Mercadotecnia

1. 1 La mercadotecnia es: Es el conjunto de personas y organizaciones que participan de alguna forma en la venta y compra de bienes y servicios para satisfacer necesidades.

2. Cual es el objetivo de la mercadotecnia: La esencia del mercadeo es favorecer una relación comercial entre ambas partes y lograr que dicha conexión sea leal y duradera. Normalmente alguien ve un producto en un lugar y lo compra de forma impulsiva sin importar si este producto es necesario o no, pero si se logra que esta misma persona compre y se case con la marca y el producto hablaríamos de un mercadeo perfecto

3. Cuales son las principales funciones de la mercadotecnia

- conocer con el mayor detalle posible a sus clientes potenciales y reales.

- investigar cuáles son sus necesidades y deseos y cuáles son sus hábitos de compra, su capacidad de compra

4. Conque ciencia interactua la mercadotecnia:

- La Sociología, estudia el comportamiento humano en sociedad, por lo tanto, su consumo, relacionando variables, como edad, ocupación, sexo, ubicación geográfica, nivel educacional, ya existen leyes sociológicas que indican que a mayores ingresos, mayor diversificación del consumo

- La Psicología, que estudia al individuo en sí, su personalidad, por lo tanto sus gustos e inquietudes, y hasta sus necesidades. Por ejemplo existen colores, o diseños, que hacen que un producto sea más llamativo, para el consumidor, y que hacen de pronto que un mismo producto, sea más consumido que otro por el envase, o características, que nada tienen que ver con el contenido

5. Cuales son los elementos que constituye el mercadeo:

- la "oferta" la cual es una fuerza del mercado que representa la cantidad de bienes o servicios que individuos, empresas u organizaciones quieren y pueden vender en el mercado a un precio determinado.

- la demanda es la cantidad total del producto ofrecido por la empresa que es adquirida por los individuos que forman ese mercado objetivo. Aunque se presentan matices. Se pueden observar los elementos esenciales del concepto de demanda, la demanda se refiere a:

- - Los compradores de un mercado determinado.

- - Su actuación durante un periodo de tiempo determinado.

- - La cantidad de producto que puedan comprar, ya sea por su nivel de renta u otro factor.

6. Cual es la diferencia entre mercado y ventas

- El mercadeo es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.

- Venta acceso al mercado para muchas empresas, cuyo objetivo, es vender lo que hacen en lugar de hacer lo que el mercado desea.

Ventas Marketing

se centra en el interior de la empresa Se concentra en el exterior de la empresa

Se basa en hacer que los clientes compren el producto Se basa en satisfacer necesidades de clientes

Se orienta al volumen de ventas Se orienta al nivel de ganancias

La planeación es de corto plazo a partir de los productos y mercados actuales Se planea a largo plazo en función de nuevos productos, mercados y crecimientos futuros.

Basada en las necesidades del vendedor Basada en los deseos de los compradores

7. Cuál es el concepto de globalización de marketing

- Se le denomina globalización del mercadeo a la acción que toman las empresas en la economía mundial de buscar oportunidades de mercado en todo el mundo, las grandes empresas buscan negocios globalmente y las estrategias de mercadeo deben ser acordes con esta realidad.

- El mercadeo internacional, es "el marketing aplicado a otras culturas o a diferentes realidades ajenas a nuestro entorno", y por lo tanto debe tener en cuenta múltiples factores en el desarrollo e introducción de productos

8. Cuales son los factores maroambientales que afectan a ls organizaciones

9. A que se le denomina investigación de mercados: es "una recopilación sistemática, registro, análisis y distribución de datos e información sobre los problemas y oportunidades de mercadotecnia.

10. Cual es la diferencia entre la investigación de mercados y el sistema de información integrado

11. a que se le denomina mercado: Es el conjunto de personas y organizaciones que participan de alguna forma en la venta y compra de bienes y servicios para satisfacer necesidades.

12. Cuál es la definición de producto de consumo: no necesita adiciones o transformación alguna.

13. Cuál es la definición de producto industrial: necesita de un proceso o transformación.

14. A que se le denomina servicio: es como un disfrute de algo que yo espero q otro me de- Están constituidos por aquellos mercados en los que los compradores individuales o familiares adquieren bienes intangibles para su satisfacción presente o futura, ejemplo: los servicios, la lavandería, enseñanza, sanidad,

15. Tipos de servicios

-productos de consumo: ofrezco valores agregados: empauqes

Producto industrial:termino de apoyo (aesora técnica)

16. Cuáles son las fases en la decisión de compra en los productos de consumo:

- Necesidad

- Búsqueda de información

- Evaluación de alternativas

- Decisión de compra

- Comportamiento del cliente

17. Cuáles son las características de un mercado de servicios:

- Inseparables

- Intangibles

- Perecedero

- Variable

- Ausencia de propiedad

18. Cuáles son las fases de decisión de compra en el mercado industrial

- Reconocimiento del problema

- Descripción de la necesidad

- Especificación del producto

- Búsqueda de proveedores

- Solicitud de propuesta

- Selección de proveedores

- Especificación de pedido

- Evaluación de desempeño

19. A que se le denomina segmentación de mercados: es un proceso es dividir mercados; es el mercado que se quiere buscar perfiles quienes se pueden comprar ( clientes potenciales)

20. Ventajas de la segmentación de mercados

- permite identificar grupo de consumidores con necesidades similares, analizar sus características y comportamientos de compra.

- Permite diseñar un mix de marketing a la medida específica de las características o deseos de los segmentos.

- Permite lograr la satisfacción de las necesidades y deseos de los consumidores al mismo tiempo que se cumple los objetivos de la empresa

- La empresa de tamaño mediano

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