Misión:“Ser una empresa altamente efectiva con una estructura sólida que nos

Misión:“Ser una empresa altamente efectiva con una estructura sólida que nos

permita brindar a nuestros clientes productos de calidad a bajo precio que sean para ellos soluciones eficientes a sus requerimientos y necesidades, manteniendo un

comportamiento íntegro y permitiendo el crecimiento de nuestros colaboradores

a través de una conducción caracterizada por su alto nivel de liderazgo.”

Visión:“Convertirnos en las tiendas de preferencia de nuestro segmento de

mercado logrando el liderazgo del mismo a través de la mejora constante de nuestra oferta comercial.”

Transcripción de SUPERDESCUENTOS

FILOSOFIA
Superdescuento es una empresa líder en el comercio minorista, se diferencia por mantener simplicidad en sus productos de alta rotación y simple infraestructura para ofrecer bajos precios a sus clientes. Se caracterizan por estar situados en comunidades de alta densidad. Desarrollando el liderazgo en personas altamente comprometidas, integras e innovadoras.
PLAN ESTRATEGICO
Superdescuento ofrece productos de alta rotación a bajo coste a través de una estructura simple con presencia en zonas altamente pobladas del país. Su objetivo es expandirse con nuevos establecimientos para obtener más beneficios de negociación con los proveedores y desarrollar la marca propia. Destacando nuestro servicio con empleados íntegros, con alta iniciativa y orientación al cliente interno y externo; orientando nuestros esfuerzos optimizando costes de operación a través de economías de escala y del uso de las mejores prácticas en materia de logística y distribución
.
OBJETIVOS
PRINCIPAL
COMPETENCIAS CORPORATIVAS
Integridad:
Es actuar en consonancia con lo que cada uno considera importante. Incluye comunicar las intenciones, ideas y sentimientos abierta y directamente, así como estar dispuesto a actuar honestamente incluso en negociaciones difíciles con agentes externos.

Iniciativa:
Se refiere a: 1) Identificar un problema, obstáculo u oportunidad y 2) llevar a cabo acciones para dar respuesta a ellos. Por tanto, puede verse la Iniciativa como la predisposición a actuar de forma pro activa y no sólo limitarse a pensar en lo que hay que hacer en el futuro.

Orientación al Cliente:
Implica un deseo de ayudar o servir a los clientes, de satisfacer sus necesidades. Significa centrarse en descubrir o satisfacer las necesidades de los clientes internos o externos.

Notas para la codificación: Cliente ha de entenderse en sentido amplio: clientes finales, distribuidores o clientes internos.

PERFIL DE COMPETENCIAS
Hard discounts
ACTUALES
A FUTURO
• Sumar locales para desarrollar plan de expansión y aumentar las ventas.
• Optimizar costes y contar con mejores pautas de negociación con los proveedores.
• Desarrollo de capacidades de liderazgo en todos sus empleados.
• Lanzamiento de nuevos productos en todas las zonas del país.

Conseguir participación en cada uno de los segmentos del mercado de la distribución minorista.
• Desarrollar el liderazgo de todos los empleados.
• Desarrollo del proyecto de internet para agilizar los procesos internos de la empresa.
• Promover la comunicación interna y la colaboración mutua para mantener la cadena en su máxima eficiencia.
• Maximizar las habilidades individuales de todos los empleados para alcanzar un nivel de excelencia en su desempeño.
• Mantener nuestra oferta comercial de productos de calidad al menor precio posible.




OBJETIVOS


• Participación en todos los segmentos del consumo minorista
• Estructura simple, menor costo.
• Sumar locales con máximos beneficios.
• Excelente relación con proveedores para ofrecer los mejores precios.
• Línea de marcas propias.
• Mejores prácticas en logística y distribución.
• Simplicidad de productos e infraestructura
Objetivos a corto plazo:
Proyecto de internet que cambiara a la metodología de trabajo actual.


RESUMEN DEL CASO
• Gente joven, con liderazgo.
• Iniciativa, autonomía.
• Innovación, mejora continua.
• Orientación al cliente interno y externo. (preocupación por el trabajo en equipo).
• Potenciar a los empleados delegando responsabilidades.
• Compromiso y responsabilidad.
• Comunicación interna y buenas relaciones.
• Honestidad e integridad. Confiabilidad.
• Comunicación
VALORES

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