PLAN DE NOGOCIOS

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

IDENTIFICACION DEL PROBLEMA

En el barrio el ejido y barrios aledaños como es el caso de Baviera, Santa María, Pucalpa y gran parte de La Esmeralda hay más de doscientas viviendas familiares y no existe un sitio que ofrezca servicio de alquiler de computadores, internet, fotocopias y servicios conexos, encontrándose el más cercano a una distancia considerable.

FORMULACION DEL PROBLEMA

¿Cómo satisfacer este segmento de mercado a través de la creación de un internet?

SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA

 ¿Existe realmente la necesidad de un negocio de internet en este sector?

 ¿Qué servicios y productos demanda este segmento de mercado?

 ¿De qué manera dar a conocer la oferta de estos productos y servicios?

 ¿Cuál sería la estructura organizacional del proyecto?

 ¿Cuál sería la estructura financiera o costo del proyecto?

2. OBJETIVOS

OBJETIVO GENRAL

Comprobar la posibilidad de satisfacer la demanda del segmento de mercado del barrio el Ejido y barrios aledaños a través de la creación de un internet.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Determinar la existencia de la necesidad de un negocio de internet en este sector.

 Establecer qué servicios y productos demanda este segmento de mercado.

 Identificar de qué manera se va a conocer la oferta de estos productos y servicios.

 Describir la estructura organizacional del proyecto.

 Conocer la estructura financiera o costo del proyecto.

3. JUSTIFICACION

Como ya se menciono anteriormente en el sector del Ejido y los barrios que lo circundan como es el caso de Santa María, Pucalpa, Baviera y una parte de la esmeralda hay más de 200 viviendas y no existe un internet cercano. En promedio por cada hogar encontramos dos personas que por estudiar en colegios, universidades, o por motivos laborales requieren frecuentemente este tipo de servicio, de los cuales solo un 10% posen acceso a internet en su casa, es decir que hablamos de un mercado de aproximadamente 360 usuarios insatisfechos, por esta razón consideramos viable y estratégico la implementación de un sitio que además de ofrecer el servicio de internet, ponga al alcance de estas personas servicios relacionados como fotocopiadora, laminados, anillados, minutos a celular y artículos de papelería entre otros.

4. INFORMACION

TIPO DE INFORMACION

La información que se va a utilizar para el desarrollo de esta idea de negocio es de carácter primario.

RECOLECCION DE INFORMACION

Para la recolección de los datos necesarios se utilizara como herramienta la encuesta. Esta encuesta esta diseñada en pro a la adquisición de la información que se requiere para alcanzar los objetivos propuestos.

Por limitantes de tiempo se realizaran únicamente 20 encuestas de manera aleatoria, 5 en cada barrio mencionado.

SAN JUAN DE PASTO - NARIÑO

UNIVERSIDAD DE NARIÑO

PROYECTO EL SER ORGANIZACIONAL: COMO CRECER EN TIEMPO DE CRISIS

La presente encuesta esta orientada a un estudio de mercadeo, su aplicación y el uso de la información obtenida será utilizada con base a objetivos netamente académicos.

Fecha: __________________

Barrio: _______________________________________________________

1. ¿Tiene usted internet en su casa?

a) Si b) No

2. ¿Cuantas personas en su hogar utilizan regularmente servicio de internet?

a) 1 b) 2 c) 3 d) mas de 4

3. ¿Existe un internet cerca de su lugar de residencia?

a) Si b) No

4. En su hogar regularmente utilizan internet por semana entre:

a) 1y3 veces b) 4y6 veces c) mas de 6 veces ¿Cuántas? __________

5. ¿Qué servicios le gustaría recibir de un internet?

__________________, ____________________,__________________

6. ¿Si encontrara estos servicios en un lugar cerca de su casa haría uso de ellos?

a) Si b) No

7. ¿Recomendaría a sus vecinos este sitio?

a) Si b) No

5. DESARROLLO DE OBJETIVOS

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Determinar la existencia de la necesidad de un negocio de internet en este sector.

Una vez ordenados y estudiados los datos obtenidos a través de las encuestas encontramos la siguiente información:

Del total de las encuestas realizadas solo un 10 % tiene este servicio en su vivienda, no obstante, el numero de personas que utilizan el internet en estos hogares es superior a uno, lo que implica que no siempre puedan tener acceso al internet propio.

En el 50% de los hogares encuestados hay dos personas que demandan este servicio, en el 30% son 3 las personas que lo requieren y en el 20% mas de 4, lo que implica que como mínimo contamos con 2 consumidores potenciales en cada vivienda. Partiendo del calculo de 200 casas en el sector, hablaríamos de un segmento de mercado de aproximadamente 360 usuarios si restamos el 20% que afirma tener internet familiar.

La frecuencia con que en este sector utilizan internet varia de la siguiente manera: El 10% hace uso de este servicio de 1 a 3 veces por semana, el 50% lo hace entre 4 y 6 veces en el mismo tiempo y el 40% restante mas de 6 veces, lo que refleja una demanda potencial constante.

En función a estos hallazgos podemos asegurar la existencia de la necesidad latente e insatisfecha por el servicio de internet en este sector.

 Establecer qué servicios y productos demanda este segmento de mercado.

Este breve estudio nos permitió identificar algunos servicios complementarios que no habíamos contemplado y reafirmar otros que ya teníamos en mente, a través de la pregunta quinta pudimos establecer los siguientes:

• Alquiler de internet móvil

• Empastados y anillados

• Laminados

• Fotocopiadora

• Minutos a celular

• Transcripción de textos

• Venta de artículos de papelería

• Domicilios

• Impresiones

• Varios

 Identificar de qué manera se

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