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Opinión de calidad


Enviado por   •  12 de Diciembre de 2018  •  Trabajo  •  504 Palabras (3 Páginas)  •  113 Visitas

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Visite un establecimiento comercial (un restaurante, una tienda de ropa, una gasolinera, etc…) y teniendo en cuenta el cuestionario anterior, evalué ese establecimiento. Comente sus resultados e impresiones

El restaurante que he visitado no es que este muy limpio ya que a lo largo del tiempo se va ensuciando por culpa de comidas o bebidas derramadas, esta medianamente ordenado ya que había tanta gente que a los camareros no les daba tiempo de recoger mucho a la hora de volver a sentar a clientes en la mesa.

Es atractivo a la vista ya que esta decorado un poco Hollywood con cuadros de actores y actrices del lugar, pero a su ves su personal no esta muy bien vestido ya que algunos tenían una vestimenta un poco desgastada y sin color, pero a la hora de recibirnos eran muy agradables y educados.

Los precios esta en la entrada ya que tienen todo lo que hay en la carta con los precios, pero para mi gusto son un poco caros y no hay que calcular nada ya que en el ticket te viene el IVA incluido.

Todos los trabajadores conocen muy bien los productos que ofrecen ya que son productos escritos en ingles y aunque se los digas en castellano saben perfectamente lo que estas pidiendo y a la hora de preguntar los ingredientes que tienen te los dicen con plena exactitud.

Son muy honestos ya que tienen un precio elevado y siempre lo digo cuando voy, y ellos me dicen que es verdad, pero al ser una franquicia todos los restaurantes tienen que tener el mismo precio y no es culpa de ellos.

Como ya había comentado anteriormente son muy amables y serviciales, aunque este el restaurante lleno y estén muy ocupados siempre están atentos a tus necesidades. Preguntan si esta todo bien o si nos falta algo. Siempre tienen un tono amable y nunca se les nota en el estado en el que están, no dan a entender si están de mal humor o no.

A la hora de atendernos son lo bastantemente rápidos y la comida no suele tardar demasiado, si nos falta bebida siempre están atentos para preguntar y enseguida te lo traen.

En esta última ocasión que fui a ese restaurante tenia un descuento gracias a su APP y les pregunte si se podía utilizar y muy cordialmente me contesto que no, por que a ellos a un no les había llegado ese formato ya que lo están implicando poco a poco en cada uno de ellos y a su vez el fallo fui mío ya que en la APP ponía que aun no estaba disponible ese descuento en Canarias y el camarero me lo dijo muy amable.

Hay una carta con varias variedades de comidas, (entrantes, platos principales y postres.)

Recibimos los productos tal y como lo habíamos pedidos y en 10 minutos ya estaba servido y todos a la vez, ya que solo habíamos pedido para comer entrantes y todos a la vez.

Mi experiencia fue muy agradable como siempre y por eso vuelvo, aunque el precio sea elevado.

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