PROYECTO DIAGNOSTICO EMPRESARIAL A UNA EMPRESA REAL “PROCOM S.A.S.”

PROYECTO DIAGNOSTICO EMPRESARIAL A UNA EMPRESA REAL “PROCOM S.A.S.”

LIBIA YEVID ESPINOZA RUIZ

JOSE VICENTE FAJARDO

LINA GORETTI FALLA SUAREZ

VANLLI REYES LOZANO

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MODULO: DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

2015

PROYECTO DIAGNOSTICO EMPRESARIAL A UNA EMPRESA REAL “PROCOMO S.A.S.”

LIBIA YEVID ESPINOZA RUIZ

JOSE VICENTE FAJARDO

LINA GORETTI FALLA SUAREZ

VANLLI REYES LOZANO

Tutor(a)

OLGA PATRICIA CASTRO ALVAREZ

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MODULO: DIAGNÓSTICO EMPRESARIAL

2015

CONTENIDO

                                                                                              Pág.

INTRODUCCIÓN                                                                                      8

1. OBJETIVOS                                                                                      9

1. OBJETIVO GENERAL                                                                           9
2. OBJETIVOS ESPECIFICOS                                                        9

1. DESCRIPCION DE LA EMPRESA                                                            10

1. MISION                                                                                 10
2. VISION                                                                                 11
3. OBJETO SOCIAL                                                                 11
4. OBJETIVOS CORPORATIVOS                                                            11
5. METAS                                                                                                  11
6. RESEÑA HISTORICA                                                                           12

1. FORTALEZAS                                                                                            13
2. DEBILIDADES                                                                                13
3. OPORTUNIDADES                                                                 13
4. AMENAZAS                                                                                14
5. FACTORES CRITICOS DE ÉXITO                                                14
6. PROBLEMAS CRITICOS                                                                14
7. SUPUESTOS CRITICOS                                                                15
8. ESTRATEGIAS CORPORATIVAS                                                15
9. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL                                                15
10. ACTIVOS TOTALES                                                                16
11. COMPETIDORES                                                                        16
12. CARACTERIZACIÓN DEL SECTOR Y SUBSECTOR                        16
13. ANÁLISIS PESTE                                                                        17
14. ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS COMPETITIVAS                        18

1. RIVALIDAD ENTRE LOS COMPETIDORES                                18
2. AMENAZA DE ENTRADA DE NUEVOS COMPETIDORES                18
3. AMENAZA DE INGRESO DE PRODUCTOS SUSTITUTOS                18
4. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS PROVEEDORES                        19
5. PODER DE NEGOCIACIÓN DE LOS CLIENTES                                19

1.  CONCLUSIONES DEL ANÁLISIS DEL SECTOR                                20
2. MATRICES DE INSUMO                                                                21

1. MATRIZ MEFE                                                                        21
2. MATRIZ MPC                                                                        22
3. MATRIS MEFI                                                                        22
4. MATRIZ DOFA                                                                        23
5. MATRIZ SPACE                                                                25

1. ESTRATEGIAS                                                                        26
2. PROPUESTA DE MEJORAMIENTO                                                27

1. NUEVA MISIÓN                                                                        27
2. NUEVA VISIÓN                                                                        27
3. FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO                                                27
4. OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS                                                29

1. PROPUESTAS DE INVERSIÓN                                                        31

1. IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD        31
2. EXPANSIÓN DE PUNTOS DE VENTA                                        33

1. BALANCE SCORE CARD                                                                35
2. CONCLUSIONES                                                                        45
3. BIBLIOGRAFÍA                                                                        45

LISTA DE FIGURAS

                                                                                        Pág.

Figura 1. Organigrama                                                                     15

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