Planeación estratégica de Relaciones Públicas

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UNIVERSIDAD AUTONOMA DE NUEVO LEÓN

FACULTAD DE CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN

JULIO SAÚL LARA RODRÍGUEZ

MATRÍCULA: 1451864

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA DE RELACIONES PÚBLICAS

EVIDENCIA 6

Monterrey N.L. México

21 de octubre de 2018

Introducción

Los profesionales en relaciones públicas debe ser conciente al momento de realizar su función, de saber que todo lo que diga o haga de forma en que aconseje, se puede ver inverso en una actividad ilicita en donde se pueden ver indiscuidos tanto la empresa a la que este representa, así como a sus clientes o público objetivo.

Existe la incógnita si realmente los publicistas profesionales requieren del conocimiento ámplio y dóminio del sistema legal. Despejando cuálquier tipo de duda en efecto los encargados de las relaciones públicas deben ser conocedores de las leyes existentes, de las normas y de los estatutos federales dependiendo el país donde se encuentren, así mismo existen las normas o las leyes internas de las empresas que rigen el comportamiento y las funciones de los publicistas. Además deben ser conocedores de los medios de comunicación a su alcance, como profesionales en este rubro. Conforme el tiempo fue avanzando las técnicas de comunicación de los medios masivos fueron ampliandose, en la actualidad existen la televisión, la radio, la prensa escrita ya no tan utilizada por la llegada de los medios electrónicos y sobre todo el uso de las distintas redes sociales para difamar un mensaje o una información, de aquí definirémos las aristas que se derivan de todo lo que abarca el conocer el marco legal que rodea a esta profesión y ser capaces de definir lo que un relacionista público puede comunicar y que labor debe fungir para cuidar la imagen y reputación ya sea de las personas, empresas o países a los cuales este represente.

La importancia de la ética, las leyes y los derechos en las Relaciones Públicas

Las relaciones públicas definen o se encargan de gestionar la comunicación y la imagen de un grupo o individuo específico, su característica principal es que la información que ellos utilizan va en forma bidireccional, es decir en varios sentido, puesto que no sólo se dirige a un público, sino también se trata de escuchar la retroalimentación que este puede otorgar, de esta forma las empresas, organizaciones entre otros, favorecen la comprensión y utilizan argumentos que fomenten una ventaja al momento de potenciar una posición.

Para esta práctica el conocimiento de los estatutos legales es de suma importancia, conocer los derechos y hasta donde alcanza o cual es el límite para poder ejercer la profesión de un relacionista público al colaborar con un cliente o con una organización, de manera en que no se ponga en juego su integridad moral. En capítulos anteriores definimos que las actividades de un relacionista público son diversas, una de las tantas funciones son la de gestionar conflictos y realizar negociaciones por el objetivo principal de las relaciones públicas; Por esta razón deben tener siempre presente el marco legal que rodea a las instituciones para las cuales trabajan, recordando que la comunicación es bilateral y se obtienen información y bases sobre donde se construyen y determinan el alcance de su función, así mismo establece una convivencia y transmite un sensación de valores éticos que son requeridos en todo grupo social.

En nuestra sociedad, particularmente aquí en México somos conscientes de que existen diversas normas, diversas leyes, pero a pesar de ser conocedores de la existencia de estas, no actuamos de la forma adecuada siempre queriendo aventajar o sacar un beneficio la mayoría de las veces económico y dejamos de lado la ética de cualquier profesional o cualquier persona en general. El contexto social de la profesión como comunicólogos o como relacionista público nos índica una forma por la cual debemos de realizar nuestras funciones independientemente de cual sea, pero se define como dos clases de individuos en una sociedad, estos las personas que son asociales y las personas que son anti sociales, en este último grupo en particular nos centramos en el hecho de que son conscientes de sus actos y aun así optan por realizarlos sin tener en cuenta las consecuencias que estas puedan tener. Por esto la función del relacionista público debe siempre de obrar con ética, teniendo en cuenta que son principios y valores que les permite brindar un servicio de excelencia y transparente. Recordando que existen empresas que no cuentan con un departamento de relaciones públicas propio, así que deciden contratar a una agencia; Al realizar los colaboradores de esta agencia la función como se mencionó antes, de forma excelente y transparente, teniendo siempre en cuenta una ética profesional, además de cumplir su función como relacionista público gestionando la comunicación y la imagen de una empresa u organización a la cual está prestando sus servicios, de la misma forma otorga una imagen de claridad y confianza a la agencia o empresa para la cual labora directamente.

El mercado actual requiere de las empresas no sólo el desarrollo de sus productos o servicios, sino también el consolidar un nombre o signo distintivo que las posicione en él y con el cual dirigirse a un determinado grupo de consumidores, con un determinado mensaje. Esto sólo se puede conseguir mediante el uso de marcas y otros signos distintivos, así como

otros certificados de propiedad intelectual, tales como patentes o diseños, asunto a tener en cuenta por el especialista de relaciones públicas en la empresa, pues, los derechos de propiedad intelectual constituyen en la actualidad la espina dorsal de la comunicación de la identidad corporativa de la empresa ya que pueden propiciar negocios posteriores. A continuación, sugerimos un grupo de acciones prácticas que pueden ser recomendadas a cualquier empresa

1.- Cualquier empresa que desee usar una marca de mercado, un nombre de dominio o, simplemente, lanzar un determinado producto, debe llevar a cabo una búsqueda preliminar para asegurarse de que nadie tiene un derecho previo con respecto a dicho producto, marca o nombre de dominio y así no menoscabar un eventual derecho anterior de un tercero y, por consiguiente, incurrir en responsabilidad que puede costar importantes sumas de dinero y perjudicar el prestigio de la empresa. Esta búsqueda debe realizarse siempre por profesionales que sean capaces de llevar a cabo dicha actividad.

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