Misión, Visión Starbucks

Starbuck

Nuestra Misión

Inspirar y nutrir el espíritu humano: Una persona, una taza de café y una comunidad a la vez.

Estos son los principios que rigen el cumplimiento de nuestra misión día a día:

Nuestro café: Siempre ha sido y será una cuestión de calidad. Nos apasiona saber que tenemos un compromiso socialmente, responsable con los proveedores de los mejores granos de café, esmerarnos en tostar los granos y mejorar la vida de la gente que los cultiva. Nuestro profundo interés en todos estos aspectos hace que nuestro trabajo jamás termine.

Nuestros partners: Se nos llama partners, porque lo que hacemos no es sólo un trabajo, es nuestra pasión. Juntos, adoptamos la diversidad para crear un lugar que nos permita a cada uno ser auténtico. Siempre nos tratamos con respeto y dignidad. Nos valoramos de acuerdo a este principio.

Nuestros clientes: Cuándo nos entregamos de lleno a lo que hacemos, nos relacionamos con nuestros clientes, reímos con ellos y les levantamos el ánimo, aunque sea por un instante. Es cierto que comenzamos nuestro trabajo con la promesa de una bebida preparada a la perfección, pero es mucho más que eso. En realidad, se trata de relacionarnos con las personas.

Nuestras tiendas: Cuando nuestros clientes logran experimentar esta sensación de pertenencia, nuestras tiendas pasan a ser un refugio, un alto a las preocupaciones de fuera, un lugar para reunirse con los amigos. Se trata de disfrutar al mismo ritma la vida: a veces pausando y con tiempo para saborearlo, otras veces más acelerado, pero siempre rodeados de auténtico calor humano.

Nuestra comunidad: Cada tienda forma parte de una comunidad, y tomamos en serio nuestra responsabilidad como buenos vecinos. Queremos ser bienvenidos dondequiera que hagamos negocios. Somos capaces de contribuir positivamente por que trabajamos para conseguir una unión entre partners, clientes y comunidad para cooperar cada día a día. Ahora nos damos cuenta de que la dimensión de nuestra responsabilidad y nuestro potencial para hacer el bien son aún mayores que antes. Una vez más, el mundo espera que Starbucks dicte la nueva pauta. Seremos líderes.

Nuestros accionistas: Sabemos que cuando cumplimos con estas áreas, cosecharemos el mismo éxito que recompensa a nuestros accionistas. Responderemos íntegramente por la perfección de cada uno de estos elementos, para que Starbucks, y todos los que se relacionan con nosotros, podamos perdurar y prosperar.

Declaración de misión sobre el medio ambiente: En Starbucks tenemos el compromiso de desempeñar una función de liderazgo medioambiental en todas las facetas de nuestro negocio.

Cumplimos esta misión con el compromiso de: Es nuestro compromiso por realizar negocios de manera que contribuyamos positivamente con todos y con nuestro planeta, desde la manera en la que compramos el café y disminuimos el impacto en nuestro ambiente, hasta la forma en la que nos involucramos con nuestras comunidades. Es hacer las cosas como siempre las hemos hecho, y es usar toda nuestra fuerza para hacerlo bien. Y gracias a que estás con nosotros, tú también formas parte de Starbucks TM Shared Planet TM. Mas que café, pasión por mejorar el mundo.

POLÍTICAS EN LÍNEA

Si tienes alguna pregunta sobre cómo funcionamos en Starbucks.es, éste es un buen lugar donde consultar.

Accesibilidad

Tenemos el compromiso de que nuestro sitio sea accesible para todos. Descubre lo que hacemos.

Política de privacidad

Proteger tu privacidad en línea es importante para nosotros. Lee nuestra política completa.

Condiciones de uso

Aquí encontrarás todo en lo estás de acuerdo cuando estás usando Starbucks.es. Lee las condiciones de uso.

ACCESIBILIDAD WEB

En Starbucks estamos comprometidos con la diversidad, la inclusión y la accesibilidad en todo lo que hacemos. Estos valores fundamentales son esenciales para nuestra forma de operar y se traslucen en las experiencias que diseñamos para las personas, tanto en nuestras cafeterías como en la Web.

Partiendo de este principio, estamos continuamente tomando medidas para mejorar Starbucks.com y garantizar que sea conforme con las mejores prácticas y normas definidas por la sección 508 de la Ley de rehabilitación estadounidense (US Rehabilitation Act) y las directrices de accesibilidad al contenido web del World Wide Web Consortium.

Consultores internos e independientes especializados en accesibilidad supervisan y prueban regularmente nuestro sitio web. Estas personas nos ayudan a identificar los problemas de usabilidad y a descubrir nuevas soluciones para continuar mejorando la accesibilidad de nuestro sitio.

Funciones de accesibilidad actuales del sitio

Detalles de texto alternativos para las imágenes pertinentes y otros elementos que no son de texto.

Atributos de título para proporcionar información adicional sobre vínculos, así como para indicar nuevas ventanas del navegador.

Marcado estructural para indicar los epígrafes y las listas, a fin de ayudar a comprender las páginas.

Asociación de formularios con etiquetas.

Asociación de todas las celdas de datos de una tabla con sus encabezados.

Uso de JavaScript y hojas de estilos para mejorar el aspecto y la funcionalidad del sitio. Si estas tecnologías no están disponibles, se proporciona contenido alternativo siempre que es necesario para garantizar una experiencia de usabilidad.

Continuamos esforzándonos por mejorar la accesibilidad. A medida que incorporemos mejoras a nuestro sitio web, reflejaremos los cambios aquí, en nuestra declaración de accesibilidad. De este modo conocerás los avances que realicemos.

¿CÓMO TE GUSTA EL CAFÉ?

Cafés según su formato

Cafés en grano

Cafés según su perfil

Tostado suave

Sutil y meloso: la perfección en el tostado más suave.

Tostado medio

Suaves y equilibradas, algunas de nuestras mezclas más preciadas.

Tostado intenso

Intensos y robustos, estos cafés son los que han construido nuestra reputación.

STARBUCKS: TIENDA

Internet inalámbrico

Mientras nuestro café reúne a las personas, nuestro servicio Wi-Fi gratuito te permite mantener la conexión. Aprende a navegar mientras saboreas una bebida en Starbucks.

Comunidad

Comunidad se refiere a que estamos mejor cuando estamos juntos. En nuestras tiendas y en el mundo en general. Charla, conéctate, participa.

Únete a nosotros en Facebook

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