PLAN DE MERCADO DE PROMART HOMECENTER CHICLAYO

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PLAN DE MERCADO

PLAN DE MERCADO DE PROMART HOMECENTER CHICLAYO

Alumno:

Delgado Meneses, Enzo Renato

Salzar Farro, Zuli Nayeli

Docente:

Chavez Rivas, Patricia Ivonne

2022

ÍNDICE

1.        Empresa:        3

2.        Descripción de la categoría o familia de productos o servicios:        4

3.        Descripción del consumidor de Promart Homecenter        4

4.        Análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa        5

5.        Análisis de las 5 fuerzas de Porter        5

6.        Bibliografía        5

1. Empresa:

PROMART HOMECENTER:

Promart, cadena de mejoramiento del hogar propiedad del grupo Intercorp, ya suma 32 locales. El último lo abrió en el Mall Aventura en la ciudad de Chiclayo. Home Centers Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial es Promart y hoy contamos con 32 tiendas a nivel nacional. Entre nuestros logros se encuentra pertenecer al top 10 de mejores empresas para trabajar, según el GPTW 2019.

• Misión

“Mejorar la calidad de vida de nuestros clientes en la realización de sus proyectos de construcción con la finalidad de ser la empresa líder en ventas de materiales de construcción y mejoramiento del hogar.

• Visión

“Acompañar a nuestros clientes a tener el hogar soñado con un servicio experto y amable, ofreciendo calidad a los mejores precios.”

• Valores

• Servicio experto: Buscamos resolver cualquier duda que tenga el cliente con respecto a los productos.
• Servicio amable: Un cliente satisfecho siempre volverá con nosotros.
• Integridad: Somos honestos con todas nuestras acciones y tratamos al cliente como nos gustaría que nos traten.
• Creatividad e innovación: Se busca satisfacer las necesidades del cliente con productos innovadores
• Trabajo en equipo: Se valora en el aporte brindado por cada miembro del equipo de trabajo.
• Superación: Cada día se busca ser mejor que el anterior

1. Descripción de la categoría o familia de productos o servicios:

Promart Homecenter es un retail que forma parte del grupo Intercorp, ofreciendo un servicio especializado y productos para el mejoramiento del hogar. La empresa cuenta con una variada gama de productos pertenecientes a la línea de tecnología, electrohogar, muebles, dormitorio, terrazas y aire libre, salud y deportes, cocina, baño, limpieza, organización y decohogar, oficina y escolar, pisos y cerámicos, pinturas y acabados, herramientas, construcción, iluminación, electricidad, ferretería, gasfitería, jardinería, automotriz, entre otros.

1. Descripción del consumidor de Promart Homecenter

Dirigidos al nivel socio económico A, B, C y D debido a que cuentan con diversos tipos de precios. Otro elemento demográfico importante para esta industria es la edad, en la cual son las mujeres entre 25 años a más las que destacan con el deseo de mejorar su hogar.

“La industria tuvo un crecimiento en todos los continentes, que van desde un 20% hasta un 45%, dependiendo de los formatos. Como industria, pensábamos que no íbamos a crecer; sin embargo, fue todo lo contrario y debimos superar las expectativas”, comentó.

Sans explicó que este cambio se empezó a entender principalmente por el teletrabajo. Esto, porque las familias se inclinaron en el mejoramiento de sus casas y en adaptar sus espacios a una nueva realidad.

1. Análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa

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