Plan De Marketing
Enviado por Tania.marquez • 4 de Diciembre de 2012 • 10.339 Palabras (42 Páginas) • 319 Visitas
Plan de Marketing
Plan de Marketing
Proceso de planificación
La Planificación .
¿Por qué planificar?
Concepto de Marketing
Desarrollo del Marketing
Nuevo concepto del marketing
Marketing Estratégico Marketing Operativo
Plan de Marketing
Qué comprende un Plan de Marketing
Diseño
La Misión
Concepto
Diagnóstico
Análisis de situación
Escenarios
La Empresa
Análisis de Mercado
El sector
Los consumidores .
El cliente
Tipos de clientes .
Analisis estratégico
Análisis FODA
Unidades estrategicas de negocios (U.E.N.)
Análisis de la cartera de negocios
Los objetivos
Las estrategias
Segmentación y Posicionamiento
Los Mercados
Segmentación de un mercado
Posicionamiento en el mercado
Marketing Operativo
Producto
Ciclo de Vida
Marca
Envase
Precio
Distribución
Servicios que brindan los canales de distribución
Comunicación
Publicidad
Promoción de Ventas
Relaciones Públicas
Venta personal
El presupuesto
El Control
Investigación de Mercado
PROCESO DE PLANIFICACION
Todos de alguna forma u otra planificamos. Muchas veces lo hacemos mentalmente.
Consultamos el reloj para ver si estamos llegando tarde a nuestro trabajo o si alcanzamos a tomar el transporte que nos lleve a un lugar determinado. Podemos tener cierta idea de los objetivos que nos planteamos a corto o mediano plazo. En algún momento nos proponemos crecer económicamente y tener cierta seguridad. También tenemos alguna idea de las inversiones que necesitaríamos hacer para que nuestra pequeña empresa funcione mejor. Del mismo modo desarrollamos alguna estrategia de comercialización, aunque la misma haya sido elaborada intuitivamente.
La Planificación
Muchas veces se tiende a realizar las cosas sin planificar: porque existe "impaciencia", porque "pensar" parece una actividad "improductiva" que no produce resultados y porque generalmente ocurre que lo "urgente" desplaza lo "importante". Todo negocio, como sabemos, está siempre expuesto a ciertos riesgos. Hay cambios imprevistos en el mercado, aumento en las tasas de interés, baja en la demanda, se instala un competidor cercano, aparece de un substituto del producto, etc. Todos estos riesgos pueden ocasionar la quiebra o el cierre de la empresa. La planificación no tiene que ver solamente con los aspectos productivos. También puede faltar dinero por no planificar financieramente y encontrarse con un "descubierto" en el banco. La falta de planificación también puede generar fallas en el diseño del producto o falta de stock justo cuando aumentan las ventas. Como empresario, es necesario reducir la vulnerabilidad de la empresa para poder hacer frente a los imprevistos cuando estos se presenten. Caso contrario, cualquier cambio externo puede obligar a cerrar el negocio.
¿Por qué planificar?
La planificación tiene, entre otros, los siguientes beneficios:
Ayuda a definir hacia donde quiere ir y cuál es la meta.
Señala un camino lógico a seguir para llegar a ella.
Mantiene informado de cómo se progresa respecto del plan trazado.
Deja ver los errores primero en el papel, antes de que aparezcan en la realidad.
Permite realizar rápidos ajustes si se presentan dificultades en el curso del trabajo.
No se debe pensar en la planificación como un proceso rígido, que se hace de una vez y para siempre.
Muchas oportunidades de negocios terminan en fracasos o no se llegan a concretar cuando no se logra establecer el enlace indispensable entre la innovación o el descubrimiento de una idea interesante con los objetivos esperados y los recursos indispensables. La planificación es la forma de articular estos aspectos para minimizar el riesgo de una frustración.
Concepto de Marketing
El concepto de marketing ha evolucionado mucho desde su antiguo significado como sinónimo de ventas, distribución, publicidad o investigación de mercado. Las naciones y las empresas en desarrollo están prestando cada vez más atención a esta disciplina, dada su necesidad de salir a competir con eficiencia en los difíciles mercados actuales. Existen distintas interpretaciones respecto de la amplitud del contenido del marketing.
a) Marketing como sinónimo de publicidad, promoción y acción de ventas. b) Marketing como un conjunto de métodos o sistemas de investigación de mercados. c) Marketing como un sistema de conducción.
Este último concepto es el que está orientado a la totalidad de la empresa y sus integrantes a satisfacer necesidades y deseos de los consumidores, que constituyen oportunidades económicas para ella. Sólo descubriendo las motivaciones y deseos de los compradores, la empresa podrá alcanzar sus propios objetivos de crecimiento y rentabilidad en cualquiera de las áreas de la misma.
Desarrollo del Marketing
En términos generales, la evolución se basa en la manera de considerar la actividad de marketing.
Marketing como distribución Esta forma se manifiesta en situaciones de mercados donde la demanda es superior a la oferta. Esta concepción se apoya en el área de "ventas" (más que marketing) y tiene como finalidad organizar la salida de los productos terminados
Ventas Este enfoque pone el acento en el marketing operativo y comenzó su difusión en las economías de Occidente a partir de los años 50, cuando las empresas comprendieron que el problema principal no era fabricar más productos sino venderlos.
Marketing activo Es cuando el marketing se preocupa por la satisfacción de las necesidades del cliente a través del producto o servicio y de todo lo que esté asociado a su creación, su entrega, su consumo y la satisfacción que el mismo produce, teniendo como objetivo la "repetición de la compra". Con el surgimiento de nuevas formas de distribución, en particular minimercados, hipermercados o shoppings, los mercados comienzan a expandirse geográficamente y aumentan las necesidades de comunicación, promoción, fuerza de ventas, publicidad, etc. Las causas que originan esta última etapa donde comienza la aplicación de estrategias competitivas, es con la aparición y evolución de los siguientes factores:
Aceleración del desarrollo
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