PROPUESTA PLAN DE NEGOCIO

INTRODUCCION

El siguiente proyecto de especialidad pretende crear una solución informática con la innovación de una aplicación móvil que pueda funcionar como un motor de búsqueda personalizado y que permita realizar reservas de horas médicas desde cualquier lugar y a cualquier momento. A su vez, la integración con un sistema web que permita recibir las peticiones de horas, De esta forma las clínicas podrían estar integradas al sistema que se propone, dándole eficiencia en su gestión de reservas y que de esta forma funcione como una posible nueva alternativa de negocio.

Cuando queremos sacar una hora médica con algún doctor en particular, normalmente debemos limitarnos a buscar en cada página de las diferentes clínicas la disponibilidad para conseguir un cupo, o a lo mucho hacer una llamada. Este proceso, si bien funciona hoy en día, no es el óptimo por ciertos puntos, como por ejemplo, demoras en la gestión, pocas opciones de horarios, entre otros. De igual forma, los pacientes no cuentan con una guía completa de los médicos con los que pueden atenderse. De esta forma no siempre se atienden con el doctor que cubre mejor sus requerimientos, como tiempo, distancia, precio, y otros indicadores. El contar con un consolidado de información sobre todos los médicos de la Región Metropolitana y ver su disponibilidad generaría ciertos beneficios.

Viendo el potencial y la necesidad de un medio que facilite el proceso de agendamiento de horas médicas y en pro de resolver todos estos problemas, dan la oportunidad al desarrollo de la aplicación Horasmed la cual es una alternativa que facilita a los usuarios y a las personas como clientes de nuestros el acceder a los servicios de salud de una manera más fácil y eficiente con una retroalimentación constante que permita mejorar el servicio en lo que respecta a la asignación de horas médicas.

PROPUESTA PLAN DE NEGOCIO

Actualmente el proceso de horas médicas es muy variado dependiendo de las clínicas en particular. Cada negocio maneja la información según las limitaciones de su sistema. A continuación se explicará los procesos que se siguen.

1.1 Búsqueda de Doctores, el proceso que sigue todo paciente para buscar un doctor según sus necesidades no está definido. La información sobre el staff médico de todas las clínicas no está disponible en un solo lugar. Es por ello que las personas usualmente deben acercarse a las clínicas para saber la programación de los horarios y la disponibilidad del médico que deseen atenderse. La búsqueda dentro del proceso a implementar será sintáctica ya que se buscará mediante palabras claves y específicas que se compararán con la información recopilada en la base de datos.

1.2 Reservación de Horas Para el caso de la reserva de horas, este proceso aún sigue siendo presencial en algunos establecimientos de salud, en la gran mayoría son por medio de sus paginas web y por via telefónica, La actividad comienza cuando la persona ya eligió al médico de su elección, no necesariamente tendrá que ser en ese mismo momento sino podría solicitar una hora para un día específico. Algunos negocios de clínicas obligar a crear una historia médica cuando el paciente reserva por primera vez, si bien esto es para fidelizar a los clientes, de igual manera lo utilizaremos para alimentar nuestra base de datos.

...