Politicas De Empresa

Políticas

1. Mantener nuestra imagen

2. El cliente siempre tiene la razón

3. Atender al cliente es responsabilidad de todos los que integran la empresa.

4. Los puestos de trabajo en la empresa cuentan con diversas actividades; ningún trabajador podrá negarse a cumplir una actividad para la que esté capacitado.

5. Brindar trato justo y esmerado a todos nuestros clientes, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es un buen servicio hacia nuestros clientes.

6. La calidad de nuestro trabajo debe ser nuestro punto más importante y está enfocada en la satisfacción de nuestros clientes.

7. Reconocimiento al personal por ideas de mejora de la empresa

8. Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.

9. Impulsar el desarrollo de la capacidad y personalidad de los recursos humanos mediante acciones sistemáticas de formación.

10. Mantener una junta cada mes, con el propósito de mantenernos actualizados en nuestros productos.

11. Usar materia prima de la mejor calidad para darle un producto de agrado al cliente

Reglas

1. Realizar todo trabajo con excelencia.

2. Todo empleado debe usar su uniforme completo y deberán estar presentables.

3. Mantener limpia y ordenada las mesas para una buena impresión a nuestros clientes.

4. Los empleados deberán de realizar su trabajo sin distracciones.

5. Los empleados cuentan con un horario de almuerzo el cual debe ser respetado.

6. Tener puntualidad

7. Se debe trabajar con esmero y dedicación.

8. Las faltas injustificadas serán sancionadas.

* Una falta; Amonestación.

* Dos faltas; Suspensión por un día sin goce de sueldo.

* Tres faltas; suspensión por tres días sin goce de sueldo.

* Cuatro faltas; Rescisión de contrato.

9. Está estrictamente prohibido el uso de cualquier aparato tecnológico, empleado al que se sorprenda usando alguno, será sancionado.

10. Prohibido platicar en horas de trabajo.

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