PROYECTO EXPOSITIVO DE LA CREACIÓN DE LA EMPRESA ‘’BB SHOP, S.A’’

INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL[pic 1][pic 2]

UNIDAD PROFESIONAL INTERDICIPLINARIA DE INGENIERIA Y

CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS

EVALUACIÓN AL DESEMPEÑO BASADO EN COMPETENCIAS

 PROYECTO EXPOSITIVO DE LA CREACIÓN DE LA EMPRESA
‘’BB SHOP, S.A’’

II. ÍNDICE

1. Permiso para la creación de una empresa
2. Requisitos para abrir un establecimiento comercial
3. Acta constitutiva
4. Antecedentes de la empresa
5. Estructura organizacional
6. Misión
7. Visión
8. Valores
9. Objetivo general
10. Objetivos del departamento de Recursos Humanos
11. Determinación de políticas para el pago de remuneraciones en la empresa
12. Establecimiento de competencias genéricas de la empresa
13. Revisión y mejora del diccionario de competencias de la empresa
14. Revisión y mejora del Catálogo de puestos

     CAPÍTULO 1

1. Permiso para la creación de una empresa
2. Requisitos para abrir un establecimiento comercial
3. Acta constitutiva
4. Antecedentes de la empresa
5. Estructura organizacional

[pic 3]

1. Misión

Somos una empresa mexicana que busca la elite para tu bebé, enfocado en el mercado particular innovando con accesorios originales y personalizados para tu bebé teniendo una calidad de servicio, del producto y de precio que satisface las necesidades de los clientes, haciendo sentir a los más pequeños más felices y destacando de los demás.

1. Visión

Ser una de las empresas más innovadoras en la creación de accesorios para bebés en la CDMX siendo el número #1 en la calidad e innovación para tu bebé.

1. Valores

En BB SHOP creemos que, para cumplir con nuestra misión, tenemos que mostrar un estilo propio que se muestre en nuestros Valores:

Servicio: Como valor supremo, la calidad del servicio al cliente es lo que nos distingue. La calidad de servicio se mide en todos los procesos de interacción con el cliente.

Cumplimiento: Es la realización de nuestro trabajo acorde con las características de calidad. En nuestra actividad, este valor se refleja de manera especial en el servicio al cliente.

Agilidad: Es la flexibilidad con la que desarrollamos nuestros productos, adaptándonos constantemente a las necesidades y deseos de nuestros clientes.

Calidez: Refleja el amor, la vocación y el respeto a los demás. Es el afecto, la cordialidad y la amabilidad en el trato con nuestros compañeros, clientes, socios. Es el sello de la atención que nos gusta recibir y brindar al otro.

Compromiso: Surge de la convicción personal en torno a los beneficios que trae el desempeño responsable de las tareas a cargo. El Compromiso permite pasar de las promesas a los hechos, generando resultados y beneficios tangibles.

Innovación: Es la aplicación eficiente de la creatividad. Se refleja en la redefinición y/o reinvención de los productos, las estrategias, las actividades y las funciones con miras a su mejoramiento. La Innovación permite encontrar mayores beneficios de lo que ya existe.

1. Objetivo general

• recuperar la inversión  en los dos primeros años de la empresa

1. Objetivos del departamento de Recursos Humanos

OBJETIVOS ESPECIFICOS:

• Mejorar permanentemente la calidad de vida de los empleados, brindándoles condiciones de trabajo adecuadas, generando un ambiente laboral y un desarrollo organizacional que propicie en ellos el sentido de equidad.
• Capacitar a los empleados constantemente.
• Proporcionar trabajos de medio tiempo a todos los empleados que estén estudiando.
• Pasar metas planteadas de ventas diarias

1. Determinación de políticas para el pago de remuneraciones en la empresa

1. Establecimiento de competencias genéricas de la empresa

1. Revisión y mejora del diccionario de competencias de la empresa

1. Revisión y mejora del Catálogo de puestos

Competencias Genéricas

Innovación. La empresa Mr. Guaguas busca tener novedades en sus productos y servicios, satisfaciendo la necesidad del cliente. Y creando la necesidad de comprar nuestros productos.

Calidad.

 Hoy en día tenemos que hacer a nuestra empresa más competitiva por la creciente globalización, porque la exigencia de los clientes demanda una alta calidad en cuanto a los productos y servicios, en nuestra empresa queremos ofrecer productos de calidad y a un precio accesible.

Adaptación al cambio.

Debemos estar actualizados constantemente en el mercado tanto en materiales como en productos de tendencia, y pendientes en cuanto a los cambios que existan como la actual globalización.

Trabajo en equipo

La clave para llegar a ser una empresa que se pueda posicionar en el mercado, será gracias a la unión que se pueda tener dentro de la empresa, compartir mismos objetivos y así poder fijar el camino que será el pilar para este crecimiento.

Orientación al cliente

La empresa día con día busca conocer que es lo que sus clientes necesitan para poder brindarles el producto y calidad que se demanda, haciendo investigaciones de mercado, encuestas de satisfacción a distribuidores y clientes directos mediante las nuevas tecnologías, que son la herramienta perfecta para obtener el feedback que requerimos.  

...