Netflix una idea de película

Resumen Ejecutivo. 

El modelo de negocio de Netflix en el caso expuesto cuenta claramente una historia lógica de quienes van a ser los clientes de la empresa, qué valoran éstos y cómo se generará dinero proveyéndolos a estos con ese valor. La empresa supo captar una necesidad insatisfecha en una industria consolidada como lo es del alquiler de películas. Las personas ya no se encontraban dispuestas a pagar “late fees” por devoluciones tardías, tener un limitado stock de películas para rentar en su tienda local y tener que salir de sus hogares tanto para el alquiler como para la devolución de las mismas.
Con todas estas necesidades insatisfechas por el modelo de negocio tradicional del alquiler de películas, la empresa comenzó́ lentamente rediseñando la cadena de valor del negocio mediante la innovación de un servicio (el alquiler de películas) y la satisfacción de necesidades insatisfechas. De esta manera, la empresa creó un nuevo modelo de negocio, revolucionando la forma en la que las personas alquilan las películas y generando un gran valor para sus clientes a un precio muy bajo.


Marco Teorico

Cadena de valor empresarial: La cadena de valor es una herramienta estratégica usada para analizar las actividades de una empresa y así identificar sus fuentes de ventaja competitiva, popularizada por Michael Porter y está constituida por nueve categorías genéricas de actividades. muestra la forma en que las actividades de que consta están conectadas entre sí y con las de los proveedores, de los canales y compradores, indicando además cómo repercuten estos eslabones en la ventaja competitiva.

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Ventaja competitiva: es una ventaja en algún aspecto que posee una empresa ante otras empresas del mismo sector o mercado, y que le permite tener un mejor desempeño que dichas empresas y, por tanto, una posición competitiva en dicho sector o mercado. Algunos aspectos en los que una empresa podría tener una ventaja competitiva son el producto, la marca, el servicio al cliente, el proceso productivo, la tecnología, el personal, la infraestructura, la ubicación, la distribución, entre otros. La idea de este concepto es que una empresa debe buscar constantemente obtener una, mantener aquella o aquellas que ya posee, y aprovecharla al máximo, si es que quiere lograr un mejor desempeño que las demás empresas competidoras, y tener así una posición competitiva en el sector o mercado.




Cadena productiva: es el conjunto de operaciones planificadas de transformación de unos determinados factores o insumos en bienes o servicios mediante la aplicación de un procedimiento tecnológico. Consta de etapas consecutivas a lo largo de las que diversos insumos sufren algún tipo de cambio o transformación, hasta la constitución de un producto final y su colocación en el mercado. Se trata, por tanto de una sucesión de operaciones de diseño, producción y de distribución integradas, realizadas por diversas unidades interconectadas como una corriente, involucrando una serie de recursos físicos, tecnológicos y humanos. La cadena productiva abarca desde la extracción y proceso de manufacturado de la materia prima hasta el consumo final.

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Video on demand (VOD): Traducido en español es video bajo demanda o video a pedido, el cual es un sistema de televisión que permite a los usuarios el acceso a contenidos multimedia de forma personalizada ofreciéndoles, de este modo, la posibilidad de solicitar y visualizar una película o programa concreto en el momento exacto que el telespectador lo desee. Existe, por tanto, la posibilidad de visualización en tiempo real o bien descargándolo en un dispositivo como puede ser una computadora, una grabadora de video digital (grabadora de video personal) o un reproductor portátil para verlo en cualquier momento.



Streaming: Traducido al español significa la retransmisión , transmisión por secuencias, difusión en continuo o descarga continua. Esta es a distribución digital de contenido multimedia a través de una red de computadoras, de manera que el usuario utiliza el producto a la vez que se descarga. La palabra retransmisión se refiere a una corriente continua que fluye sin interrupción, y habitualmente a la difusión de audio o vídeo.




PREGUNTA #2
De acuerdo al modelo de cadena de valor, de que forma se cuenta con una ventaja competitiva. 
Netflix consiguió obtener una ventaja competitiva inicial, no a través de un nuevo modelo de negocio, sino a través de una combinación de varios modelos de negocio ya existentes y conocidos. La compañía combinó el modelo de alquiler físico, con la suscripción. Es decir, un modelo en el que los clientes pueden ver todas las películas que quieran en un mes, pagando una tarifa plana. Netflix les permitía tener los dvd durante un periodo ilimitado de tiempo a través de una tarifa mensual y sin cargos por pagos atrasados.

Netflix fue capaz de superar algunas de las debilidades del modelo de alquiler tradicional,  mediante el alquiler de dvd por correo. La inexistencia de infraestructura física y la integración avanzada con el servicio postal, proporcionó una clara ventaja competitiva sobre el modelo de negocio de Blockbuster.  Por último, la suscripción mensual proporcionó flujo de efectivo constante para la empresa y estableció un único y bajo precio, el cual, ofrecía seguridad y constancia a los clientes, sin excesos imprevistos.

PREGUNTA #1
De acuerdo al modelo de cadena de valor, de que forma se puede agrupar las actividades de la empresa, en función del caso, de un ejemplo de cada una.

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∙ Tecnología
La tecnología es uno de los pilares esenciales de Netflix. o Desarrollo de la tecnología. La empresa cuenta con su propia tecnología, plataforma y software, que siempre se adaptan a las necesidades de los mercados en los que va a entrar. Esta tecnología muestra una ventaja, ya que la estructura de su programación cuenta con un lenguaje HTML55, un lenguaje universal, que permite una reproducción multimedia, generando archivos más livianos y compatibles con una variedad de sistemas operativos. Eso ha hecho posible que la experiencia de Netflix se pueda disfrutar en cualquier dispositivo conectado a internet: móviles, tabletas, PC y otros.

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