Politica De La Calidad

Política de Calidad:

Nos comprometemos con nuestros clientes:

A Construir una relación de confianza para alcanzar su predilección y lealtad.

A Ofrecerles un servicio eficiente y amigable para facilitarles su vida.

A ser un equipo comprometido con la excelencia y el mejoramiento continuo.

Política de Excelencia Operacional

Nos comprometemos a:

• Satisfacer las necesidades financieras y de medios de pago de nuestros clientes a través de un servicio eficiente, ágil y confiable.

• Anticipar las necesidades de nuestros clientes locales y regionales a través de un proceso formal de innovación que nos permita implificarles la vida y diferenciarnos de nuestros competidores.

• Ser un equipo comprometido con la excelencia y el mejoramiento continuo de nuestros procesos, productos y servicios.

• Optimizar la utilización de los recursos y relaciones de la organización con sus clientes, proveedores y colaboradores para maximizar la rentabilidad en el corto, mediano y largo plazo.

• Apoyar el desarrollo sostenible de nuestra Región a través de nuestros programas solidarios de Responsabilidad Social Corporativa y ambiental.

• Prevenir la contaminación y el impacto ambiental generado por nuestros procesos, productos y servicios.

• Cumplir con los requerimientos comerciales y obligaciones contractuales así como cumplir con la legislación, regulaciones y políticas internas de nuestra organización que son las que enmarcan nuestro campo de acción en cada uno de los mercados donde operamos.

Beneficios Esperados

En un mundo donde las fronteras son principalmente mentales y las barreras arancelarias son cada vez menores, la sobrevivencia y el crecimiento de las empresas depende de su capacidad para ser cada vez más eficientes y efectivas, a través de esta certificación la empresa ha implementado herramientas que le guían hacia el camino de la Mejora

Continua, el éxito empresarial y la excelencia, de esta manera entre algunos de los beneficios esperados con esta certificación :

1. Ser más competitivos respondiendo a la creciente exigencia de nuestros clientes por los estándares de calidad más elevados.

2. Crecer a través de la generación de nuevos negocios en el mercado local y/o internacional.

3. Desarrollar alianzas, fidelizar a nuestros clientes y mejorar la imagen de la empresa.

4. Ser más eficientes, reducir reprocesos y evitar las mermas o desperdicios.

5. Contar con personal motivado y valorado, orientado hacia la mejora continua, así como a mantener altos estándares de calidad.

...