Plan de Mercadero

UNIVERSIDAD APEC

DIVISIÓN DE POST GRADO

Guía para la elaboración Plan de Mercadotecnia

I. RESUMEN EJECUTIVO

        La misión de la Ferretería La Casa de Mi Padre es ser empresa líder, y lograr una gestión rentable y un crecimiento sostenible para el progreso de nuestro clientes, colaboradores, accionista y comunidad.

         La ferretería casa de mi padre nace comercialmente el día 20 de  Febrero del 2016 es una empresa familiar fundada  con el objetivo principal de la actividad empresarial es la creación de valor tanto para accionista de la empresa como para todos aquellos agentes económicos que harán posible su funcionamiento.        

El objetivo general es diseñar un plan estratégico que permita incrementar el volumen de ventas en la ferretería casa de mi padre.

Se ofertara el producto por la vía de llamada al cliente por catálogo por cupones y exhibiciones por muestra por promociones de ventas por medio electrónico, televisión radio periódico revista cte.

   Se elegirá mensualmente al vendedor estrella mejorando de alguna manera el clima laboral.   Se realizaran paseos, actividades deportivas para integrar al personal que labora en nuestra empresa. Se contara con un buzón de sugerencias y quejas que podrá utilizar el cliente externo en el caso del cliente interno se aplicara un nuevo sistema de cómputo en el que se anexara una encuesta de ambiente laboral

La empresa cuenta con 5 vendedores que son los que muestran y buscan la mercancía para los clientes los cuales tienen un sueldo de RD$12,000 con un total mensual de RD$36,000 para un total anual de RD$ 432,000.00.

Los medios de comunicación que se utilizarán son la televisión, radio, periódicos y trípticos. En la televisión se presentarán anuncios dando a conocer los productos y los beneficios que estos poseen, donde se podrán diferenciar cada uno de los productos que son cuatro en su totalidad. Así mismo presentando la forma en que se da la promoción y los premios con que cuenta el plan promocional.

El presupuesto general para la campaña será de RD$17,513,100, de los cuales serán utilizados RD$5,772,000.00 para la televisión, RD$775,000.00 para la radio, RD$5,244,000.00 para la prensa escrita, RD$1,500,000 para brochures, 2,630,000 para artículos presupuesto promocional y artículos promocionales y RD$1,592,100.00, para imprevistos. Esta promoción tendrá una duración de 3 meses.

II. SELECCIÓN DEL  PRODUCTO A DESARROLLAR

1. Generación de ideas

1.1        Nuestra filosofía será analizar los principios fundamentales que subyacen en las estructura de formación y de actividades de las organizaciones. Convertirme en una empresa líder del mercado ferretero trabajando en común y buscando cada día las necesidades del cliente.  

1.2 Visión de la ferretería casa de mi padre.

1. Ser la empresa que brinde productos y servicios de calidad, comprometida en satisfacer las expectativas de los clientes internos y externos.  

1. Obtener la mayor rentabilidad posible.

1. Mantener una actualización permanente en toda organización y buscar el beneficio a la comunidad.

2 Misión de la ferretería casa de mi padre.

        Ser empresa líder, y lograr una gestión rentable y un crecimiento sostenible para el progreso de nuestro clientes, colaboradores, accionista y comunidad.

b) Definición del producto seleccionado

          La ferretería casa de mi padre nace comercialmente el día 20 de  Febrero del 2016 es una empresa familiar fundada con el objetivo principal de la actividad empresarial es la creación de valor tanto para accionista de la empresa como para todos aquellos agentes económicos que harán posible su funcionamiento.        

III. PLANTEAMIENTO DE LOS OBJETIVOS

a) Objetivos generales

Diseñar un plan estratégico que permita incrementar el volumen de ventas en la ferretería casa de mi padre.

b) Objetivos Específicos

1. Utilizar las herramientas asignadas en la materia de planificación estratégicas.
2. Implementar en base al estudio un plan que dé respuesta a las diferentes necesidades encontradas en el negocio de estudio.
3. Apoyar a los pequeños negocios a mejorar sus ventas implementando nuevas medidas estratégicas que le permiten alcanzar un alto nivel competitivo.

IV. ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

República Dominicana se ha convertido en el primer país de la región del Caribe que cuenta con la red de ferreterías y materiales de construcción más grande de Latinoamérica y que localmente revolucionará ese mercado.

República Dominicana es el primer país de América Latina al que Cemex trae esta red iniciada en México hace 11 años. Tiene también presencia en Colombia, Costa Rica y Nicaragua, sumando 2,600 los negocios afiliados.

Cemex tiene la meta en República Dominicana es transformar la mayor cantidad de las 1,200 ferreterías existentes, de las que un 95% son medianas y pequeñas.

La dinámica de las ferreterías en el país es que tienden a ser negocios familiares que brindan un servicio al barrio o a un sector. "Tienen confianza con la gente, pero no reparan en la imagen, en el orden de los productos, la iluminación y la limpieza, que son elementos básicos cuando vas a una gran ferretería", dice.

Es por esta última razón que Cemex Dominicana decidió lanzar el proyecto para ayudar a la logística y la producción de beneficios económicos de estos pequeños y medianos empresarios y sus empleados.

Por tanto se es una amenaza para todo el sector ferretero.

V. ENTORNO EXTERNO

1. Fuerza competitivas.  La mayor competencia la haría Ferretería Hermanos Papaterra, es la más grande en palma de herrera, existiendo otras como son: Ferre centro El Torito, Ferretería Ventura, entre otras.

1. Fuerzas económicas. Son los esfuerzos del marketing son un tanto riesgosos por la razón de que tenemos el compromiso de elaborar un producto de calidad y a un precio asequible para el consumidor final donde la economía no es la más idónea para lograrlo por otra parte se añade a esto los altos tasa de impuestos a la que son sometidas las industrias por la política de gobierno. No cabe duda que la economía juega un papel fundamental para las políticas de marketing. Esta podría afectar positiva o negativamente nuestro producto. La empresa cuenta con un capital de RD$50,000,000.00.

1. Fuerzas políticas. Hoy en día nos encontramos con un ambiente  político estable, lo cual es beneficioso para el mercado, pero las medidas tomadas por el gobierno afectan directamente a la empresa.

1. Fuerzas legales. La existencia de leyes y regulaciones afectan a las empresas. Esta entidad se acoge a las regulaciones de la Ley No. 479-08 sobre Sociedades Comerciales y Empresas Individuales de Responsabilidad Limitada.

1. Fuerzas culturales. El entorno cultural está compuesto por instituciones y otros elementos que afectan los valores, las percepciones, las preferencias y los comportamientos básicos de la sociedad. Nuestro producto está dirigido tanto a hombres como mujeres y empresas desafiantes, liberales y seguros de lo que quieren.

VI. ENTORNO INTERNO

1. Foda

        Fortalezas.

        • Variedad de productos.

        • Servicio al cliente.

        • Precios competitivos

        • Personal calificado.

        • Calidad de la mercancía.

        Oportunidades.

        • Expansión

• Ampliar la red de distribución en las demás regiones de nuestro país.

        • Adquirir nuevas tecnologías.

        • Mejor posicionamiento.

        • Búsqueda de nuevos mercados.

        • Desarrollo de productos.

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