Práctico de Gerencia de Recursos de Información BENETTON

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL

NORDESTE

FACULTAD DE HUMANIDADES

LICENCIATURA EN CIENCIA DE LA INFORMACIÓN

CATEDRA: GERENCIA DE RECURSOS DE INFORMACIÓN EN ORGANIZACIONES

TRABAJO PRÁCTICO

Benetton

EQUIPO DE CÁTEDRA:

Profesor  Adjunto: Moro, Eduardo Raúl

Profesor Auxiliar: Hernández Núñez, Arnaldo Iván

ALUMNA:

Cendra, Verónica G.

AÑO: 2019

BENETTON

1. Clave del éxito

La primera empresa es BENETTON y ellos tienen llevar a cabo sus éxitos 4 puntos clave:

• Una filosofía de descentralización del proceso de manufactura (que llevan a cabo empresas externas, aunque bajo coordinación de Benetton) y el de las ventas (tiene miles de tiendas franquiciadas de aspecto prácticamente idéntico).

• Tiene un sistema de distribución altamente eficaz, articulado en torno a un almacén central muy automatizado.

• Tiene un sistema de recogida der datos y análisis de los datos entrados en los sistemas en las terminales de punto de venta situado en las tiendas (o, al menos en un conjunto estadísticamente representativamente de ella).

• Tiene una red de agentes que actúa como interfaz entre la empresa y las tiendas franquiciadas.

• Consiste en la capacidad para responder inmediatamente a los gustos de sus clientes.

1. Como maneja la información

El manejo de información de la empresa como canales:

• A través de una descentralización pero tiene que haber canales de comunicación en ambos sentidos (de fabricante a proveedor o distribuidor y viceversa).

• De una lógica compleja de entrada y salida (que frecuentemente implica   envió internaciones) no es viable sin altos niveles de automatización.

• Recogida de datos y análisis de los datos implica el establecimiento de los lazos electrónicos con las tiendas, ya que no hay otra forma de analizar con rapidez datos generados  en miles de tiendas a la vez.

• Los agentes que están desperdigados por el planeta que requieren de algún tipo de comunicación constante con la central , tanto para enviar los pedidos de la tiendas situadas en su circuito, como para recibir la información sobre nuevas colecciones, precios, etc.

 C) Herramienta tecnológicas

Son las cajas registradores dotados de lectores ópticos.

1. Como utiliza la información

La información útil que se obtiene en un análisis de datos de las terminales de punto de ventas de un conjunto de tienda, que revelan que jersey de color se vende más ya sea verde o naranja (el verde no se vende tanto a diferencia del naranja).

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