Parcial ADMINISTRACIÓN. Las variables del contexto moderno

Pregunta Nº 1

Primera parte: Revise el siguiente caso y desarrolle los puntos que se solicitan. Valor Total 15 puntos y 5 puntos cada uno.

Se ha planteado una discusión entre el Sr. Juan Padermi, dueño de una empresa industrial dedicada a la producción y comercialización de tornillos, bulones y otros elementos de fijación y su asesor externo, el Lic. Enrique Estévez. Padermi hace ya casi treinta y cinco años que está frente a la empresa y ha desarrollado en forma progresiva su estructura organizacional, inclusive alrededor de veinte años atrás contrató a un especialista para que lo asesorara sobre el mejor modelo a aplicar.
A partir del asesoramiento recibido, se desarrolló en forma escrita un manual de procesos para el nivel de producción y también se incluyeron algunos procedimientos vinculados con la comercialización. La estructura actual tiene una gran cantidad de personal afectado al área de producción, ya que por algunos inconvenientes que se produjeron hace algunos años atrás, la empresa no logró incorporar la tecnología necesaria para poder fabricar sin mano de obra intensiva. Por esta razón, de los casi 80 empleados, más de 40 están en el área de producción, 15 en Comercialización, 5 en Distribución, 5 en Abastecimiento y los restantes están en el área Finanzas y Administración.
Estévez por su parte, asesora a Padermi desde hace casi seis años, conoce sobre el negocio y se encuentra algo preocupado. Hace ya un tiempo que está intentando mostrar la necesidad de modificar o al menos hacer algunos ajustes en el modelo estructural actual, pero se ha encontrado con una fuerte resistencia por parte de Padermi. Estévez está convencido de que con el crecimiento que se ha producido a través de la instalación de dos centros de distribución mayorista en las provincias de Buenos Aires y Mendoza, es necesario rediseñar la organización para poder responder de manera más eficiente a los requerimientos de los clientes y también lograr una mejor coordinación interna. Por otra parte, está convencido de que la resistencia de Padermi surge porque debería profundizar la delegación de decisiones a otros niveles, fundamentalmente debería dejar de intervenir en decisiones operativas que actualmente requieren su resolución.
Por esta razón, le ha pedido a usted que le ayude a confeccionar un breve informe en el que resalte:

• Las variables de contexto que distinguen a los denominados: paradigma moderno y posmoderno, y explicite cómo influyen en la organización, dando lugar a una forma orgánica o mecánica. Explique estas formas o modelos e identifique a cuál de los modelos responde la empresa descripta.

• Identifique las variables del diseño organizacional (estructurales y contextuales) que están presentes en el caso.
• Cómo actúan las dimensiones: simple - compleja y estable –inestable del contexto.

Las variables de contexto que distingue a los dos paradigmas son:

• Ambiente
• Forma de capital
• Tecnología
• Tamaño
• Metas
• Cultura

Explicando:

Las variables del contexto moderno surgieron en la era industrial moderna, donde el crecimiento era un objetivo buscado y tomado como sinónimo de éxito. Las organizaciones se vuelven grandes y complejas, determinando una clara definición de los límites y alcances entre los departamentos funcionales. El ambiente era estable, con una tecnología que tendía a desarrollar los procesos de producción masiva. Las estructuras se van haciendo cada vez más complejas, verticales y burocráticas, con liderazgos en general autocráticos y sistemas rígidos de comunicación. Influyendo en la organización en una forma MECANICA.

Y el paradigma posmoderno esta caracterizado a que las organizaciones tienden al diseño de estructuras flexibles, descentralizadas, de menor tamaño y con una visión horizontal. La información se transforma ahora en uno de los componentes esenciales del capital de una organización. Se propende a una mayor delegación de facultades a los niveles medios y operativos, con una clara transmisión de una visión y misión que actúe como elemento esencial para la toma de decisiones y la ejecución en toda la organización, mejorando así los niveles de motivación de los integrantes. El liderazgo se ejerce ahora bajo un concepto de servicio tanto hacia los empleados como hacia los clientes. Influyendo en la organización en una forma ORGANICA.

Identificando en el caso:

Identifico en esta empresa descripta como ejemplo, responde al modelo MODERNO, por esas características burocráticas de Pedermi de resistencia a los concejos de Estévez en la modificación del manual y en las mejoras como en la organización del personal y en la modificación de las plantas para responder a los clientes. Pedermi como operativo y ejecutor no quiere ceder las facultades a otros niveles, y la falta de implementación y capacitación en el uso de tecnologías en la producción y comercialización.

Las variables de contexto que distingue en el caso:

• Ambiente
• Tecnología
• Metas
• Cultura
• Liderazgo
• Comunicación

La dimensión simple - compleja se refiere a la heterogeneidad o al número y diferencia de los elementos externos que son de interés para una organización. Un ambiente simple presenta pocos elementos externos que influyen en la organización, en uno complejo, son muchos y diversos.

La dimensión estable – inestable caracteriza el nivel de dinamismo de los elementos del ambiente. Es así que en un ambiente estable los elementos permanecen por períodos prolongados de tiempo, en cambio en uno inestable los cambios son frecuentes y abruptos.

[pic 1]

Pregunta Nº 2

Segunda Parte: Explique los siguientes conceptos: (Total 15 puntos) Valor: 5 puntos cada uno.

...