PROMP para toma de desiciones. Empresa: Universidad Andina del Cusco

Grupo 7, modalidad a distancia

Integrantes

Sebastian Astolfo Rivera Laura

Daniel Silva Rivadeneira

Gilmar Juarez Guevara

Julissa Camacuari

Daniel Velasquez Rojas

Caso 8: ChatGPT

Empresa: Universidad Andina del Cusco

Recientemente tomé la decisión de cerrar 5 carreras profesionales, soy el jefe de marketing de la universidad Andina del Cusco. Esta decisión se basa en que estas no llegan a la cantidad mínima requerida de postulantes desde hace 5 años . Otro contexto útil para la decisión en mención es que estas 5 carreras cerras eran las menos demandadas a nivel de pregrado, pese a tanta inversión de marketing y mejoras en el nivel de precios de estas. Estoy tratando de saber si esta decisión fue acertada y necesito que me des tu feedback al respecto.

 Dame tu opinión como el rector de la Universidad, persona experta en el tema. ¿Qué le gustará a esta persona de mi decisión propuesta? ¿Qué criticarán? Incluye al menos 3 comentarios que creas que recibiré de cada función y resume si crees que aprobarán o desaprobarán esta decisión.

Respuesta

Como rector de la Universidad Andina del Cusco, mi análisis de la decisión de cerrar las cinco carreras menos demandadas se basaría en varios factores estratégicos que consideren tanto la sostenibilidad financiera de la universidad como su misión educativa y su posicionamiento en el mercado.

Lo que le gustará a esta persona (como rector):

1. Enfoque en la sostenibilidad financiera: La decisión de cerrar las carreras con baja demanda es una estrategia pragmática para optimizar los recursos. Si estas carreras no lograban cumplir con las expectativas de matrícula, seguir invirtiendo en ellas podría haber representado un gasto innecesario. Cerrar programas que no tienen viabilidad a largo plazo ayuda a la universidad a concentrarse en aquellas áreas más rentables y que tienen más potencial de crecimiento.
   
2. Foco en la calidad y rentabilidad: Como rector, me interesaría que la universidad esté comprometida con la calidad educativa. Si una carrera no genera suficiente interés, puede que esté afectando la percepción de calidad de la universidad, tanto a nivel local como nacional. Al cerrar estas carreras, la universidad puede dedicar más recursos a programas que sí tienen potencial de impactar positivamente en la formación de los estudiantes y en la comunidad.
   
3. Posicionamiento estratégico a largo plazo: El cerrar las carreras menos demandadas puede verse como un movimiento inteligente a largo plazo, ya que permite a la universidad adaptarse a las tendencias del mercado laboral. Al reducir la oferta en áreas que no están alineadas con las necesidades actuales de los estudiantes y del mercado, la universidad puede reposicionarse como un centro de formación de alta calidad en áreas de mayor demanda y crecimiento, alineándose con las necesidades de desarrollo regional y nacional.
   

Lo que criticarán de la decisión:

1. Impacto en la percepción institucional: El cierre de estas carreras puede ser percibido como una señal de fracaso o inestabilidad. Algunas voces internas o externas podrían criticar que la universidad no ha logrado captar suficiente interés en estos programas pese a las inversiones previas en marketing. Esto podría dañar la reputación de la universidad en términos de su capacidad para ofrecer una educación atractiva y competitiva en todas las áreas.
   
2. Posibles implicaciones para los estudiantes actuales: Habrá personas que critiquen la decisión por el impacto que puede tener en los estudiantes que ya están inscritos en estas carreras, especialmente si no hay opciones claras para que continúen sus estudios o se reubiquen en programas alternativos. Además, algunos estudiantes podrían sentir que sus esfuerzos previos fueron en vano, lo que podría generar un descontento generalizado.
   
3. Falta de una estrategia alternativa: Una crítica frecuente podría ser la falta de una estrategia clara de reposicionamiento o expansión en nuevas áreas de mayor demanda. Si bien cerrar programas sin demanda es necesario para optimizar los recursos, sería importante demostrar que se está invirtiendo en nuevas áreas de oportunidad que atraigan tanto a estudiantes como a empleadores, en lugar de simplemente reducir la oferta educativa.
   

Resumen: ¿Se aprobará o desaprobará la decisión?

En general, esta decisión probablemente será aprobada desde la perspectiva del rectorado, debido a su enfoque estratégico en la sostenibilidad financiera, la mejora de la calidad educativa y la alineación con las demandas del mercado. Sin embargo, también habrá críticas relacionadas con la percepción pública, el impacto en los estudiantes actuales y la necesidad de una estrategia de reposicionamiento más clara para fortalecer el portafolio académico de la universidad.

Como rector, lo ideal sería abordar estas críticas anticipadamente mediante una comunicación transparente con los estudiantes y la comunidad, y asegurarse de que haya un plan de reubicación adecuado para los estudiantes afectados, así como inversiones estratégicas en carreras con mayor demanda. También sería fundamental fortalecer las áreas con alto potencial de crecimiento y garantizar que la universidad sigue evolucionando en la dirección correcta.

En conclusión, aunque la decisión tiene riesgos, el enfoque estratégico de cerrar programas no rentables y reorientar los esfuerzos hacia áreas de mayor impacto es una decisión razonable y acertada a largo plazo.

Respuesta Adicional

¿Qué información adicional podría proporcionarle al rector para convencerlo de esto?

¿De quién más debería obtener el apoyo de esta decisión?

¿Cómo le presentarías el caso al rector?

Para convencer al rector de que la decisión de cerrar las cinco carreras menos demandadas es una estrategia adecuada, es importante proporcionar información adicional que respalde la racionalidad de la decisión y cómo esta contribuirá al bienestar a largo plazo de la universidad. También, al ser una decisión de impacto institucional, necesitarás obtener el apoyo de varios stakeholders clave. Aquí te doy algunas recomendaciones sobre la información adicional que podrías presentar, a quién más deberías involucrar en el proceso de apoyo, y cómo estructurar la presentación al rector:

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