Mkt preguntas cuestionario

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Preguntas Marketing

Roberth Issac Zambrano Chavez

2016

Universidad Laica Eloy Alfaro De Manabi

Economia

1. Explique en qué difiere un sistema de información de marketing (SIM) de un sistema de apoyo a las decisiones (SAD).

Un sistema de información de marketing es un procedimiento operativo organizado para generar, analizar, diseminar, almacenar y recuperar información para uso en las decisiones. Mientras que el sistema de apoyo a las decisiones es un procedimiento computarizado para integrar, analizar e interpretar información permitiendo interactuar de manera directa con los datos.

1. ¿Debe la tarea de investigación de marketing ir más allá de proveer datos a los gerentes de marketing?

La investigación de marketing es necesaria antes de que un producto sea introducido al mercado, por lo que los gerentes deben tener esta información, además deben conocer con detalle sobre los competidores actuales y potenciales, que permitan enfrentar las amenazas posibles.

1. Evalúe las encuestas, la observación y la experimentación como métodos de recolección de datos primarios en los siguientes proyectos:

1. Un detallista de artículos deportivos quiere determinar las preferencias de marca de los estudiantes sobre balones para básquetbol, zapatos para fútbol y bicicletas de montaña.

Se puede realizar el método de la encuesta, a través de los estudiantes de varias instituciones que permita determinar las preferencias de cada uno de ellos y tomar decisiones. También se puede tomar en cuenta la observación, es decir mirar su entorno, aunque no tienen relación directa con los estudiantes.

1. Una cadena de supermercados quiere determinar las preferencias de los compradores para el plan de disposición física de accesorios y patrones de tráfico, particularmente en torno de los mostradores de las cajas registradoras.

Se puede realizar el método de la observación, ya que no es necesario tener relación directa con las personas.

1. Un fabricante de bandas transportadoras quiere saber quién toma las decisiones para su producto entre los usuarios presentes y en prospecto.

Se puede realizar el método de la experimentación, debido a que le permite obtener resultados inmediatos.

1. Siguiendo los pasos del proceso de investigación del texto, describa cómo investigaría la viabilidad de un establecimiento de fotocopiado contiguo al campus de su escuela.

Para comenzar, se debe definir cuál es el objetivo que debemos cumplir, después mediante una entrevista o encuesta descubrir si tendrá éxito el fotocopiado y por último realizar las observaciones correspondientes para tomar decisiones correctas.

1. Poco después de que una paciente utilizara su tarjeta de crédito para pagar una cuenta en el consultorio de un dentista, recibió un envío por correo postal para invitarla a comprar un seguro dental. Esto sugiere que la compañía de la tarjeta de crédito está creando una base de datos que registra la actividad específica de compras de los tarjetahabientes y la está vendiendo. ¿Suscita esto un problema de invasión de la vida privada?

Sí, porque le está usando su información personal para venderla fuera de su conocimiento o autorización.

1. Si usted creara un programa académico para el futuro investigador de marketing, ¿qué áreas de estudio incluiría?

• Sociología.
• Psicología.
• Publicidad y Marketing.
• Comunicación.
• Metodología de Investigación.
• Investigación de mercados.
• Estudio y Análisis de Segmentación de mercados.
• Estadística (Cuantitativa y Descriptiva).
• Logística.
• Administración.

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