Plan de Formación para el primer año de implantación de la norma para la empresa “Cartonajes Miguel y Mateo”.

Plan de Formación para el primer año de implantación de la norma para la empresa “Cartonajes Miguel y Mateo”.

El Plan de formación  iniciaría una vez los procedimientos queden definidos y aprobados por la dirección, quien es el actor principal en el buen funcionamiento de un Sistema Integrado de Gestión; se debe definir inicialmente los Procesos Operativos o Misionales, los Procesos de Apoyo y los Procesos estratégicos de la compañía los cuales deben estar alineados con un plan estratégico y una política de calidad claramente definida por la dirección y por sus colaboradores. Después de haber definido estos procesos el departamento de Calidad inicia el Plan de formación, el cual comprende:

1.        Sensibilización a todo el  personal  de la compañía con respecto al Sistema Integrado de Gestión, esto con el fin que todos estemos alineados con los procedimientos, políticas y objetivos definidos por la compañía para cumplir con la Política de calidad.          De acuerdo a lo anterior:

1. Todo personal nuevo tiene que recibir inducción y procedimiento que aplique al área.
2. Se deben realizar charlas y reuniones periódicas (cada dos meses), para reforzar los conocimientos del personal en cuanto a la política de calidad, objetivos y  procedimientos previamente definidos, evitando un mal proceder al momento de la ejecución.
3. Al finalizar cada charla sacar conclusiones entre todos.

1. Medir por medio de evaluaciones de desempeño o por la supervisión periódica, política de calidad y procedimientos de cada área, para verificar que los colaboradores comprenden el sistema y lo han interiorizado.
   
2. Elaborar indicadores que permitan evaluar la efectividad de las acciones y realizar Análisis de Datos y de resultados, lo cual generará mejoramiento continúo en los procesos y procedimientos implementados.
   
3. Generar el espacio para ideas creativas que permitan oportunidades de mejora que acorten los resultados sin afectar los procesos, y después que estos cambios sean aprobados por el representante encargado, consignar los cambios en el control de documentos que lleve la persona encargada del sistema.
   
4. Entrenar auditores internos que verifiquen el cumplimiento del proceso, para evitar desviaciones y/o No Conformidades evidenciadas por los auditores externos.
   
5. Generar acciones correctivas y/o preventivas de acuerdo a los resultados de auditorías internas realizadas por los colaboradores de la compañía.
   
6. Realizar actas de reuniones, incluyendo compromisos y responsabilidad de los participantes en los procesos que lo ameriten. Realizar seguimiento de dichos compromisos.
   

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