PLANEAMIENTO Y DISEÑO DE LA DISTRIBUCIÓN DE LA PLANTA SUCURSAL DE UN BANCO

PLANEAMIENTO Y DISEÑO DE LA DISTRIBUCIÓN

DE LA PLANTA

SUCURSAL DE UN BANCO

[pic 1]

Sucursal de un Banco[pic 2]

La Sucursal de un Banco cuenta con un Administrador de la agencia, un jefe de cajeros, ventanillas para atención al público, un Ejecutivo de cuentas, un Funcionario de créditos, una sala de espera para clientes y un lobby.

Se tiene un terreno de 2000 pies cuadrados, para ello se necesita hacer un layout de la sucursal del banco. Es importante que el lobby comparta espacio con todas las áreas.

         Sucursal de un Banco        

Área        Espacio requerido (pies2)

CÓDIGO RAZÓN[pic 3]

1. Administrador de la Agencia        E[pic 4]

2

1. Jefe de Cajeros[pic 5][pic 6]

A

2        O        5

1. Ventanillas        I        1        O

5        O        1

1. Ejecutivo de Cuentas        I        5        O
2. Funcionario de Créditos        5        I        3

I        7        A

1. Seguridad
2. Supervisión y Control
3. Secuencia Flujo de Trabajo
4. Compartir personal
5. Compartir información
6. Mantenimiento General
7. Posibles Situaciones Desagradables
8. Compartir espacio
9. Uso del mismo equipo

I

5        U

I        7        E

7        E        1

A        8

8

1. [pic 7]Sala de espera para

         clientes        

1. Lobby

7        A        8

A        8

8

VALOR CERCANÍA

A : Absolutamente necesario E : Especialmente importante I : Importante

O : Ordinario cercanía U : No importante

X : No deseable

[pic 8]

[pic 9][pic 10]

...