Nombre de la Empresa “Hotel Mariel”
Enviado por daniela0104 • 28 de Septiembre de 2012 • 2.874 Palabras (12 Páginas) • 849 Visitas
2.1 Nombre de la Empresa
“Hotel Mariel”
2.2 Misión
Somos un hotel de primera clase que ofrece excelencia en todos nuestros sus servicios, orientado a aquellos viajeros de negocios que buscan un lugar donde encontrar confort en un ambiente integrado a sus actividades laborales, el hotel esta ubicado estratégicamente en el centro de Miraflores en un lugar que mescla lo tradicional con lo contemporáneo.
2.3 Historia
Es una empresa nacional con una sola propiedad, nació en el año 1999, fundada por la señora Mercedes Prevost. Según testimonio de la Sra. Prevost el nombre proviene de la calle en donde vivía ella con sus hijos cuando ellos eran niños, la referida calle está ubicada en el distrito de Surco.
Al principio la propiedad era un Apart Hotel y dentro de la administración se encontraba la Sra. Prevost, aun no participaban sus hijos. La distribución del espacio era diferente al del actual como por ejemplo el restaurant estaba en el primer piso. Años más tarde la familia decidió transformar la propiedad en un hotel, se hicieron los cambios necesarios para que existieran las 40 habitaciones.
2.4 Características
La empresa pertenece al rubro de Hoteles y Restaurantes.
El Hotel Mariel se encuentra ubicado en el distrito de Miraflores, Calle General Suarez 240 , a 10 cuadras de Larcomar.
Es un establecimiento hotelero de 3 estrellas que se enfoca en personas de negocios y también turistas.
El hotel es administrado por los dueños: La Familia Florez Prevost , a la cabeza del directorio se encuentra la señora Mercedes Prevost y como administradores sus hijos Alvaro y Francisco Florez Prevost.
El hotel cuenta con servicios de desayuno buffet incluido, restaurante, bar, ascensor, internet inalámbrico Wi-Fi, Lavandería (el servicio es tercerizado), taxis, consejería, bussines center, cajas de seguridad, servicio a la habitación, guarda equipaje, información turística, estacionamiento, cambio de moneda, traslado y tours.
2.5 Servicios
SERVICIO DE HOSPEDAJE
El hotel posee 10 pisos y cuenta con un total de 40 habitaciones, distribuidas en 5 habitaciones por pisos
En los tipos de habitaciones encontramos 5 diferentes:
• Habitación Simple
Cuenta con 1 cama Queen (1.50 x 1.90)
Incluye, aire acondicionado- calefacción, cortinas blackout, escritorio, TV por cable, teléfono, Internet Inalámbrico frigobar y baño privado con ducha.
Precio: USD 84
Gratis el transporte Aeropuerto-Hotel para reservaciones de 3 o mas noches, además incluye el 10% de servicio y desayuno buffet. Para peruanos residentes se agrega el 18% IGV
• Habitación doble o twin
Cuenta con 2 camas separadas (1.30 x 1.90 )
Incluye: aire acondicionado- calefacción, cortinas blackout, escritorio, TV por cable, teléfono, Internet Inalámbrico, frigobar y baño privado con ducha.
Precio: USD 99
Gratis el transporte Aeropuerto-Hotel para reservaciones de 3 o mas noches, además incluye el 10% de servicio y desayuno buffet. Para peruanos residentes se agrega el 18% IGV
• Habitación Twin con cama adicional
Cuenta con dos camas separadas( 1.30-1.90)
Incluye: aire acondicionado- calefacción, cortinas blackout, escritorio, TV por cable, teléfono, Internet Inalámbrico, frigobar ,baño privado con ducha y una cama adicional.
Precio: USD 120
Gratis el transporte Aeropuerto-Hotel para reservaciones de 3 o mas noches, además incluye el 10% de servicio y desayuno buffet. Para peruanos residentes se agrega el 18% IGV
• Habitación simple ejecutiva
Cuenta con dos camas separadas (1.30 x1.90)
Incluye: aire acondicionado- calefacción, cortinas blackout, escritorio, TV por cable, teléfono, Internet Inalámbrico, frigobar ,baño privado con ducha y secadora de pelo
Precio: USD 96
Gratis el transporte Aeropuerto-Hotel para reservaciones de 3 o mas noches, además incluye el 10% de servicio y desayuno buffet. Para peruanos residentes se agrega el 18% IGV, late check out 3pm sujeto a disponibilidad
• Habitación ejecutiva doble
Cuenta con una cama King ( 2.00 x 2.00 )
Incluye: aire acondicionado- calefacción, cortinas blackout, escritorio, TV por cable, teléfono, Internet inalámbrico, frigobar ,baño privado con ducha y secadora de pelo
Precio : USD 118
Gratis el transporte Aeropuerto-Hotel para reservaciones de 3 o mas noches, además incluye el 10% de servicio y desayuno buffet. Para peruanos residentes se agrega el 18% IGV, late check out 3pm sujeto a disponibilidad
Las habitaciones cambian constantemente, incorporando camas adicionales o retirándolas dependiendo de la demanda
Los pagos se pueden realizar al contado o por medio de tarjetas como VISA, MASTERCARD, AMEX, DINERS.
Políticas
La hora del check in es 2pm y la del check out es 12 pm
Cancelación hasta las 2pm 3 días antes del arribo o pago de 1 noche de estadía mas impuestos. Pago de No show es de 01 noche de estadía más impuestos(18%) , debe ser garantizada con deposito bancario o tarjeta de crédito.
Trasporte gratis aeropuerto- hotel, aplica solo para reservas hechas a través de la web
http://www.mariel-hotel.com
SERVICIO BAR- RESTAURANTE
En el Lounge- bar ofrecen bebidas como el Pisco Sour, además el servicio a la habitación cuenta con bebidas y snaks.
En el caso del restaurante brindan comida nacional e internacional a cargo del chef especializado. Algunas de estas comidas son: lomo saltado, causa rellena, ceviche, ají de gallina, conchitas a la parmesana, etc.
OTROS SERVICIOS
El hotel Mariel ofrece tours en donde los huéspedes son recogidos en el hotel(los horarios de salida son 9:00am o 2:00pm) en una van propiedad del hotel , a cargo de un guía turístico.
Los tours son los siguientes:
TOUR MIRAFLORES
Faro de la Marina, Costa de Miraflores, Parque del Amor, Larcomar Shopping Center y Museo de Oro en Larcomar.
Duración: 3 horas y media aproximadamente
TOUR BARRANCO
Casonas de barranco, parque central de barranco, puente de los suspiros, restaurante "El Santo Fraile"
Duración: 3 horas y media aproximadamente
TOUR HISTORICO DE LIMA
Parque del Amor, La Huaca Pucllana, El Olivar , La plaza San Martin , Plaza de Armas, Iglesia San Francisco, Catacumbas de San Francisco.
Duración: 3 horas
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