Merchandising Ripcurl

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Karina Campos - Constanza Inostroza - Alejandra Osorio

Alejandra Rivera - Stephanie Véliz

Rafael Villarroel Somoza - MKA3105 - 002D - 18 de Marzo 2016

ÍNDICE

ÍNDICE        

INTRODUCCIÓN        

SEGMENTACIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO        

INFORMACIÓN BASE DEL MERCHANDISING DEL PRODUCTO        

ESTUDIO DEL PRODUCTO        

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA        

OBJETIVOS DE LA CAMPAÑA        

COMUNICACIÓN CON LOS DISTRIBUIDORES Y CONSUMIDORES        

FORMA DE DISTRIBUCIÓN DE LOS PRODUCTOS EN TIENDAS        

PRESUPUESTO DE LA CAMPAÑA        

CONTROL DE RESULTADOS        

CONCLUSIÓN        

FOTOGRAFÍAS        

 INTRODUCCIÓN

        Rip Curl es una tienda que está enfocada principalmente en artículos de deportes extremos, tanto como de surf y skateboards.

        En esta oportunidad analizaremos una campaña de merchandising de la tienda “Rip Curl” que va dirigida a la temporada de invierno. Cambió esta semana con nuevos productos, con colores más opacos y sobrios para los principales clientes: Los hombres.

         Nos enfocaremos en la planificación de una campaña de Merchandising, análisis de la competencia que son “Inside” y “Maui and Sons”. Estudiaremos los dos productos más vendidos y económicos: Jockeys y poleras. E indagaremos en cada paso que esta contiene el informe.

SEGMENTACIÓN DEL PÚBLICO OBJETIVO

• Socioeconómico: Principalmente va dirigido al segmento C3 por la ubicación donde está el Mall y los consumidores que se dirigen a ese sector.

• Psicográfica: Su público objetivo es de jóvenes entre 15 y 25 años con mayor fluencia de hombres, son personas que tienen hobbie deportes extremos (surf y skaterboard).

• Demográfica: Cabe mencionar que es una de las 21 sucursales que tiene dentro de nuestro país, y se encuentra ubicada en Avenida Libertador Bernardo O’Higgins 3470, Local A340-344, Estación central. Mall Alameda.

Su horario: de Lunes a Viernes de 10:00 a 20:00 hrs. Sábado y Domingo 11:00 a 21:00.

• Conductual: Son consumidores con poca lealtad a la marca, ya que sus competencias directas tienen bastantes similitudes en cuanto a los precios. Los días con mayor fluencia de público son principalmente los fines de semana (sábado, domingo y lunes). Los medios de pago: Generalmente pagan con tarjetas de Débito y Crédito. El promedio de las compras que hace un cliente frecuente es de aproximadamente 1 a 3 prendas, ya que al ser una tienda con precio accesible a este segmento, puede adquirir más de un producto.

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INFORMACIÓN BASE DEL MERCHANDISING DEL PRODUCTO Y ACCIONES ESPECÍFICAS DE MERCHANDISING

• Jockeys: Se encuentran ubicado en el sector central antes de la caja, con etiquetado y precio personal. El Merchandising es permanente, es decir, que se mantiene todo el año en stock. La rotación de estas es Media.

• Poleras: Estas se encuentran a la entrada de la tienda (frente al punto de acceso), es lo primero que uno visualiza, tienen un letrero que muestra en letras grande el precio con un texto que dice “New Arrival” que significa nueva llegada.

- El Merchandising es promocional, ya que este solo se encuentra por un tiempo determinado. La rotación de estas es Alta.

- En la tienda hay dos pasillos paralelos a los productos que hemos elegido, esto facilita la visualización y tacto de los productos, esto ayuda a captar la atención de los clientes por los productos complementarios (punto caliente).

• Merchandising sensorial de la tienda:

• Visión: Al llegar a la tienda,  logramos visualizar un ambiente ordenado y organizado acorde a cada tipo de producto. También es muy higiénico en cuanto a limpieza del local, y eso causa una buena experiencia de compra dentro de este lugar. La iluminación era tenue, sin embargo, esta se enfoca principalmente en los productos elegidos anteriormente.

En las vitrinas hacen un cambio aproximadamente cada dos a tres semanas (cambio de productos en los maniquíes, como en productos que tienen en exhibición), a diferencia de la puesta de escenografía, ya que esta se mantiene toda la temporada.

• Tacto: Dentro de la tienda tienen casi todos los productos al alcance del cliente (exceptuando los lentes de sol, relojes y billeteras), esto ayuda considerablemente a la hora de comprar, ya que este público en especial le gusta tocar los productos, para sentir las texturas y calidad.

• Auditivo: La empresa les facilita un pendrive con música determinada para amenizar el ambiente, y esta consta de: electrónica, pop, hip-hop, entre otras.

ESTUDIO DEL PRODUCTO

Los jockey son productos que se mantienen todo el año y sus precios van desde los $7.990 a 16.990. Varían los diseños según la temporada, ya sea invierno o verano, es de distintos colores y son para el sexo masculino.

Otro de los productos que analizamos son poleras de hombres, producto más vendido en esta tienda, su precio varía desde los $12.990 hasta los $16.990.

• Colores: En esta temporada los colores son más sobrios tanto en jockey como en poleras, en comparación con el verano que son más vivos.

• Diseños: En el verano son diseños más tropicales y en inviernos son más opacos.

ANÁLISIS DE LA COMPETENCIA

Sus dos principales competencias son: “Maui” y “Inside”.

Estas empresas  se encuentran ubicadas en el mismo piso del Mall plaza Alameda. “Maui and Sons” se encuentra al costado de “Rip curl”, e “Inside” se ubica al frente de la tienda.

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