Naturgy

FORMACIÓN DE INICIO

NATURGY

(MANUAL GENERAL)

1. INTRODUCCIÓN

NATURGY

NATURGY, es una de las principales compañías de luz y de gas de España, junto con Endesa e Iberdrola, llegando a dominar en torno a un 90% del mercado eléctrico nacional. Su origen viene de la fusión de Unión Fenosa y la Catalana de Gas, denominándose primeramente Gas Natural Fenosa y a posteriori, en el año 2018, cambia su nombre por Naturgy.

El Grupo Naturgy está compuesto por las siguientes empresas:

● Nedgia (Gas Natural Distribución): Es la encargada de suministrar gas en diferentes partes del territorio español.

● Unión Fenosa Distribución (U.F.D.): Es la encargada del suministro eléctrico en diversos territorios de España.

● Naturgy Iberia, S.A.: Comercializadora del mercado libre de gas y de luz.

● Comercializadora Regulada Gas & Power, S.A. Es la Comercializadora del mercado regulado de gas y de luz.

2. CONCEPTOS.

2.1 Mercado Libre / Mercado Regulado.

● Mercado libre: Está compuesto por una gran multitud de compañías que fijan sus precios de forma independiente, ofreciendo una gran variedad de ofertas y tarifas tanto para la luz, como para el gas.

● Mercado regulado: Está formado por un pequeño grupo de comercializadoras de referencia, cuyas compañías ofrecen tarifas semi-reguladas por el gobierno. En dicho mercado nos encontramos en relación a la luz, con la tarifa PVPC (Precio Voluntario del Pequeño Consumidor) y en relación al gas, la tarifa TUR( Tarifa de último recurso). Cabe indicar que una peculiaridad de la tarifa PVPC, es que el precio fluctúa a cada hora como si fuera la bolsa, es decir, que dependiendo de la hora a la que consuma el cliente va tener un precio u otro. Además, es en este respectivo mercado donde se solicita el Bono Social, tratándose de una ayuda regulada por el gobierno con el fin de proteger a las familias vulnerables. Debido a este motivo, no podemos cambiar de compañía a aquellos clientes que tengan esta ayuda.

¿Cuándo se produce la liberalización del mercado energético? Se produce el 1 julio de 2009.

¿Qué significa dicha liberalización? Significa que a partir de ese momento las empresas distribuidoras ya no tienen clientes finales, siendo las comercializadoras las encargadas de facturar a estos clientes estableciendo precios de forma independiente.

2.2 Distribuidora/Comercializadora

● Distribuidora: Se dedica en exclusiva a construir, mantener y operar las redes, leer los contadores y facilitar el servicio de averías 24 horas

● Comercializadora: Son las empresas que “venden” la energía (gas natural o electricidad) que circula por la red de la empresa de distribución. Se encarga de la facturación al cliente final.

Las ventajas que ofrece el Mercado Liberalizado son, entre otras, que las comercializadoras pueden fijar libremente el precio y ofrecer descuentos y ventajas a sus clientes. Por otro lado, pueden ofrecer productos y servicios adicionales que pueden ir incluidos en la misma factura para comodidad del cliente.

3. FACTURA

Una factura está compuesta por una serie de conceptos distintos en función de si se trata de una factura de luz o de gas. El periodo de facturación para la luz es mensual o bimestral y el gas es siempre bimestral.

1. LUZ

Conceptos de la factura de la luz:

● Término de potencia: Concepto que se factura por la disponibilidad del servicio, tratándose de una cantidad fija que varía

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