Preguntas De Investigacion De Mercado

INTRODUCCION A LA INVESTIGACION DE MERCADO

HISTORIA:

La investigación de mercados como ciencia nació en la segunda mitad del siglo XIX cuando se empezaron a aplicar cuestionarios. En 1911 Charles Carlín de Curtis Publishing Group funda el primer departamento de investigación de mercados. Entre los años 20's y 40's se populariza el uso de encuestas para conocer preferencias del consumidor. Después de la segunda guerra mundial la gente de mercadeo incorpora las recién desarrolladas técnicas de muestreo estadístico a la investigación de mercados. Nace la investigación cuantitativa a finales de los 40's. El boom económico de posguerra favorece el desarrollo de la investigación de mercados. En los 80's la orientación a la producción y a las ventas cede paso a la orientación al consumidor. Toma fuerza la investigación cualitativa sin desplazar a la cuantitativa. A finales de los 90's convergen la intensificación de la competencia que genera variedad de marcas y productos y la masificación de internet. Surgen desafíos y oportunidades para la gente de mercadeo: El desafío: conocer mejor al consumidor y anticiparse con menor error a sus decisiones. La oportunidad: la disponibilidad de un canal sincrónico, barato y de alcance global... También surgen oportunidades en la recolección, transmisión y análisis de datos.

El futuro de la investigación de mercados está siendo moldeado por tres fuerzas muy importantes:

1. Poder del consumidor.

2. Intensificación de la competencia.

3. Avance de las tecnologías de recolección, transmisión y organización de datos.

DEFINICIÓN

La investigación de mercados es la reunión, registro y análisis de todos los hechos acerca de los problemas relacionados con las actividades como en las empresas privadas ayuda comprender su ambientes, identificar problemas y oportunidades y evaluar y desarrollar alternativas de marketing, en las públicas compresión del entorno económico, político y social

OBJETIVOS:

Objetivo social: Satisfacer las necesidades del consumidor, ya sea mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos cuando sea utilizado.

Objetivo económico: Determinar el grado económico de éxito o fracaso que pueda tener una empresa al momento de entrar a un nuevo mercado o al introducir un nuevo producto y, así, saber con mayor certeza las acciones que se deben tomar.

Objetivo administrativo: Ayudar al desarrollo de su negocio, mediante la adecuada planeación, organización, control de los recursos y áreas que lo conforman, para que cubra las necesidades del mercado, en el tiempo oportuno.

INTRODUCION:

Conocer más al cliente lo cual es un requisito que se utiliza en américa latina para tener éxito en los negocios por la internacionalización de los mercados para ser competitivos con el diseño, fabricación, servicio, estrategias de promoción y distribución. Las organizaciones están obligadas a emprender proyectos (a la segura) conociendo las probabilidades del éxito.

NATURALEZA Y ALCANSE

La crisis económica y social que atraviesa américa latina ha demandado múltiples investigaciones para identificar las necesidades y los diferentes factores satisfactores que hay para cubrirlas estableciendo prioridades alimentación, salud, educación la investigación ayuda a cualquier tipo de institución privada o pública para el requerimiento de

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