PLAN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

PLAN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

1. PLANEACIÓN.

1. Oportunidad de negocio. - Esta etapa consiste en esbozar en términos generales la oportunidad de negocio para poder analizarla a través de la investigación de mercado.

1. Objetivo. - Debe responder a la pregunta ¿Qué se espera alcanzar con la investigación?

1. Público objetivo. – Indicar ¿quién es el público que brindará la información necesaria?

1. Objetivos específicos. – ¿Qué Información específica se desea obtener?

1. PREPARACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN.

1. Diseño de la investigación.

• Fase exploratoria:

• Recojo de información secundaria,
• Técnicas cualitativas: entrevistas de profundidad, Focus Group.

• Fase concluyente: Técnica cuantitativa (validación de fase exploratoria), encuesta.

1. La encuesta.

• Método: Personal.
• Componentes:

• Saludo y solicitud de cooperación. - párrafo en que se pide la colaboración del encuestado.
• Instrucciones. - cómo utilizar la encuesta.
• Pregunta filtro. - Selecciona la persona apropiada para la investigación.
• Cuerpo de la encuesta. - conjunto de preguntas abiertas o cerradas.
• Datos de control. - Datos personales del encuestado, y están relacionados con los criterios de segmentación, como, por ejemplo, edad, sexo, ingreso promedio mensual., etc.

• Diseño de la encuesta:

1. TRABAJO DE CAMPO.

Recopilación de los datos

1. PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE LOS DATOS

• Diseñar códigos y codificar las preguntas abiertas
• Tabular la información
• Generar cuadros y gráficos estadísticos
• Analizar los resultados

Econ. Abrahán J. Horna Rubio

abrahamhorna@gmail.com

956105176

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