PLAN DE COMUNICACIÓN PARA LA NUEVA LÍNEA DE JOYAS DE SWAVORSKI

PLAN DE COMUNICACIÓN PARA LA NUEVA LÍNEA DE JOYAS DE SWAVORSKI

1. INTRODUCCIÓN:

La Marca:

El fundador de la marca Daniel Swarovski, tenía una constante pasión por la innovación y el diseño por eso hizo que Swaroski se convirtiera en la marca líder mundial en bisutería y accesorios.

El proceso creativo de Swaroski es prolífico, desde la recopilación de información inspiracional hasta el lanzamiento de la colección, por eso cada pieza narra una historia y encarna los más de 120 años de dominio de la técnica artesanal.

Lo que Daniel quería conseguir era crear “un diamante accesible para todos” de ahí que inventase una máquina eléctrica capaz de tallar el cristal con mucha precisión.

Actualmente, la empresa tiene una alta Responsabilidad Social Corporativa y la estrategia de la empresa en esta área incluye seis áreas de atención:

• Ética e integridad
• Cuidar de las personas
• Productos responsables
• Proteger el medio ambiente
• Contribuir a la sociedad
• Garantizar una cadena de suministro responsable

Nueva Línea de Joyas de Swarovski:

Swarovski ha decidido crear una nueva línea de joyas enfocada a un público joven. Para dar a conocer está nueva línea de joyas necesita un plan de comunicación que consiga los objetivos que tienen fijados.

Para ello se realizará un único evento en la sede que tienen en el centro de Madrid, situada en la calle Gran Vía, para así aprovechar el flujo de gente que genera esa zona y la facilidad de acceso y asistencia de invitados, por su céntrica ubicación.  Como representantes de la nueva línea de joyas acudirán las dos famosas, Amaia Salamanca y Blanca Suárez y además, contaremos con la presencia de la Directora General de España.

NOTA: podemos hacer puntos diferentes si queréis.

2. ANALISIS DAFO

Antes de comenzar el plan de comunicación necesitamos conocer a nuestro cliente y saber cuál es su objetivo, para ello se lleva a cabo el análisis DAFO:

Fortalezas:

• Marca líder en el mercado de las joyas y accesorios
• Presencia tanto nacional como internacional de la marca

Debilidades:

• Precios poco asequibles para todos. Muchos productos son excesivamente caros

Oportunidades:

• Llegar a más público a través de sus redes sociales
• Crear alianzas con eventos para promocionarse

Amenazas:

• Posible salida al mercado de productos de diseños similares de la competencia de menor calidad y por lo tanto menor precio

3. OBJETIVOS.

El objetivo general del Plan de Comunicación y Difusión de Joyas Swarosvki es ser un punto de referencia nacional e internacional en la creación de joyas para gente joven. 

Para reforzar la convocatoria de los medios, el departamento de comunicación llevará a cabo el siguiente plan para periodistas de medios nacionales y especializados.

1. Envío de la convocatoria
2. Seguimiento telefónico personalizado y confirmación de asistentes
3. Envío de los materiales de prensa a los medios que no puedan asistir al evento
4. Atención de consultas y dudas

A mi esto me parece importante, pero no se donde lo podríamso meter. En realidad me parece más acorde los otros objetivos.

Esto esta en cronograma

Esto es lo que tenía puesto Laura, pero yo creo que los objetivos, se refiere a qué quiere conseguir la empresa contratando un Plan de Comunicación. En elprimer documento que yo mandé puse esto:

1. Poner en conocimiento del público Objetivo la nueva Línea de Joyas de Swarovski.
2. Que haya un mayor conocimiento de la marca en un sector más joven.
3. Mayor posicionamiento en los medios a través de la nueva Línea.
4. Aumento de ventas en sus productos a lo largo de 2 años máximo.

3. Mensajes:

En los planes de comunicación que he visto este apartado aparece en uno y en otro no, y además si aparece en el temario del tema 5 pone este punto…. Yo no se si realmente nos compensa ponerlo. Creo que se utiliza cuando son más de un evento en el propio Plan y no sé muy bien qué indicar…porque quizá sea poner los mensajes que vamos a utilizar para llevar a cabo los objetivos del punto anterior.

Yo esto como no sabemos que poner, lo omitiría

4. PUBLICO OBJETIVO

El público al que se dirige son mujeres de edades comprendidas entre los 22 y los 35 años con un nivel adquisitivo medio-alto. Ya que se trata de una marca que siempre se ha centrado en su mayoría en un público de edad entre 30 y 50 años, por lo que el objetivo principal es implicar a este rango y hacer partícipe de la marca a la juventud.

Hay que tener en cuenta que nuestros competidores también tienen un buen posicionamiento en los medios de comunicación y que constantemente están sacando líneas nuevas para conseguir un público joven. Por lo que hay que tener en cuenta toda esta información y hay que conocer las acciones que hagan para desarrollar nuestra estrategia Esto lo puse yo al principio, pero creo que igual aquí ya sobra no? Qué opináis?  Yo esto solo lo veo en el análisis DAFO y si que lo pondría en algún sitio desarrollado

5. Estrategias y herramientas.

Este sería otro apartado porque estamos determinando las acciones que vamos a llevar a cabo.

Los elementos clave de comunicación y difusión para la promoción de la nueva línea de joyas se dividen en diferentes bloques:

• Bloque 1: Posicionamiento online: Web Swaroski, twitter, faceebok e instagram
• Bloque 2: Posicionamiento Offline: Convocatoria de prensa, rueda de prensa, nota de prensa y dossier. Esto en función de lo que decidamos que hay que enviar habría que cambiarlo no=??? O queremos enviar convocatoria de prensa, nota de prensa?
• Bloque 3: Evento de promoción
• Bloque 4: Material promocional: Programa del evento, material necesario para el evento

BLOQUE 1: Posicionamiento online. Aquí yo incluiría la parte del social media Planner, ya que es la persona responsable de las redes sociales dentro del plan de comunicación y además ya que se encargad e todas las redes quitaría al Community Manager el uso de Twitter y que lo haga el Social Media. DE todas formas está en el tema 6, en la página 18 y 19 para que veáis un poco las diferencias a ver que opináis vosotras. Estoy de acuerdo

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