Negocios Internacionales

COMO HACER NEGOCIOS EN USA

Vestimenta

Es conveniente siempre vestir formalmente en las reuniones de negocios.

¿De tu o de Usted?

Cuando conozca una persona por primera vez use el titulo ("Dr.", Ms., Miss, Mr.) seguido del apellido hasta que lo invite a usar su nombre. En muchos casos los americanos insistirán en usar el primer nombre prácticamente de manera inmediata, esto más que un signo de acercamiento es una norma cultural. Se debe saludar por medio de un apretón de manos y siempre ver a los ojos de la otra persona.

Idioma

Tenga en cuenta que la mayoría de los americanos SOLO HABLAN INGLES.

Las citas y las tarjetas de presentación

• Siempre es necesario una cita previa.

• La puntualidad es extremadamente importante, sobre todo para asuntos de negocios.

• Si lo invitan a una comida de negocios, deberá llegar a tiempo.

• Cuando le ofrezcan una tarjeta de presentación léala y es conveniente que las ordene de la misma forma en que las personas están sentadas, de esta manera, podrá llamarlos por su nombre sin temor a equivocarse.

El estilo de los negocios en EE.UU.

• Normalmente el ritmo de negociación es rápido.

• Generalmente las reuniones empiezan después de una breve plática informal.

• La frase "el tiempo es oro" se toma muy en serio en el ámbito de los negocios. Siempre vaya al punto.

• Al momento de hacer negocios, normalmente la tendencia es analítica y se llega rápidamente a los puntos principales.

• Normalmente hay reglas y políticas para todo. Existen una infinidad de leyes prácticamente para cada sector de la industria y la sociedad.

• La opinión de los expertos siempre se toma muy en cuenta.

• Siempre se sigue la política de la compañía sin importar quién sea el negociador.

• En el mundo de los negocios los asuntos financieros serán usados para ganar la mayoría de los argumentos. Los resultados son el foco principal. Los plazos deben cumplirse y la transparencia debe considerarse como parte de una gestión eficiente.

• Absténgase de discutir asuntos personales durante una negociación.

• El rol de las mujeres en el ámbito de los negocios es mayor que en otros países, absténgase de hacer bromas sexistas y salúdelas también con un apretón de manos.

El perfil del hombre/mujer de negocios estadounidense

• Son buenos negociadores.

• Es usual que la contraparte más fuerte trate de conducir el negocio o negociación "a su manera". Se deberá ofrecer alternativas prácticas para cambiar esa postura.

• Los conceptos como el "quedar bien", así como las formalidades y sutilezas frecuentemente observadas en otras culturas no son de tanta importancia en los Estados Unidos.

• A la gente de negocios en los Estados Unidos le gusta aprovechar las buenas oportunidades y frecuentemente están abiertos a tomar riesgos, por lo que siempre deberá haber un Plan de Negocios a seguir.

• Los estadounidenses son muy directos al no estar de acuerdo con Usted, esto algunas veces puede desconcertar a las personas que no están acostumbradas a negociar con ellos.

• No deje periodos de silencio durante una negociación; ya que su contraparte está acostumbrada a tomar decisiones rápidas y concluyentes.

• La persistencia es otra característica que encontrará frecuentemente. Existe la creencia de que siempre hay una solución. En la mayoría de los casos se explorarán otras opciones cuando las negociaciones llegan a un callejón sin salida/punto muerto.

• La consistencia es otra característica de la gente de negocios en los Estados Unidos, normalmente cuando se llega a un acuerdo, rara vez se cambia de opinión.

• Para los estadounidenses la innovación, frecuentemente se impone ante la tradición.

• Los americanos normalmente negocian sobre un esquema de "dar y recibir" (win win situation) basándose en las fortalezas de cada una de las partes.

10 formas de hacer negocios astuta y eficientemente con empresarios estadounidenses

1. El reloj es el rey

Sea puntual en las entrevistas. Respetar los plazos es indispensable, se puede perder el negocio si el horario no se cumple.

2. Los negocios antes del placer

Primero los negocios, la construcción de una relación después. Los empresarios estadounidenses desarrollan relaciones a través de los negocios. Si no toman tiempo para conocerle, no es porque no quieren conocerle, es solamente para respetar su agenda y sus horarios.

3. Hola, encantado, ?cuál es el punto?

El estilo de comunicación estadounidense es directo e informal. Debe estar preparado, proveer rápidamente información sobre sus productos y servicios, e incluir precios. Organice su material, su perfil y su discurso en formatos sencillos. ?Podría resumir su presentación en una sola página?

4. Informal e Igual

Trate a todos como si fueran la persona que firmará su contrato. Cualquier persona, sin importar su nivel, edad, o cargo, deben ser tratados de la misma manera. No se siente ofendido si lo llaman después de presentarse por su nombre, es el estilo norteamericano.

5. Los asesores son buenos

Los empresarios estadounidenses emplean asesores externos como herramienta de su trabajo cotidiano. En las reuniones puede que haya abogados y asesores, no se ofenda ni se ponga nervioso, ellos están para asegurar que todo se desarrolle bien y así evitar problemas futuros.

6. Usted luce de maravilla

Usted, el marketing y el packaging (empaquetado) son muy importantes. Para los empresarios, eso significa, que hay que tener cuidado con los detalles y con la primera impresión. Es necesario esforzarse en dar una buena imagen. También debe informarse del vestuario adecuado.

7. Somos el mundo

No se sorprenda si el empresario no conoce detalles del país del que Ud. proviene.

8. Hazlo a mi manera

Los empresarios estadounidenses siempre buscan alternativas y les gusta que su opinión sea reconocida. Antes de tomar decisiones finales vuelva a consultar con su cliente. Provea variedades de su producto para satisfacer las necesidades del consumidor.

9. ?Qué es lo que usted dijo?

El empresario estadounidenses tiene reglas

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