Opticas.

1. Resumen Ejecutivo

En este informe presentaremos una propuesta de marketing y merchandising de la marca de lentes, Smith Optics, perteneciente a la empresa Sáfilo.

Para esto recurriremos a internet, al igual que a contactos, los cuales nos ayudarán a lograr nuestro objetivo – crear la propuesta de marketing-.

En primer lugar haremos un análisis de la marca. Para esto tendremos que conocer los factores internos y externos de la empresa, su competencia, los consumidores, al mercado al cual se dirige, haremos también un análisis FODA y PESTA.

2. Descripción de la Empresa

Smith fue fundada en 1965 con la creación de la primera antiparras que tenía lentes termales sellados y una espuma de ventilación con sistema de respiración.

En los primeros años el fundador de Smith, Dr. Robert Smith, un dentista, quiso hacer antiparras manualmente usando herramientas dentales, espuma y pegamento. A fines de los años 60’, Smith solía intercambiar sus creaciones por tickets de andarivel. Estos primeros prototipos normalmente eran fabricados por Smith y sus amigos como pasatiempo.

Tiene sus oficinas centrales en Ketchum, Idaho (EE.UU), pero también tiene refugios alrededor del mundo. El centro de operaciones está en Florencia, Italia; la oficina de promociones está en Hossegor, Francia; y en San Clemente, California está el centro de operaciones de surf y motociclismo. Los productos son vendidos en más de 50 países, en tiendas deportivas especializadas y tiendas de artículos deportivos.

En este minuto, Smith Optics no tiene presencia en el mercado chileno, sino que se vende como una marca más de las marcas que venden las ópticas nacionales a Sáfilo. Por lo tanto, la meta que se han fijado para el año 2013, es llegar a Chile -como también a otros 4 países más de Latinoamérica- a posicionar la marca como una de las mejores que existen en el mercado con un plan de marketing propio e independiente.

Las innovaciones en los últimos años incluyen el FOG X con recubrimiento anti-niebla, PMT sistema de ventilación de lente (tecnología de membrana perforada), sistema de administración permanente de aire patentado Turbo CAM, sistema avanzado de ventilación de lente ajustable con Regulador (patentado), sistema de capa anterior para motocross Roll Off, ODS (Ocular DockingSystem) “insertador” de lentes ópticos y antiparras con lentes deslizantes, los más innovadores anteojos ópticos intercambiables del mercado.

3. Análisis de la situación externa

• Político: las leyes en Chile permiten que la marca entre sin mayores problemas,

• Económico: De acuerdo a análisis económicos de Chile en la época actual, este se encuentra bien categorizado respecto a la economía de la población, además de lo que están dispuestos a gastar en lentes los chilenos, nos encontramos frente a un mercado óptimo para la venta del producto.

• Socio-Cultural: Nos encontramos frente a una sociedad que le gusta lo libre, con estilo, el diseño, la buena calidad y la innovación tecnológica por lo que el producto es bien visto y aceptado, la gente está dispuesto a comprarlo. Además con ser una empresa con renombre internacional y buena reputación. Nuestra empresa puede verse afectada en que no abarcara a todas las clases sociales esta seria por sus altos precios, al NSE que abarcan serian “ABC1 y C2”ya que estos tiene un ingreso que supera el millón de pesos. En porcentajes seria así:

ABC1: Representa el 7,2%de la población total del país y 11,3% del Gran Santiago

C2: Representa el 15,4% de la población total del país y 20,1% del Gran Santiago.

• Tecnológico: En Chile se presenta conciencia del valor de la tecnología, los avances y las innovaciones sobre ella. Por eso al momento de comprar la marca Smith Optics es considerada, ya que posee el desarrollo de varias tecnologías específicas en sus lentes como “Fog-X coating”, “PMT” y otras. Además de que cualquier cambio tecnológico puede influenciar en potencializar este aspecto.

• Ambiental: La contaminación será lo que más se verá afectada aquí en Chile, ya que SMITH OPTICS unos de sus valores es que no haya contaminación y tenga un ambiente limpio, es un nuestro país es un problema muy recurrente que nos afecta continuamente.

4. Análisis de la situación interna

a. Factores estratégicos internos

Los productos se encuentran en la etapa de introducción porque se están recién dando a conocer en el mercado chileno. La promoción al momento de lanzar el producto al mercado tendrá que ser abundante para que la gente conozca la marca y en lugares donde se practican los deporte al cual nos estamos centrando. Los lugares de distribución serán específicos, los productos se venderán solo en tiendas especializadas de deportes y algunas ópticas. Los precios de nuestros productos, tienen que estar razonablemente en comparación con la competencia, porque si son muy baratos, la gente tiende a pensar que son de baja calidad y si son muy caros, simplemente no los compraran. La empresa, por todo esto, tendrá que hacer una gran inversión en toda el área de marketing para lograr llegar al público que quiere llegar.

b. Factores operativos internos

Smith Optics se caracteriza por sus lentes deportivos, antiparras de nieve, motocross y lentes de ciclismo, los cuales tienen una alta tecnología que da más seguridad y comodidad al practicar los deportes. Además de los lentes deportivos, fabrican lentes ópticos y casuales, como también ropa, gorros, cascos, accesorios como cajas para guardar los lentes, o para limpiarlos.

Las antiparras de nieve tienen un sistema de ventilación; a los marcos se les pueden cambiar los lentes, esto porque conviene utilizar distintos lentes según el clima, si está soleado, nublado, nevando, etc; son polarizados y tienen anti-niebla.

Los lentes de sol tienen otro tipo de tecnología. Son poli cromáticos, es decir, la vista logra adaptarse al lente según el clima y los colores que haya en el espacio, también son polarizados (TLT), o sea, el lente no distorsiona el espacio, se ve exactamente igual. Son muy resistentes a los golpes, repele la humedad, la grasa y la suciedad.

Los lentes con receta médica tienen distintos diseños y colores, se parecen mucho a los de sol, ya que están hechos con el mismo formato que estos. También se pueden mandar a hacer lentes de sol y deportivos ópticos.

El skullcandy, un accesorio para cascos, muy novedoso, sirve para conectar el celular por medio de bluetooth y así poder contestar llamadas y escuchar música.

5. Análisis de la competencia

La competencia

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