Procesos Administrativos De Una Empresa

INTRODUCCIÓN

Este desarrollo nos permite conocer, analizar y evaluar el área de ventas de la empresa Ramo S.A y de esta manera identificar partes positivas y negativas y con esto podemos crear sugerencias y estrategias para la compañía y crear la tendencia a la mejora del proceso de ventas.

COMPAÑÍA RAMO S.A

Ramo S.A es una popular compañía de productos alimenticios fundada en 1950 de la mano de Rafael Molano y sus esposa Ana Luisa Camacho, tiene por objeto social la producción y comercialización de productos alimenticios, especializándose en productos de panadería. Sus marcas más reconocidas son chocorramo, ponqué gala y gansito. Su cede principal es en Cundinamarca pero cuanta con diferentes sedes en todo el país, Ramo fue la primera empresa en comercializar y productos preparados y empaquetados en Colombia y produce la mayor parte de sus ingredientes incluso la harina, huevos, chocolate, sabores, colorantes.

CRITERIOS DE SELECCIÓN

1. Por ser una compañía líder en el mercado.

2. Por ser una compañía con más de 63 años de experiencia.

3. Por ser una compañía innovadora

4. Por ser una compañía autosuficiente

5. Por ser una compañía ejemplar para nosotros los futuros creadores de compañía.

6. Por ser una compañía generadores de empleos.

7. Por ser una compañía con una excelente solides empresarial.

8. Por ser una compañía creadora de estilos de productos.

MATRIZ DOFA DEL AREA DE VENTAS

FORTALEZAS

1. Tiene una excelente reputación frente a los clientes.

2. Cuenta con más de 63 años en el mercado.

3. Esta siempre al alcance de todo el mercado.

4. Es una industria sofisticado y automatizada.

5. Los productos Ramo son una receta familiar.

DEBILIDADES

1. No cuenta con la suficiente publicidad (televisión, radio, prensa)

2. No cuenta con la distribución en zonas marginadas del país.

3. Solo cuenta con un mercado nacional o local.

4. No existe la política de devoluciones o cambias del producto por ninguna razón.

5. No tiene o maneja valores agregados para los clientes (precios bajos a mayor volumen o más productos por mayor volumen)

OPORTUNIDADES

1. Integración de nuevos clientes.

2. Fidelización de clientes.

3. Incrementar la fuerza de ventas.

4. Expansión a mercados internacionales (exportar)

5. Verificación de las necesidades del mercado para la Creación de nuevos productos.

AMENAZAS

1. Falta de control en los costos operativos.

2. Variedad de productos de la competencia.

3. Consumo de productos dietéticos o los llamados “light”

4. Conflicto interno del país (inseguridad y contrabando).

5. Precios bajos de los productos de la competencia “multinacionales”

NECESIDADES A SOLUCIONAR

1. Expansión de la compañía tanto nacionalmente con internacionalmente.

2. Costear e invertir en publicidad tanto televisiva, radio y prensa.

3. Creación de nuevos productos especialmente a el mercado “light”

4. Mayor

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