Naturaleza del cambio planificado (Capítulo 2)

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Materia: Desarrollo Organizacional (ADM-211) Paralelo: 1. 

Docente: 

Ayudantes:

Tema: Naturaleza del cambio planificado (Capítulo 2)  

(Seguir el cronograma y los capítulos del libro) 

Fecha: 10/02/20

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NAURALEZA DEL CAMBIO PLANIFICADO

CAPÍTULO Nº 2

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Fuente: http://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/margaritapena_ingenieriaorganizacional/naturaleza_del_cambio_planeado.html

INTRODUCCIÓN.

El cambio constituye un cambio ineludible de la vida organizacional debido al ritmo del desarrollo global, económico y tecnológico. El termino cambio se refiere al cambio planificado. Desarrollo organizacional tiene por objeto realizarlo para aumentar la efectividad y la capacidad de cambiar. Ayuda a resolver problemas, a aprender de la experiencia a restructurar las percepciones compartidas, a adaptarse a los cambios del entorno, a mejorar el desempeño e influir en los cambios.

TEORIAS DEL CAMBIO PLANIFICADO

Tienden todas a concentrarse en la manera de implementar el cambio en las empresas. En esta sección se describirá se describirá tres de ellas: el modelo del cambio de Lewin, el modelo de investigación de la acción y el modelo positivo.

MODELO DEL CAMBIO DE LEWIN

Para Lewin el cambio es una modificación de las fuerzas que dan estabilidad al comportamiento de un sistema. Una serie de comportamientos en un momento dado es resultado de los conjuntos de fuerzas: las que tratan de mantener el estado actual y las que tratan de modificarlo.

Para este proceso se compone de tres pasos: descongelamiento, movimiento o cambio y re congelamiento.

DESCONGELAMIENTO

En este paso se atenúan las fuerzas que conservan el comportamiento organizacional en su nivel actual. A veces se realiza mediante un proceso de desconfirmación psicológica.

TRANSICION O CAMBIO

En este paso la conducta de la empresa, del departamento o del individuo se transfiere a otro nivel. Se interviene en el sistema para nuevas conductas, valores y actitudes modificando la estructura y los procesos.

RECONGELAMIENTO

En este paso se estabiliza la empresa en otro estado de equilibrio. A menudo se consigue mediante mecanismos de soporte que refuerzan el nuevo estado.

MODELO DE INVESTIGACION DE LA ACCION

Este modelo se centra en el cambio planificado como un proceso cíclico en que la investigación inicial de la empresa suministrara información para guiar acciones subsecuentes.

Este consta de ocho pasos principales.

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

Comienza cuando un ejecutivo de alto nivel se da cuenta de que la empresa tiene uno o varios problemas susceptibles de resolver con ayuda de un experto en el desarrollo organizacional.

COSULTA A UN EXPERTO EN CIENCIAS DE LA CONDUCTA

En este paso se da una evaluación meticulosa entre el y su cliente. Cuando compare el experto con su teoría normativa este establece una atmosfera abierta y de colaboración.

OBTENCION DE DATOS Y DIAGNOSTICO PRELIMINAR

Este paso lo realiza el experto, junto con los integrantes de la empresa. Recaba la información adecuada y la analiza después para averiguar las causas de los problemas.

Un método de diagnóstico comienza con la observación, administra después una entrevista semiestructurada y concluye con un cuestionario que mide con exactitud el problema detectado en etapas anteriores.

RETROALIMENTACION AL CLIENTE O AL GRUPO IMPORTANTE

Por ser una actividad de colaboración, los datos diagnosticados se proporcionan al cliente, casi siempre en una junta de grupo o del equipo de trabajo.

Sirve para conocer los puntos débiles y fuertes de la compañía o unidad en cuestión.

DIAGNOSTICO CONJUNTO DEL PROBLEMA

En este paso los miembros de la empresa discuten la retroalimentación y exploran con el experto si quieren trabajar en el problema.

Un punto importante, consiste en que la investigación – acción es un proceso muy distinto al modelo de médico – paciente.

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