PROCESO ADMINISTRATIVO Y COMUNICACIÓN MAESTRÍA EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE ORGANIZACIONES DE SALUD

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE TOLUCA[pic 1][pic 2][pic 3]

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ENSAYO 4

     PROCESO ADMINISTRATIVO Y COMUNICACIÓN

MAESTRÍA EN DIRECCIÓN ESTRATÉGICA DE

ORGANIZACIONES DE SALUD

Alumno: Carlos González Miranda

                                                                         TOLUCA, MÉXICO 2021

ÍNDICE

Resumen        3

Introducción        3

Desarrollo        5

Aportación personal        9

Conclusión        9

Referencias        10

Resumen

La administración como ciencia implica un esquema sistemático en sus aplicaciones teóricas y prácticas cuenta con procesos y/o fases cuyo propósito es integrar y hacer usos de los recursos para lograr las metas organizacionales que pueden ser aplicadas con éxito a cualquier organización ya sea publica o privada; otro factor importante dentro de la administración es la comunicación la cual permite la interacción entre cada uno de los integrantes permitiendo un desempeño óptimo al estar clara la información entre los distintos niveles organizacionales de una empresa.

Palabras clave: administración, proceso, recursos, comunicación

Introducción

El presente ensayo tiene como objetivo principalmente mostrar los fundamentos del proceso administrativo, así como conceptos de la comunicación y la relación que existe entre estos.

La administración es la acción coordinada de los seres humanos (individuos y grupos) para alcanzar metas y objetivos. El ser humano al comenzar a vivir en una sociedad organizada, es decir, al ser sedentario necesitaron tener una mejor y mayor coordinación con los demás, por lo tanto, para socializar idearon habilidades administrativas para así poder realizar tareas juntos como lo fueron la caza, el movimiento de rocas o recolección de comida.

En la actualidad, la administración es una disciplina que examina el proceso de producción para maximizar la eficiencia y eficacia del trabajo humano para hacer uso completo de los recursos financieros, técnicos y humanos.1

Por otro lado, la comunicación entre los individuos es esencial ya que a través de esta existe un intercambio de información, además de que permite expresar ideas y negociar desacuerdos o conflictos. Según Fajardo, L. (2009) menciona que “en los grupos humanos, la comunicación se ha convertido en un factor esencial de supervivencia no solo para la especie humana, sino para todo lo que gira a su alrededor: las costumbres, los ritos, las tradiciones sociales y culturales, y la historia, entre otras”

A lo largo de la historia de la humanidad han surgido posturas teóricas que investigan cómo enriquecer y precisar el proceso de comunicación, refiriendo que la comunicación no solo tiene que ver con el proceso de la codificación y la descodificación, sino que involucra de igual forma definir lo que se pretende transmitir a otros y algunos otros elementos que juegan un papel importante en este proceso.2

Desarrollo

La administración desde diversos enfoques:

E.F.L, Brech: “es un proceso social que lleva consigo la responsabilidad de planear y regular en forma eficiente las operaciones de una empresa, para lograr un propósito dado”

Henry Fayol: “administrar es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar”

José Antonio Fernández Arena: “Ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado”

Koontz y O’Donnell: “La dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes

Finalmente, Reyes, Ponce (2017) observa que la palabra administración se forma del prefijo ad ¨hacia¨ que proviene de minister y minus ¨inferioridad¨ y del surfijo ter. La administración es una función humana subordinada a las necesidades de quien la demanda. Un administrador se considera como el protagonista subordinado. Se entiende como administración a la dirección racional de las actividades de una organización cuyo objetivo es coordinar los recursos de esta, ya sea lucrativa o no, en ella se aborda la planeación, organización (estructura), dirección y control de las actividades separadas por la división del trabajo que ocurren dentro de la organización.3

La administración se compone de cuatro funciones específicas: planeación, organización, dirección y control.

La planeación es la primera función administrativa, define cuales son los objetivos por seguir y que se debe hacer para llegar a ellos. Consiste en la toma anticipada de decisiones donde se elige un determinado curso de acción, así como lo que proyecta el futuro deseado, por lo cual debe definir claramente cuál es su misión, su visión y sus objetivos.  Para Drucker “la planeación estratégica es el proceso continuo, basado en el conocimiento más amplio posible del futuro, que se emplea para tomar decisiones en el presente, las cuales implican riesgos futuros a razón de los resultados esperados; es organizar las actividades necesarias para poner en práctica las decisiones y para medir, con una reevaluación sistemática, los resultados obtenidos frente a las expectativas que se hayan generado”4,5

La planeación se caracteriza por tener tres niveles de planeación: estratégica, táctica y operativa. Se refiere a planeación estratégica cuando se proyecta a largo plazo y es la mas amplia, se ocupa de alcanzar los objetivos a un nivel organizacional. La planeación táctica se proyecta hacia el mediano plazo, involucra cada área, se ocupa de alcanzar los objetivos departamentales. En el caso de la planeación operativa se proyecta a corto plazo e involucra cada tarea y actividad, se preocupa de alcanzar metas especificas y define el nivel operativo de cada área.5 

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