Proceso De Ventas Actual

1. PROCESO DE VENTAS ACTUAL.

PUNTOS POSITIVOS PUNTOS NEGATIVOS

Atención al cliente Tiempo de entrega de los productos

Cantidad de opciones para presentarle al cliente La facturación tarda mucho

Amistad con los clientes

2. Determinar las características que debe tener el proceso de ventas ideal.

1. Acercarse al cliente de la mejor manera.

2. Saber la necesidad del cliente y resolverle en base al presupuesto que tiene establecido para la compra.

3. Ofrecerle las opciones que se crean necesarias para convencerlo.

4. Explicarle porque son los mejores productos para que quede convencido de lo que va a llevar.

5. Cerrar la venta y acompañarlo mientras se le despacha.

6. Hacerle saber que se esta a la orden para lo que necesite en futuras visitas.

3. Establece los aspectos, herramientas, procedimientos que debes implementar para lograr que tu proceso de venta mejore o se perfeccione.

A. Atender siempre con ánimo y entusiasmo.

B. Brindar material al cliente sobre los productos, material en folletos o una muestra pequeña para que verifique si es lo que necesita.

C. Mostrar al cliente lo que se le quiere vender.

D. Platicar sobre los usos que le va a dar al producto y sugerirle algo mejor o más barato.

E. Siempre decirle la verdad y no engañarlo.

F. Encuestar al cliente para saber que piensa de lo que compra.

G. Indicarle las maneras de uso o instalación del producto que se le vende.

H. Estar disponible a cualquier consulta del cliente dando nuestro número telefónico.

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