Practica de fundamentos de investigación de mercados.

PRACTICA 4: FUNDAMENTOS

1. HERBOLARIO NAVARRO desearía conocer cómo sería recibido por los consumidores un nuevo producto de limpieza ecológico, BIOCLEAN. El producto aún no ha sido lanzado al mercado.

El tipo de encuesta que  debería utilizar HERBOLARIO NAVARRO para conocer si su nuevo producto es bien recibido o no por los consumidores sería la encuesta personal puesto que al tratarse de un producto nuevo que todavía no ha sido lanzado al  mercado es necesaria la presencia de un entrevistador para resolver las dudas que surjan. En este tipo de encuestas, además de contar con este elemento, podemos hacer uso de información adicional que sirva de apoyo para resolver estas dudas o poder utilizar esa información como soporte de un argumento planteado por el entrevistador.

1.  HERBOLARIO NAVARRO desearía conocer la cuota de mercado que tiene su línea de higiene corporal BIOSOAP a nivel nacional en el canal hipermercados.

Para conocer la cuota de mercado HERBOLARIO NAVARRO podría recurrir a la encuesta Ómnibus ya que conocer la cuota de mercado es una investigación muy costosa y este tipo de encuesta permite a varios investigadores compartir costes de investigación formulando un número reducido de preguntas en un mismo cuestionario y a una misma muestra.

1.  HERBOLARIO NAVARRO ha llevado a cabo recientemente una campaña de comunicación, y desea conocer la evolución de la notoriedad de su marca (recuerdo) como consecuencia de la campaña.

Si quiere conocer el efecto de una campaña en la notoriedad de su marca, HERBOLARIO NAVARRO debe hacer uso de una encuesta periódica conocida como Tracking ya que es el método que mide efectos del marketing a lo largo del tiempo con una periodicidad sistemática.

1.  HERBOLARIO NAVARRO desea rediseñar su tienda online. Se plantea realizar una investigación para evaluar la usabilidad de la propuesta hecha por el equipo de diseñadores.

En este caso lo mejor sería recurrir a la encuesta vía internet ya que les da la posibilidad de que los consumidores valoren la tienda online y a partir de ahí hacer conclusiones sobre la usabilidad de la propuesta hecha por el equipo de diseñadores.

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