Perfil cliente financiero para proyecto

PERFIL DEL CLIENTE

ALEGRIAS

FRUSTRACIONES

TRABAJO

• Productos orgánicos fácil acceso
• Conocer el proceso de cultivo
• Venta directa y comercio justo
• Garantía de productos
• Mas diversidad de mercado-alimentos
• Cultivos y productos más inocuos
• Fácil acceso y alta afluencia al publico
• Relación directa cliente proveedor, ofertando calidad y precios.
• Comprar online.
• Productos a la mano.
• Se evita desgaste físico haciendo filas.
• Facilidad a la hora de comprar.
• App de fácil acceso, bien estructurado y categorizado.
• Menú sencillo de usar y con variedad de productos.
• Mantener comunicación más cercana con el agricultor.
• Ahorro del tiempo
• Economía
• Domicilios gratis
• Días de descuento
• Promociones

• Esfuerzo o dificultad al manejar herramientas tecnológicas.
• Productos de poca credibilidad.
• App lenta y saturada.
• Falta de interacción personal.
• Poca información específica de los productos y sus procesos de comercialización.
• Que el producto no llegue como se ve en la imagen.
• Inseguridad en las transacciones o la hora de pagar.
• Que no llegue el producto y sentirse estafados.
• Falta de información respecto al uso de la App.
• Difícil acceso, poca categorización en los productos y complejidad al comprar.
• Que suban de precios los productos.
• Que no haya producto.
• Producto dañado por la cadena de comercialización.
• Falta de atención al cliente.
• Pedir rebaja.
• Querer comparar un producto con otro.
• Desconfianza o  falta de garantías al adquirir el producto
• Administración de datos erróneos
• Publicidad engañosa’
• Comparación de precios, sin tener en cuenta la calidad del servicio
• Indecisión al adquirir un producto agrícola por medio virtual.

• Apoyar a los agricultores.
• Ofertar productos nutritivos.
• Asesoría Profesional.
• Capacitación para aprovechamiento de productos.
• Comunicación directa con agricultores.
• Intentar comer sano.
• Comprar productos necesarios.
• Estar a la vanguardia con la tecnología.
• Ayudar a clientes.
• Proponer menús o recetas saludables.
• Comparar ofertas y calidad de productos.
• Transferir productos a terceros.
• Ofrecer combos para opciones de comida.
• Publicar opiniones y comentarios acerca de los productos.
• Reserva de mercado.
• Ahorro de tiempo en las compras
• Adquirir productos a distancia.
• Manejar herramientas prácticas.
• Realizar envíos de productos.
• Comprar en línea.