PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE RR.HH

“AÑO DE LA DIVERSIFICACIÓN PRODUCTIVA Y DEL FORTALECIMIENTO DE LA EDUCACIÓN”

PROYECTO DE INVESTIGACIÓN DE RR.HH

Ciclo: V / Sección: G5HN

LÍNEA GRÁFICA PUBLICITARIA S.R.L.

Dedicamos el presente trabajo a nuestro profesor Flores Yomene por su gran apoyo y enseñanza para la realización de este proyecto, por el tiempo brindado y el empujoncito adicional hacia nuestro desarrollo profesional y personal.

Un agradecimiento especial a todas las personas que nos apoyaron con la realización de este proyecto.

1. Área de Recursos Humanos        

1.2 Visión del área de RR.HH

        Ser un área que impulse el desarrollo integral de los colaboradores en su desarrollo laboral, profesional y sobre todo personal, para que así puedan brindar un trabajo de calidad a la organización.

1. Misión del área de RR.HH

Formar profesionales de alta calidad competitiva con conocimientos prácticos y teóricos y el dominio de su área laboral enfocando siempre al logro de objetivos.

1.3 Objetivos del área de RR.HH

        - Lograr el rendimiento máximo del capital humano.

Evaluando periódicamente el desempeño laboral, señalando los errores cometidos o detectar los bajos rendimientos y detectar los factores que los motivan.

        - Crear nuevos métodos efectivos para el reclutamiento de talentos

Dirigiéndose a sectores específicos, contando con un buen perfil de desempeño, anunciando públicamente el requerimiento del personal, etc.

        - Fomentar y llevar a cabo el trabajo en equipo

Estableciendo objetivos, llevando a cabo ejercicios, actividades y reuniones de equipo.

- Flexibilidad para acomodarnos constantemente a los cambios de nuestro entorno.

Capacitaciones constantes y plan de retroalimentación periódica.

        - Mejora continua.

1. Valores del área de RR.HH

• Crear valor para el cliente
• Confidencialidad
• Compromiso
• Dinamismo
• Responsabilidad

1. Rubro comercial de la empresa

2.1 Visión

Ser empresa líder del visual merchandising y en la prestación de servicios, brindando soluciones integrales en publicidad a nivel nacional con miras a crecer internacionalmente.

2.2 Misión

Nuestra razón de ser es ofrecer los mejores servicios publicitarios, superando las expectativas del cliente, logrando así la sobre satisfacción del mismo.

1. Valores

Honestidad, laboriosidad, trabajo en equipo, lealtad, puntualidad.

2.4 Historia

A inicios del año 2013, Néstor junto con su esposa Claudia y su primo Jack decidieron crear un pequeño negocio dedicado a la publicidad especializándose en el visual merchandising. El negocio fue creado inicialmente como Línea Gráfica a nombre de Claudia Ricapa logrando una buena acogida por parte de los pocos clientes con los que contaban. A mediados del 2013 decidieron crear una empresa jurídica a la que llamarían JN Gráficos Asociados SRL, siguiendo las mismas personas como socios y aumentando en número los clientes externos. Como la mayoría de empresas nuevas, hay altas y bajas, y por Julio del 2014 tuvieron que tomar la difícil decisión de empezar con la liquidación de la empresa  por problemas tributarios contables.

Pese a las difíciles situaciones que pasaron pero gracias a la perseverancia de los esposos, Néstor y Claudia,  al continuo apoyo de uno de los  clientes más grandes, tomaron nuevamente la iniciativa de empezar desde cero, creando otra empresa y cambiando el nombre a LINEA GRAFICA PUBLICITARIA SRL, creada en Octubre del 2014 con Néstor Salgado como gerente general y uniéndose su mayor hermano el Sr. Johan Salgado.

En la actualidad siguen produciendo superando los niveles de ventas y con muchos proyectos en mente para el futuro.

