Practica 3 investigación de mercado

PRÁCTICA 3

1)          ¿Cuáles son las principales diferencias entre las fuentes de obtención de información “cuantitativa” y la “cualitativa”?.

Sus principales diferencias se encuentran en los siguientes puntos:

Obtención de datos: la investigación cualitativa se tiene como estrategia la recolección de documentos, observación participativa, entrevistas informales y no estructuradas, y notas de campo detalladas y extensas, y notas de campo detalladas y extensas. Por otro lado, la estrategia de la investigación cuantitativa se basa en la observación no participativa, entrevistas formales y semi-estructuradas, test y cuestionarios.

Propósito: La investigación cualitativa centra el análisis en describir los fenómenos y cosas observadas con el propósito de explicar y obtener conocimiento profundo de fenómenos a través de datos extensos narrativos, mientras que la cuantitativa busca reproducir numéricamente las relaciones que se dan en los objetos y fenómenos.

Diseño y método: La investigación cualitativa es flexible, se especifica en términos generales en el desarrollo del estudio, utiliza la histórica etnográfica y estudio de casos. La cuantitativa, por el contrario, es estructurada, inflexible, específica en detalles; involucra intervención, manipulación, control y puede ser descriptiva, correlacional, causal-comparativa y experimental.

Estrategia de recolección de datos: En la investigación cualitativa la estrategia consiste en la recolección de documentos, observación participativa, entrevistas informales y no estructuradas y notas de campo detallada y extensa. En el caso de la cuantitativa, la estrategia es la observación no participativa, entrevistas formales y semi-estructuradas, administración de test y cuestionarios.

Interpretación de los datos: Para la investigación cualitativa, la interpretación de los datos se realiza con conclusiones tentativas y revisiones a lo largo del estudio, también se hacen generalizaciones especulativas. En cambio, en la investigación cuantitativa se realizan conclusiones y generalizaciones al concluir el estudio, y estas se expresan con un grado mínimo de certeza.

A pesar de sus diferencias, estos dos tipos de investigación se consideran complementarias ya que combinadas ofrecen conocimientos valiosos que contribuyen a la formulación de estrategias de mercadeo exitosas.

2)      ¿Cuáles son las principales desventajas de utilizar el “focus groups.

El Focus Groups es una técnica de recolección de datos utilizada por investigadores de mercado con el fin de conocer la opinión de los usuarios acerca de un producto existente. En un Focus Group  se basa en las actitudes y reacciones de un grupo social específico frente a un asunto social o político, o bien un tema de interés comercial como un producto, servicio, concepto, publicidad, idea.

Esta técnica del grupo focal presenta las siguientes desventajas:

Mala interpretación de los datos obtenidos: Existe la posibilidad de que los miembros no pueden expresar sus opiniones sinceras y personales sobre el tema en cuestión.

Gastos: En comparación con otros métodos como encuestas y cuestionarios, resulta mucho más costosa, ya que se deben otorgar incentivos para que los individuos estén dispuestos a participar.

La falta de participación: Algunos de los involucrados pueden participar más activamente en el grupo, llegando a influir en las opiniones de los demás. Por otra parte, los individuos más tímidos pueden sentirse cohibidos para hablar o simplemente no mostrar mucho interés en participar, con lo que las opiniones finales del grupo pueden resultar sesgadas.

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