OFERTA Y DEMANDA PARA TIENDA DE MASCOTAS

ANÁLISIS DE OFERTA Y DEMANDA

Claudia Andrea Hurtado Bastidas

Liliana velasquez Montoya

Leny Maryory Guiral Gonzales

GESTIÓN DE MERCADOS

SENA

2019

INTRODUCCIÓN

En nuestro estudio de investigación se pretende obtener información relevante acerca del comportamiento de los consumidores de las empresas dedicadas a la comercialización de productos para mascotas (pet shop), con la finalidad de posicionar la empresa HAPPY PETS en un mercado competitivo y de alto nivel comercial.

3.  Objetivo General de estudio

• Establecer diferentes métodos de estudio para lograr determinar las necesidades de cada cliente y poder desarrollar un negocio enfocado en crecimiento y buen servicio.

• Conocer paso a paso las variables de un negocio y desarrollar estrategias que permitan alcanzar las metas propuestas por los inversionistas.

4. Objetivos específicos de estudio

• Determinar el posicionamiento de nuestro negocio en el mercado.
• Conocer las necesidades de nuestros clientes.
• Utilizar herramientas de investigación que nos ayuden a mejorar como empresa.
• Reconocimiento a la empresa a través de un producto de calidad.

5. Definición de la oferta

La oferta es la cantidad de bienes o servicios que pueden venderse a un precio determinado en un momento dado.

Siempre y cuando las condiciones no varíen (Costo de producción y nivel tecnológico), la cantidad que se ofrezca de un bien en el mercado varía en razón directa a su precio.

Los determinantes de la oferta individual:

- Costo de producción.
- Nivel tecnológico.
- Precio del bien.

Descripción:

Happy Pets es una tienda de mascotas dedicado a la venta de productos para mascotas como alimentos, juguetes, snacks, cepillos, y accesorios en general. Pueden vender un determinado número de variedades de animales.

Estrategias de Publicidad:

Lograr ser reconocidos en la comercialización de alimentos y accesorios para mascotas:

• Enviar mails con promociones y descuentos del mes, este será llamado “Happy Pet Descuentos”.
• Repartir volantes compuestos por: desprendibles con descuentos e información de Happy Pets.
• Hacer publicaciones en redes sociales con imágenes de las mascotas y sus familias.
• Mandar hacer imanes para la nevera, como obsequio a nuestros clientes, que contenga el logo y teléfonos de Happy Pets, para que nos vean como su primera opción en compras.
• Hacer campañas de publicidad en las unidades cerradas.
• Crear blog con publicaciones frecuentes sobre temas relacionados con mascotas, como cuidados que el dueño debe tener con sus perros y gatos, consejos de higiene, de productos ideales para cada raza, artículos sobre la importancia de aplicar las vacunas en día, etc.
• Crear alianzas estratégicas con Veterinarias y peluquerías caninas donde presten estos servicios a nuestros clientes y ellos patrocinen a Happy Pets a la hora de comprar alimentos y accesorios.

ANALISIS DE LA COMPETENCIA:

En la Ciudad de Cali hay varios competidores actualmente activos en el mercado, entre los más reconocidos están:

• Holanda Pet: Es una empresa con 20 años en el sector agro-veterinario, tienen como Mercado objetivo los perros y gatos, cuentan con un amplio portafolio de productos (Alimentos, accesorios, Juguetes y medicamentos) y servicios (Veterinaria, Spa y Guardería de Perros). Tienen tres sedes y una página Web muy bien diseñada.  https://www.holanda.pet/. De acuerdo a los precios están al nivel del Mercado.
• SuperMascotas: Es una tienda tipo supermercado, donde se pueden encontrar todos tipo de alimentos y accesorios para gran variedad de animales como perros, gatos, aves, hámster y tortugas, pero las marcas más comerciales; también prestan servicio de Veterinaria, Guardería de perros y gatos, Spa, Fisioterapia y entrenamiento canino. De acuerdo a su página Web https://supermascotas.com.co/ hacen una promoción semanalmente.

• Petto: Es una empresa que se que vende Alimentos, Accesorios, Medicamentos, Juguetes y productos de aseo para perros y gatos. Con una página Web básica https://supermascotas.com.co/. De acuerdo a sus precios está un poco más elevado que los dos anteriores.

También tenemos como competencia los supermercados y tiendas pequeñas, ubicadas en la zona que nos encontramos, las cuales venden alimentos y algunos accesorios.

Tipo de Mercado:

Nuestro tipo de mercado es oligopolio, hay un pequeño número de tiendas de mascotas en el mismo sector, en la cual dominan y tienen el control sobre el mercado.

Imagen Corporativa:

MISIÓN

Brindar bienestar a las mascotas y satisfacción a sus familias por medio de la

comercialización y venta de productos de excelente calidad, con un equipo de

trabajo capacitado, con actitud de servicio al cliente y compromiso.

VISIÓN

Consolidar nuestro portafolio en el mercado local como la mejor opción para

las   familias   que tengan   mascotas, con   productos   de   excelente calidad

garantizando la satisfacción de sus necesidades.

PRINCIPIOS Y/O VALORES

Emprender: El espíritu emprendedor, la rápida toma de decisiones y su ejecución

asociada al constante esfuerzo por la calidad y el profesionalismo.

Trabajo en equipo: Establecer un gran grupo de trabajo donde todos hagamos las cosas eficientemente para lograr un excelente desempeño.

Compromiso: Dar un poco más de lo que nos piden nuestros clientes.

Orientación al Mercado: La satisfacción de las necesidades de las familias de

Las mascotas y tener buena relación con los proveedores.

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A raíz de que nuestro Proyecto no se enfoca en la comercialización de un producto, sino que es enfocado en un servicio, nuestra propuesta de diseño está en la creación del logo que se utilizara para HAPPY PETS

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