Mercadotecnia

Objetivo: El principal objetivo en este proyecto final es ponerme en el papel del responsable de capacitación quien enseñara a los de nuevo ingreso que esté enterado de cuál es su rol principal y qué servicios le puede ofrecer el área. En este proyecto podre presentar información sobresaliente que he visto.

Introducción: Este proyecto es de mucha enseñanza ya que con la experiencia laboral que eh tenido una capacitación adecuada debería ser lo que haremos en este proyecto para que la persona de nuevo ingreso este enterado (a) al 100% de lo que realizara en ese puesto y que es lo que puede ofrecer y así como la persona de nuevo ingreso y la empresa el resultado sea lo esperado para ambas.

Desarrollo de proyecto:

Paso 1. Realizar una lista de todas las actividades o deberes incluidos en el puesto.

Paso 2. Hacer una lista de los pasos que debe realizar el empleado para realizar una tarea.

De esta manera podemos comprender por completo el puesto y se podrá determinar lo que se espera de la persona. También, los encargados de capacitación podrán elegir tanto el contenido como el método de entrenamiento más adecuado y efectivo.

Análisis de las personas: El último elemento del diagnóstico de necesidades implica determinar qué personas necesitan capacitación, ya que un error común es decidir que todo el equipo necesita el mismo entrenamiento.

Una herramienta común para analizar a las personas, es basarse en la evaluación de desempeño; la desventaja es que dicha evaluación muestra las áreas de oportunidad de un empleado, sin embargo, no te muestra el por qué no cumple con las expectativas de la empresa.

Resultados:

Lista de pasos que debe realizar el área de Recursos Humanos para realizar una tarea.

Función de empleo:

Proporcionar a la empresa el personal necesario tanto en número como en perfil.

Selección.

Reclutamiento.

Estudio mercado laboral.

Procesos de acogida.

Estudios relacionados con la reducción de plantillas.

Función de administración:

Asuntos burocráticos relativos al personal.

Confección nominas.

Redacción contratos.

Estadísticas de personal.

Función de retribución:

Establece una estructura salarial e intentar repartir de manera equitativa y motivadora los recursos del salario.

Estudios saláriales.

Estudios sistemas de incentivos.

Medición de resultados de los empleados.

Función dirección y desarrollo de RRHH:

Necesidad de que las personas se desarrollen dentro de la empresa y que sean capaces de trabajar más y mejor y asumir mayores responsabilidades.

Aspectos de comunicación.

Maneras de promoción.

Planes de carrera.

Cuestiones relacionadas con el clima laboral.

Función de relaciones laborales:

Tratamiento de conflictos individuales y colectivos.

Sanciones.

Despidos.

Atender quejas y reclamaciones.

Relaciones con el comité de Empresa.

Representar a la empresa ante la jefatura.

Función de servicios sociales:

Establecer y gestionar aquellas medidas voluntarias que la empresa proponga para

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