Plan de Marketing. Situación actual del mercado

Universidad Católica De Santo Domingo

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Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas escuela De economía

Mercadotecnia I

Examen Final

Plan de Marketing

Haydis Rosario

Hosias Mora Firpo

2017-0081

8/4/18

Mercadotecnia I

Resumen ejecutivo

El taller y venta de inversores llamado “De mora inversores y más” consiste en la reparación y venta de inversores nuevos y usados para los que no tienen el dinero suficiente para comprar uno nuevo, también en el mismo local se venderán las mejores baterías que hay en la Republica Dominicana las cuales son baterías Trojam ya que estas tienen mayor durabilidad y calidad que las convencionales. El negocio surgió por la necesidad de la falta de luz que hay por mi sector y la dificultad que tienen las personas en ir al taller de inversores más cercano.

Las fuentes de ingresos serán las ventas de inversores y baterías Trojam, y la reparación de esta, contaremos también con una estrategia que cuando los clientes vallan a reparar sus inversores les alquilaremos uno provisional para que no tengan que esperar a que llegue la luz o a que le terminen de arreglar su inversor, por ser clientes de nosotros les daremos un precio especial para que sigan confiando en la calidad de nosotros y no se vallan para donde la competencia

La mayor inversión que realizar será en las compras de baterías, para que estas salgan más económicas pensamos comprarla en el extranjero y vendrán en 28 días aproximadamente. Compraremos 30 inversores la unidad nos la venderán a 3000 RD$ con un costo final de 90,000 RD$, en nuestro local la unidad las venderemos a 5000 RD$, mas barato que el de la competencia y con mejor calidad.

La meta de nuestro negocio es darle una calidad a nuestros clientes para que ellos se sientan complacidos y alcanzar un mayor numero de personas para poder elevar nuestras ventas y la popularidad de este

Situación actual del mercado

El mercado está constituido por diversos aspectos que se mantienen dentro y fuera de nuestro control como por ejemplo si se le daña el inversor al momento de nosotros estar arreglándolo tenemos que darle uno nuevo, o si la reparación del inversor no funciono correctamente, nuestro deber es chequearlo otra vez y tratar de repararlo, ya que esta contara con la garantía de 1 mes con todo y piezas, porque para nosotros lo más importante es la satisfacción del cliente, también cabe destacar que  este tipo de producto tiene mucha demanda pero también mucha competencia ya que los otros locales están regularmente buscando personas y haciendo ofertas para aumentar de clientela por lo tanto es un poco desgastante para quien vende, una de las cosas que se necesitaran es  el estudio de mercado ya que  con esto poder sustentar las posibilidades de vender más porque tenemos las posibilidades de saber qué tipo de personas van a  necesitar para  satisfacer las necesidades de nuestros clientes y poder ampliarse más dentro del mercado y ser competitivo en el mercado. Existen una variabilidad de instituciones bancarias que nos van ayudar a contribuir para poder brindar un buen servicio y cuidar el negocio de cualquier irregularidad que este fuera de nuestro control

Público

Mediante el estudio de mercado que se realizó encontramos que las personas que van a ser nuestros principales clientes son hombres y mujeres que son padres y madres de familia, si tuviera que decir una edad están entre los 27 años en adelante

Nuestro negocio va dirigido a todo tipo de publico tanto a familiar de pocos recursos como a familias de un alto nivel económico

Competencia

Los locales más cercanos quedan en las américas y el otro en la Roberto Pastoriza Los establecimientos antes mencionadas cuentan con un altísimo nivel de posicionamiento dentro del mercado de inversores, además cuentan con gran experiencia y capacidad, por lo cual se convierten en competidores muy fuertes. El factor que las hace ser competidores “lejanos” es la localización, ya que ninguno de ellos cuenta con sede en la zona de Santo Domingo Este, además de que no ofrece el servicio de entregarle un inversor de prueba cuando los clientes vengan a reparar sus inversores.

Talleres si operan en la zona oriental, s encuentran algunos de nombres como La Casa Del Inversor, AL best inversor, entre otros, pero todos ellos no se dirigen hacia el mismo mercado, sus precios son bastantes altos y se encuentran muy alejados y los clientes tienen dificultad en llegar al lugar

Razones de compra

La localización mi negocio estará ubicado en un sitio estratégico como en la zona oriental, a las personas les quedará más cerca. También esta población tiene una necesidad de comprar una fuente de energía ya que por ese sector carece de luz, esta es muy importante para el desarrollo del día a día, a la mayoría de las personas dominicanas les gusta ver televisión y estar en un ambiente fresco ya que el clima es tropical y en la mayoría del tiempo hace mucho calor

Localización

A nivel macro estará ubicado en la Republica Dominicana, Santo Domingo Este. A nivel micro, el negocio estará ubicado en el Zona Oriental, Carretera Mella frente a Mega Centro #21. La razón de esta ubicación estratégica es que se encuentra en la parte mas visitada de la Zona Oriental permitiendo esta un mayor reconocimiento de nuestra tienda de ese modo se gastara menos en publicidad

Segmentación:

Taller de inversores, precio regular, negocio local para todo publico interesado

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