PROTOCOLO DE MANTENIMIENTO

Pasos a seguir por las camaristas en la habitación de salida (Check out):

1. Dejar abierta la puerta de la habitación durante todo el proceso de limpieza.

2. Abrir cortinas, ventanas y balcones para ventilar la habitación.

3. Comprobar el correcto funcionamiento de las luces, enchufes y aparatos eléctricos.

4. Vaciar y limpiar papeleras, ceniceros y vasos.

5. Recoger la ropa sucia de la cama y colocarla en la bolsa que el carro lleva para este cometido.

6. Hacer la cama con la ropa limpia que la camarista lleva.

7. Limpiar el cuarto de baño.

8. Limpiar el polvo y fregar en caso necesario lámparas, aparatos, puertas, ventanas, armarios, escritorios, sillones, etc. En el caso de los armarios la limpieza se hará tanto por dentro como por fuera y en los escritorios y mesillas también se limpiarán los cajones por dentro.

9. Aspirar sillones, alfombras, cortinas, etc.

10. Recoger las dotaciones de la habitación, colocando cada artículo en el lugar que le corresponde y cuidando que su posición sea la adecuada.

11. Comprobar que todo está en perfecto estado y que no queda nada por hacer en la misma.

12. Cerrar ventanas, balcones y cortinas.

13. Ambientar la habitación y cerrar la puerta de entrada al salir.

Pasos a seguir en el cuarto de baño:

1. Comprobar el correcto funcionamiento de luces, enchufes y aparatos eléctricos.

2. Retirar la ropa sucia (toallas, tapetes, etc.).

3. Comprobar el correcto funcionamiento de grifos y desagües del cuarto de baño.

4. Limpiar cortinas de la bañera o la ducha, las paredes, vasos, sanitarios, utensilios de baño, espejos, lámparas, etc.

5. Desinfectar el inodoro.

6. Reponer la ropa limpia de baño.

7. Reponer las dotaciones del baño, jabón champú, pasta de dientes, etc. Colocando cada artículo en el lugar que le corresponde y cuidando que su disposición sea la adecuada.

8. Cerrar la cortina de baño o ducha.

9. Comprobar que todo está en perfecto estado.

10. Fregar el suelo.

11. Pulverizar ambientador para evitar malos olores.

12. Cerrar la puerta del baño

Pasos a seguir por la camarera/o en la habitación ocupada:

1. Dejar abierta la puerta de la habitación durante todo el proceso de limpieza.

2. Abrir cortinas, ventanas y balcones para ventilar la habitación.

3. Comprobar el correcto funcionamiento de las luces, enchufes y aparatos eléctricos.

4. Vaciar y limpiar papeleras, ceniceros y vasos.

5. Recoger la ropa sucia de la cama (sabanas, fundas, etc.).

6. Limpiar el polvo de los muebles de la habitación.

7. Hacer la cama con la ropa limpia que lleva, en caso de cambio de ropa.

8. Colocar la ropa de dormir del cliente debajo de la almohada.

9. Colocar lo mejor posible

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