PRUEBA 2: CASO TOYOTA

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PRUEBA 2: CASO TOYOTA

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Integrantes:

• Daniela
• Nicolas Sepúlveda
• Valentina Cornejo
• Rubén Vinet Bravo

Grupo N°:

Fecha:

14 de diciembre 2020

CONTENIDOS

• Objetivo de estudio
• Propuesta estratégica en el contexto del capital humano en la organización de grupo

• Cultura organizacional de Toyota

• Misión, visión, propósitos y organigrama

• Misión
• Visión
• Propósitos
• Organigrama

• Matriz de competencias
• Diseño de un perfil de cargo directivo
• Propuesta indicadores de resultados o procesos

• Objetivo
• Esclarecimiento del Objetivo
• Definición de Variables
• Planteamiento de fórmula para medir

• Conclusiones y recomendaciones

Objetivos de estudio

Aplicar los conceptos, herramientas y modelos revisados en el curso a un caso de estudio correspondiente a una empresa real (Toyota), de manera de evidenciar las habilidades y conocimientos desarrollados en la asignatura Gestión de Recursos Humanos

El trabajo de aplicación práctica se desarrollará considerando las siguientes fases:

V.1.- Propuesta estratégica en el contexto de capital humano en la organización de grupo

Cultura organizacional de Toyota

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• Retos:

• Toyota está abierta al cambio y busca innovar(s) constantemente.

• Genchi Genbutsu:

• La empresa sigue la filosofía en donde existe la confianza entre las partes. Para lograr esta confianza, los empleados deben estar involucrados en todos los procesos posibles de la empresa para que puedan observar y entender el funcionamiento de algo en concreto.

• Kaizen:

• Toyota busca mejorar continuamente. No queda satisfecho con lo logrado hasta ahora

• Respeto:

• Existe respeto hacia y entre todos los empleados de Toyota, desde los más altos ejecutivos hasta los obreros. En Toyota, este pilar es fundamental pues se entiende que todas las partes conforman la organización y que todos son vitales en la empresa para que esta funcione correctamente.

• Trabajo en equipo

• El sistema de producción Toyota busca fortalecer el trabajo en equipo. El espíritu de mejora continua se basa en un progreso, paso a paso, con pequeñas innovaciones y mejoras, realizado por todos los empleados.
  
• El éxito de una organización es conducido por la creatividad individual y el buen trabajo en equipo.
  
• La cultura de equipo debe ser transmitida y reforzada por la dirección de la organización. Los empleados jamás podrían implicarse si la cultura de la organización no fomenta la participación y frena la creatividad de sus empleados.

• Es necesario invertir en formación para las personas, no solo para su propio desarrollo profesional, sino para crear equipos eficientes que puedan ayudar a crecer a la organización compartiendo unos objetivos comunes.

• En Toyota creen en la importancia de mantener una flexibilidad horaria en los espacios de trabajo. De esta manera, le permitimos a nuestros empleados conservar un equilibrio entre su vida personal y laboral.

V.2.- Misión, visión, propósitos, organigrama

• Misión:

Contribuir a la satisfacción de los sueños y necesidades de los clientes, con nuestro financiamiento automotriz.

• Visión:

Ser el líder de servicio al cliente y actor principal del mercado.

• Valores:

Profesionalismo, Honestidad, Integridad, Lealtad, Dinamismo, Agilidad, Innovación, Comunicación

• Propósito:

Operan en un sistema de trabajo cuyos propósitos son:

• Crear una organización capaz de mantener un alto rendimiento y producir resultados.
• La priorización de actividades y recursos.
• El involucramiento de todos los miembros de la organización.
• Medidas para resolver los problemas que se presenten en el camino.

Método Kanri: Es el método utilizado para alcanzar los objetivos. Se basa en el ciclo PLAN-DO-CHECK-ACTION:

• PLAN: Elaboración de estrategias y planes de acción.
• DO: Implementación de los planes.
• CHECK: Evaluar resultados.
• ACTION: Tomar las acciones apropiadas.

Organigrama de Toyota.

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V.3.- Diseño de una matriz de competencia pertinente, con la estrategia asociada.

La estrategia asociada a la empresa Toyota consiste en dos aspectos: estudiar a la competencia y mejorar continuamente sus debilidades, y ser humildes. A continuación, la matriz de competencia pertinente:[pic 5]

V.4.- Diseño de un perfil de cargo directivo

Perfil del cargo

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