Plan estrategico natura

Sección 1. Estrategia

Natura, en su base se insertó en el mercado nacional bajo una política de tener productos que estuvieran a la vanguardia de la industria, presentando productos con características propias que tuviesen una particularidad novedosa para el mercado, lo cual tuvo buena aceptación en la etapa previa que no existía una vasta competencia. Actualmente, dado el contexto competitivo en el mercado de cosméticos, natura funciona bajo la misma estrategia (desarrollo de producto) pero además, a una estrategia de ejercer desarrollo de mercado, por medio de implementar una expansión a nuevas latitudes cercanas en el continente (América), con fines de incrementar su presencia corporativa, aspirando a poseer un reconocimiento mayoritario en la industria, llegando con sus productos a nuevos sectores que posiblemente sean demandantes de esa necesidad. Otro indicador que hace efectiva la estrategia de desarrollo de mercado es la proyección económica positiva que tiene el país local y el resto de países del continente, lo que potencia aún más la ideología de enfocar los esfuerzos de natura para alcanzar un mayor crecimiento en la industria de productos de belleza.

Sección 2. Estructura

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La estructura de Natura es replicada para todos los segmentos locales en que esta inserta (países), lo cual muestra una identidad organizacional igualitaria que se enfoca en las distintas culturas en que se está presente, esta se puede modificar dependiendo del contexto de cada industria.

Con la política de expansión de natura a llegar a nuevos horizontes, la organización se enfoca en tener una estructura ágil, fraccionada funcionalmente y flexible, dependiendo la cultura organizacional del personal de cada país, es decir, tiene dependencia con el comportamiento que identifica a los stakeholders (consumidores, colaboradores, proveedores, etc.) de cada nación.

Sección 3. Sistemas

Para dar soporte al ciclo de expansión de natura, se realiza una evolución en la parte modelo logístico, desarrollando nuevos estilos de liderazgos que se identifiquen de mejor medida con la cultura y el comportamiento empresarial local, implantando un sistema de gestión estructurado en virtud de las unidades de negocios, continuando con una inversión prolongada en innovación, ya sea en la concepción de productos o en la gestión de los impactos ambientales al modelo organizacional.

Los sistemas presentes en natura tienen cabida en limitarse a ciertas áreas que son representativas del desarrollo corporativo de la empresa, resultando el eje principal en sus operaciones, como lo son:

• Sistema de distribución: es el eje principal de la estructura de negocio que tiene relación en el poder de accesibilidad de los productos natura a los distintos consumidores de los mercados latinoamericanos, ocupando un poder  de integración vertical hacia adelante por medio de consejeras de ventas, cumpliendo un rol principal a determinar la preferencia de los productos naturas frente a la competencia en el mercado de cosméticos.

Con la política de expansión, natura busca captar nuevas consejeras que ocupen un rol representativo de la empresa en nuevos mercados.

• Sistema de post-venta: Natura dentro de sus políticas actuales y futuras, se esfuerza en desarrollar un mecanismo de entrega eficiente y de monitoreo, ejercido por vendedoras de productos, quienes tienen la facultad de ejercer una retroalimentación de satisfacción en cuanto a la entrega de servicios (venta) y productos (bienes), lo que determina visualizar la aceptación de natura en el mercado de cosméticos.
• Sistema de recompensa: A lo largo del desarrollo corporativo de natura, se ha buscado potenciar la adherencia de nuevos colaboradores que representen y ejerzan eficientemente sus políticas internas. Para ello, la contra-entrega de la empresa juega un rol fundamental a la hora de determinar el agrado de los miembros participantes en ella, ejerciendo una asignación de recompensas monetarias y/o de mercancías a las distintas consejeras encargadas de la venta personal, logrando así incrementar su compromiso hacia la organización y a su vez, atraer a nuevas colaboradoras de la industria misma (local) o de otras fronteras (nuevos países).

Sección 4. Estilos

Nada en el universo existe por sí solo. Todo es interdependiente. Creemos profundamente que en la percepción de la importancia de las relaciones exista la oportunidad de una gran revolución humana en la búsqueda de la paz, de la armonía, de la belleza del ser.

Las empresas existen para atender necesidades, de los individuos y de la sociedad, a través de productos, servicios y acciones que contribuyan para un desarrollo económico y ambientalmente sustentable, además de socialmente más y proporcionalmente a su capacidad de establecer relaciones de calidad con consumidores, consultoras, colaboradores, proveedores, accionistas y toda la comunidad, promoviendo su enriquecimiento material, emocional y espiritual.

El estilo de la empresa “Natura” apunta claramente a un liderazgo enfocado a las personas y en formar equipos de trabajo que formen una cadena corporativa para crear competencia que tenga como objetivo la visión de la mismas, aun así dichos elementos son un tanto complicados de corroborar pero todo apunta a que así debería ser.

Sección 5. Staff[pic 2]

El equipo posee:

Presidente- Fundador

Presidente ejecutivo

Presidente de operaciones

Directores de división        

Director de desarrollo de nuevos negocios

Director de asuntos jurídicos y relaciones con el gobierno

Director de recursos humanos y calidad total

Vice-presidente de operaciones y logística

Vice-presidente de comercialización[pic 3]

Vice-presidente de innovación y desarrollo de negocios

Vice-presidente de finanzas e información

Director de desarrollo de nuevos negocios

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