NEGOCIACION GANAR-GANAR

Negociar es el proceso de intentar el acordar una solución. Comprometerse o establecer una mutua solución conveniente, es el resultado de una negociación exitosa. Comprometerse es ser flexible. Esto significa, generar soluciones alternativas cuando “te das contra la pared”.

1-Tener una actitud positiva: Su actitud es esencial para los resultados. Usted aumentar las oportunidades de logro mutuo con soluciones gratificantes. Si el acercamiento de negociación es una oportunidad para aprender y conseguir resultados ganar - ganar.

2- Encontrar un terreno en común: Encontrar un espacio físico agradable y cómodo para los involucrados. Ponerse de acuerdo, del momento en que se encontrarán y cuanto tiempo tienen para este proceso. Cuando sea posible tenga una negociación personalmente. Sea cuidadoso cuando realice negociaciones en llamadas telefónicas. La falta de expresiones faciales, el tono de voz y otras señales pueden hacer que la negociación sea un fracaso.

3- Definir con claridad y ponerse de acuerdo sobre la cuestión: Póngase de acuerdo en la exposición de los problemas, usando términos simples y objetivos. Si la situación es multifacética, busque diferentes maneras para dividir el problema en piezas pequeñas y tratarla una a la vez.

4- Hacer su tarea: Tómese tiempo para planificar. Usted puede no saber cual es su juego, pero por el contrario necesita saber las preocupaciones y la motivación que tiene el otro lado. Tome en consideración la historia y situaciones pasadas que puedan afectar a la negociación. Conozca los ítems “no negociables” y los ítems “negociables”. Determine la mejor solución, y un compromiso justo y razonable y con un trato minimamente aceptable.

5-Hacer un inventario honesto de si mismo: Determine su nivel de confianza en la otra persona y el proceso. Sea conciente de los aspectos de su personalidad, esto puede ayudar o interferir en el proceso.

6- Buscar un interés en común: Busque estar en el mismo lado encontrando y estableciendo similitudes. El conflicto tiende a magnificar diferencias y minimizar las similitudes, busque un fin común, objetivos, o incluso dejar que puedan ilustrar el porque están juntos. Concentrarse en el futuro, hable acerca de las necesidades y aborde el problema en forma conjunta.

7- Lidiar con el hecho, no con las emociones: Señale el problema, no las personalidades. Evite cualquier tendencia para atacar a otra persona o juzgar sus ideas u opiniones. Evite pensar en el pasado o culpar a otras personas. Mantenga un desafió concreto y racional. Esta despersonalizará el conflicto, separar los problemas de las personas involucradas y evite estar a la defensiva.

8- Sea honesto: No juegue. Sea honesto y claro acerca de lo que es importante para usted y comunique el porque de sus objetivos, problemas y desafíos son importantes para usted.

9- Presente alternativas y evidencias:

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