Propuesta de Solución del Caso: “Kindle- Vender todos los e-books del mundo”

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Evidencia 1:

Propuesta de Solución del Caso:

“Kindle- Vender todos los e-books del mundo”

Materia: Economía

Profesora: Jaime Mondragón

Angélica Arreola Pineda                                     02781067        

Marco Iván Márquez Cervantes                              02776728

Pedro Burgos Quintero                                       02560043

Ricardo Muñoz Siqueiros                                    02779626

Marysabel González Ayón                                   02780719

Cd. Obregón, Sonora.                                                        05 de Octubre 2015

INDICE

TITULO        

INTRODUCCIÓN        3

DESARROLLO        4

• Antecedentes del Problema……………………………………………………………………………………………….4
• Identificación de Personajes………………………………………………………………………………………………5
• Identificación de Variables Fundamentales………………………………………………………………………..6
• Definición del Problema…………………………………………………………………………………………………….6

PROPUESTA SOLUCIÓN DE CASO        7

BIBLIOGRAFÍA        8

ANEXOS        9

TITULO: “Kindle- Vender todos los e-books del mundo”

I. INTRODUCCIÓN

Como menciona (Garnica Hernández & Maubert Viveros, 2012) «Los responsables del marketing necesitan conocer el macroambiente para planear atendiendo al comportamiento de factores como la demografía, la sociedad, la economía, la política, el marco legar, la tecnología, el medio ambiente y el mercado. El propósito de la recolección de datos macroambientales consiste en identificar las oportunidades y amenazas del entorno, ya que ambas son incontrolables por la empresa».

Amazon, buscando crear un mercado fuerte para los libros electrónicos, se embarcó en la tarea de generar un producto que permitiera a los usuarios leer el contenido de los e-books, de una manera fácil y práctica. Volverlos algo tan común como su contraparte física. El problema que se le presento, fue que la competencia comenzaba a llegar a de todos lados, de productos similares, como lectores exclusivamente electrónicos, hasta los teléfonos celulares, que ahora permitían la lectura de este tipo de archivos.

El Kindle tenía sus ventajas sobre algunos de sus competidores, aunque también se quedaba lejos de otros, principalmente de los smartphones, que permiten la realización de diversas tareas y no solo de leer libros. Aunado a esto,  una progresiva crisis en el mundo, que afectaba a todos los mercados, hacía peligrar el próximo lanzamiento de la nueva versión del Kindle.

Como nos dice (Parkin, 2009) «La innovación y el desarrollo de productos son actividades costosas, pero que también generan ingresos adicionales».

II. DESARROLLO

• Antecedentes del Problema

Como menciona (Carbaugh, 2009),” Las innovaciones tecnológicas comúnmente resultan en nuevos métodos para fabricar productos existentes, en la fabricación de productos nuevos o en las mejoras de productos. Estos factores pueden afectar la ventaja comparativa y el patrón comercial.”

Esto nos remite al hecho de que Amazon busca “re-crear” un mercado al introducir el Kindle; la lectura de libros electrónicos o e-books, ya que en un principio, los usuarios o posibles clientes, no los veían como libros tal cual, lo que hacía más difícil su venta y distribución.

Con numerosos competidores, desde artefactos especializados para la lectura, hasta tablets o teléfonos celulares,  el Kindle navega en un mar repleto de amenazas que lo pudieran hundir, además de una creciente crisis que afecta al mundo, y consecuentemente a las empresas.

Uno de los principales motivantes de la empresa es hacer que los e-books lleguen a más personas y que los usuarios los tenga a la par de su contraparte física. También, como se menciona, se busca hacerse notar en el mercado, como el “e-reader” por excelencia.  Pues según (Parkin, 2009), “Para poder disfrutar de utilidades económicas, las empresas en competencia monopolística deben buscar constantemente formas de estar un paso adelante de sus imitadores.”

• Identificación de los Protagonistas

Jeffrey Preston Bezos: Creador de la empresa multimillonaria de ventas por internet “Amazon”  creador del “Kindle” y catalogado  como el número 33 de la lista de estadounidenses más ricos y poderosos según Forbes. Actualmente es el presidente de su propia compañía y se enfrenta a la problemática sobre qué que estrategias implementar para cautivar a los consumidores de libros electrónicos.

Amazon: Fundada en Julio de 1995 en Seattle, es la tienda de venta de productos en línea más grande del mundo con más de  en el 2008. Originalmente creada con el propósito de ser un medio digital para vender libros en línea. Una de sus primeras estrategias fue agregar en su sitio web una herramienta que le permitiera a los usuarios evaluar el producto que habían comprado, de manera que pudieran facilitar la decisión de compra a futuros clientes, naciendo así el “costumer review”. Para el año de 1997 ya no solo vendía libros sino también música. En el 2000 apareció el “Marketplace” de Amazon, un servicio que permitía a terceros ofertar sus productos junto con los comercializados por la empresa, a partir de este año, la compañía fue integrando a su catálogo aproximadamente dos categorías de productos por año incluyendo electrónicos, ropa y accesorios,  autopartes, salud y cuidado personal, artículos de oficina y muchos más. En el año de 2007 la empresa se había convertido en el mayor vendedor a detalle por internet.   

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