1. Análisis de Puestos

3.1 Procesos de Análisis de Puestos

        En la organización podemos encontrar los siguientes puestos:

CARGOS

1. Gerente general

• Perfil:

• Edad entre 30 y 50 años.
• Educación superior culminada profesional en las carreras de ingeniería industrial, administración y afines.
• Experiencia mínima de 5 años en el rubro.
• Conocimiento en diseño gráfico publicitario, visual merchandising y offset.
• Capacidad de liderazgo.

• Funciones

• Encargado de la administración de recursos, presupuestos y manejo total de clientes. Supervisión de todas las áreas.

• Desempeño

• Responsable del cumplimiento de los acuerdos del directorio y de los daños y perjuicios que ocasione la mala administración de éstos.  

1. Gerente de Producción

• Perfil:

• Edad entre 25 y 35 años
• Educación superior culminada técnica o universitaria en ingeniería industrial o afines.
• Experiencia mínima de 3 años en el rubro
• Conocimientos de carpintería publicitaria, manejo de inventarios y de máquina visual y offset.
• Capacidad de trabajo en equipo.

• Funciones

• Supervisa y apoya en el área de producción. Encargado de la compra y control de materiales, bienes y activos.

1. Contador General

• Perfil:

• Edad entre 27 y 50 años.
• Educación superior culminada en la carrera de Contabilidad.
• Experiencia mínima de 4 años trabajando en el área de contabilidad.
•  Capacidad de trabajo bajo presión

• Funciones:

• Mantener la contabilidad de la empresa al día
• Verificar la emisión y/o anulación de facturas así como también el registro de las mismas.
• Mantener los libros contables actualizados.
• Elaboración de flujos de caja diarios.

1. Asistente contable

• Perfil:

• Edad entre 20 y 35 años.
• Educación superior culminada o de últimos ciclos en la carrera de contabilidad o administración.
• Experiencia mínima de 6 meses en el área de contabilidad.
• Capacidad de trabajo bajo presión.

• Funciones:

• Ingresar las facturas y boletas.
• Corroborar información diaria para evitar errores.
• Realizar las conciliaciones bancarias.
• Cumplir las funciones dadas por el contador.

1. Asistente Administrativo

• Perfil:

• Edad entre 20 y 35 años.
• Educación superior culminada o de últimos ciclos en la carrera de administración o ingeniería industrial.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
• Capacidad de trabajo bajo presión.

• Funciones:

• Coordinar las salidas y entradas de pedidos.
• Llevar agenda de gerencia.
• Envío de cotizaciones según requerimiento de clientes.
• Seguimiento de cobranzas a clientes.
• Edición de documentos.
• Trato directo con los clientes.

1. Diseñador

• Perfil:

• Edad entre 20 y 35 años.
• Educación superior culminada en Diseño gráfico o de interiores.
• Experiencia mínima de 1 año.
• Conocimientos de 3D Max, AutoCad, Adobe y Corel.

• Funciones:

• Diseño de los productos que requiera el cliente según su consideración.
• Modificación de planos según indicaciones.
• Creación de prototipos para los clientes.
• Encargado de la línea grafica de la empresa.

1. Reclutamiento y Selección De Personal

• Plan de reclutamiento

• Tipo de reclutamiento

El tipo de reclutamiento que se usa  para la selección del personal es externo, ya que siendo aún una pequeña empresa es complicado que alguien pueda ocupar el puesto de otra persona.

• Técnicas de reclutamiento

• Aviso en nuestra página web.
• Avisos OnLine (Bumeran , CompuTrabajo, etc)
• Selección de candidatos por recomendaciones.
• Afiches publicitarios

• Técnicas de selección

• Entrevistas personales
• Test de razonamiento
• Test de rapidez mental

• Plan de selección de personal

Este plan de selección de personal se implementa para mejorar la cultura organizacional de la empresa, llevando a cabo una exhaustiva búsqueda, con el apoyo de profesionales, para elegir de manera acertada al futuro personal

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