Preguntas De Administracion

Guía de Administración

1. ¿Cómo reducir el estrés en el trabajo?

R/ Para ayudar a los empleados a lidiar con el estrés, los gerentes pueden atacar los factores relacionados con el trabajo. Para ello deben asegurarse de que las habilidades del empleado coincidan con los requerimientos del puesto, que mejoran las comunicaciones dentro de la organización, utilizar un programa de planeación de desempeño, o rediseñar los puestos. Atacar los factores de estrés laboral es complicado, pero los gerentes ofrecen consejo a los empleados, programas de manejo del tiempo y programas de bienestar.

2. ¿Cómo manejar una fuerza de trabajo?

R/ Los gerentes deben manejar la diversidad de la fuerza de trabajo al poner atención en el reclutamiento de empleados diversos, y asegurándose de que no haya discriminación en el proceso de selección; luego, asegurarse de que el proceso de transición de afuera hacia adentro sea sólido.

3. ¿De unos ejemplos de cómo reducir la resistencia al cambio en cuanto a la educación y la comunicación?

R/ • Comuníquese con los empleados para ayudarles a ver la lógica del cambio.

• Son adecuadas si la fuente de la resistencia es una mala comunicación o falta de información.

• Debe haber confianza mutua y credibilidad entre gerentes y empleados.

4. ¿Qué es un desarrollo organizacional?

R/ Métodos de cambio que se centran en la gente y en la naturaleza y calidad de las relaciones laborales interpersonales.

5. ¿Que son agentes de cambio?

R/ Alguien que actúa como catalizador y asume la responsabilidad de manejar el proceso de cambio.

6. ¿Cuál es la diferencia entre un cambio organizacional y una cultura organizacional?

R/ Un cambio organizacional requiere un agente de cambio que actúe como catalizador y guía para el proceso de cambio.

7. Mencione 6 características para que los equipos sean eficaces.

• Objetivos

• Habilidades importantes

• Confianza mutua

• Compromiso unificado

• Buena comunicación

• Liderazgo adecuado

8. ¿Cómo convertir un grupo en un equipo eficaz?

R/ Compartiéndose los roles, tener más responsabilidad por ello mismos, haciendo los trabajos colectivamente y midiendo su desempeño en conjunto.

9. ¿Qué es cohesión de grupo?

R/Grado en el que los miembros de un grupo se aceptan entre sí y comparten los objetivos del grupo.

10. ¿Qué son las normas y en que nos ayuda el rol?

R/ Estándares o expectativas aceptados y compartidos por los miembros de un grupo. El rol nos ayuda ya que son patrones de comportamientos esperados de alguien que ocupa una posición dada en una unidad social.

11. De 2 diferencias entre grupo y equipo

R/ 1. En un equipo el rol es compartido, en un grupo hay un líder.

2. En un equipo el trabajo es colectivo, en un grupo es individual.

12. ¿Qué es administración?

R/ Coordinación y supervisión de las actividades laborales de otras personas de tal manera que se realicen de forma eficiente y eficaz.

13. ¿Cómo brindar a los empleados los conocimientos y habilidades necesarias?

R/ Existen dos tipos de orientación: La orientación sobre la unidad de trabajo familiariza al empleado con las nielas de la unidad de trabajo, clarifica la manera en que su trabajo contribuye con las metas de la unidad, e incluye una presentación con sus nuevos compañeros. La orientación organizacional Informa a un empleado nuevo respecto de las metas de la compañía, su historia, filosofía, procedimientos, y reglas. Debe incluir también importantes políticas de Recursos Humanos y tal vez incluso un recorrido por las instalaciones.

14. ¿Cuáles son las

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