Mercadotecnia v2. Las tiendas Elektra

 Nombre del alumno: Reynaldo Domínguez Rosa.

Matricula: 19000717.

Nombre del módulo: Mercadotecnia v2.

Nombre de la evidencia de aprendizaje: Tercer avance del Proyecto (Elementos que integran la mezcla de mercadotecnia).

Fecha de elaboración: 20/08/2019.

Nombre del asesor: Guadalupe de la Luz García Bravo.

1. En las tiendas Elektra se maneja el canal detallista ya que algunos de sus productos los compran directamente de sus fabricantes, también se utiliza el canal de distribución directa ya que utiliza el telemarketing para contactar a clientes potenciales para compras tanto de mayoreo como clientes de recompra y clientes preferentes que tienen mucho tiempo sin comprar o que tienen un crédito muy alto de compra.

Otro canal directo son las compras en línea a través de la página de Elktra.com (E-comerce). En estas ventas se da la opción de entrega a domicilio (donde el cliente tendrá que esperar de 7 a 10 días para la entrega) de forma gratuita y opción de recoger el artículo en la tienda, (que se ha elegido previamente en la compra en la internet).

Otro canal es el de distribución indirecta ya que algunos de sus productos pasan por la distribución desde su fabricante, su distribuidor (o ensamblador) y las personas que hacen llegar la mercancía a la tienda. Debido a esto la tienda Elektra funciona como detallista ya que existen fleteros que se dedican a la a llevar la mercancía a los clientes o consumidores finales.

Una estrategia de plaza que yo propongo es hacer pruebas gratis es solo cuestión de demostrar al cliente la funcionalidad de los productos como el probar el funcionamiento y rendimiento de una motocicleta la funcionalidad de los electrodomésticos y las funciones de los aparatos electrónicos.

Otra estrategia es la distribución intensiva es decir que los productos de marca propia de Elektra se puedan vender en otras tiendas, así como poder darle mayor apertura y mayores ventas a los artículos que ya maneja la empresa.

Otra estrategia de plaza sería crear una bodega donde se descargue la mercancía y ahorrar el pago que se les da a los fleteros o personas que se encargan de la distribución de la mercancía a las sucursales, con esto se reduciría espacio dentro de las sucursales (eliminando las mini-bodegas que existen en las sucursales) por ejemplo dentro de una misma ciudad y que el cliente tenga la opción de recoger la mercancía en la bodega o de recibirla en su casa.

1. Un ejemplo de publicidad pagada que manejan las tiendas Elektra son los anuncios en la T.V. (ya que cuentan con canales propios Azteca uno, Azteca trece etc.) y los medios impresos como revistas y folletos propios de la empresa.

Otro ejemplo es la promoción de ventas sobre todo en los días especiales (días rojos, día Elektra, Buen fin, entre otros), estas promociones de ventas las publican en todos sus medios, dando realce a las ventas de compra a crédito

Otro ejemplo de publicidad es hacer usos de personas reconocidas como deportistas, actores, etc., para promocionar productos y (o) servicios.

Una estrategia que yo propondría es lanzar mensajes publicitarios en temporadas donde la competencia no anuncia promociones y así obtener ventaja en mantener informado al cliente para darle como primera opción a la empresa Elektra.

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