Modelos intuitivos para la toma de decisiones

Modelos intuitivos para la toma de decisiones

Algunas personas consideran estas decisiones como coincidencias improbables, suerte, o alguna clase de abracadabra de la nueva era. Muchas universidades todavía enseñan sólo los modelos de toma de decisiones racionales y sugieren que si éstos no se utilizan el resultado será un fracaso.

Los grupos que estudian los modelos sobre tomar decisiones intuitivos se están dando cuenta que estos modelos no son, simplemente, lo opuesto a los modelos de toma de decisiones racionales.

Históricamente, en las escuelas militares se han venido utilizando los modelos racionales y analíticos. Sin embargo, desde hace mucho tiempo, se ha reconocido que una vez que el enemigo ha empezado a luchar el modelo analítico puede traer más daños que beneficios.

Modelo Preparado por el Reconocimiento para tomar decisiones

En una situación dada, la persona que va a tomar una decisión notará pistas e indicadores que le permitan reconocer patrones. Basado en esos patrones y en la decisión que tiene que tomar, la persona elige un único curso de acción, una 'secuencia de acción', con la que considera que logrará el resultado.

Klein y sus colaboradores se preguntaron cómo la gente podría valorar esta única opción si no era comparándola con alguna otra. Lo que encontraron fue que la persona que tomaba la decisión pasaba la secuencia de acción a través de una simulación mental.

La simulación mental estaba basada en los modelos mentales que la persona había desarrollado a lo largo de su experiencia. En otras palabras, la persona que toma la decisión tiene una idea acerca de cómo funcionan las cosas basada en el conocimiento que ha obtenido de su experiencia. Él o ella compara la opción frente a lo que conoce que funciona.

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