Preguntas del caso de Cruz del Sur

PREGUNTAS DEL CASO DE CRUZ DEL SUR

1. ¿Cuál consideras es el objetivo de Cruz del Sur?

Mantenerse en el mercado aplicando la estrategia de disminuir los costos en los pasajes, haciendo frente a la informalidad; dando un servicio de calidad, llegar puntual a su destino y brindar plena seguridad a sus clientes.

1. Elaborar un organigrama con las principales áreas que debe contar Cruz del Sur para cumplir con el objetivo propuesto.

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1. Menciona los objetivos y funciones de cada área de la empresa.

1. Gerencia General:

• El objetivo garantizar la viabilidad de las operaciones a través planeación y control de la empresa.

• Funciones es planificar, organizar y supervisar las actividades, administrar los recursos de la empresa. Coordinar el trabajo con las diferentes áreas. Establecer metas a corto y largo plazo.
• Necesidades:

Materiales: equipos informáticos, escritorios, impresoras. Información que debe contar que debe contar con datos del personal, tener capacidad de liderar y dar soluciones a imprevistos que presenten, conocimiento del buen trato al personal.

Recursos: internet, programas que ayuden a la buena toma de decisiones.

1. Asesoría Legal:

• El objetivo garantizar que la compañía actúa conforme a Derecho en sus relaciones con sus empleados y otras empresas.
• Funciones: conocer la normativa legal, Anticiparse a los problemas legales y resolver los eventuales conflictos que puedan surgir, elaborar documentación legal que requiera la empresa.
• Necesidades:

Materiales, equipos informáticos, normas actualizadas, escritorios, impresoras. Debe ser un abogado especializado en finanzas.

1. Marketing y Publicidad:

• El objetivo, mantener la marca en el mercado, atraer y afianzar clientes potenciales mediante los medios de comunicación y las ofertando un servicio de calidad a bajo costo.
• Funciones: investigar el mercado para presentar promociones a nuestros clientes, diseñar estrategias para permitir alcanzar los objetivos, realizar campañas ofertando las diversas promociones a nuestros clientes en los diversos medios de comunicación, determinar un presupuesto para las campañas publicitarias.
• Necesidades

Materiales: equipos informáticos, escritorios, impresoras, fotocopiadora, material publicitario.

Recursos: personales capacitados, licencias de las diferentes plataformas para promocionar, presupuesto.

1. Administración y RRHH

• Objetivos; son atraer y reclutar el mejor talento, capacitar y desarrollar a los empleados, mantener una fuerza laboral diversas. Mantener la satisfacción y el compromiso de los empleados por la empresa.
• Funciones: Seleccionar al personal, Manejar las relaciones con los colaboradores, Mejorar los departamentos que conforman la empresa.
• Necesidades.

Materiales: Computadora, impresora, fotocopiadora, archivadores. Tener información del personal, contar con presupuesto, contar con una asistenta social y personal.

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