Proyecto aplicado (consultoría de DO)
Enviado por sofibecerraaa123 • 1 de Noviembre de 2023 • Trabajo • 2.219 Palabras (9 Páginas) • 38 Visitas
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DESARROLLO ORGANIZACIONAL
Proyecto aplicado (consultoría de DO)
Carrera Ingeniería Comercial
Introducción
La asignatura contempla dentro de su programa un Proyecto de Aplicación práctica de sus contenidos y que será desarrollado en una empresa seleccionada por los alumnos, teniendo como criterio central de elección la posibilidad real de obtener información.
Este trabajo tiene un valor de un 25% de la nota de presentación al examen.
El objetivo principal de este proyecto, es que los alumnos desarrollen habilidades y reflexionen sobre los contenidos aplicados, a través del diseño de un Diagnóstico y un Plan de Intervención que ayude al desarrollo de la organización en la que el trabajo será realizado. En el trabajo los alumnos deberán asumir el rol de Consultor en D.O.
El trabajo se realizará en el transcurso de la asignatura y en grupos de 4 personas como máximo.
METODOLOGÍA GENERAL DE TRABAJO
El proyecto o trabajo de este curso, debe ser correctamente planificado por el grupo. Las etapas principales son:
- Elegir una empresa para el trabajo, seleccionada entre las Empresas en las cuales los alumnos podrán obtener información en cada grupo. Del grupo de empresas elegidas éstas deben ser una empresa B, una empresa que incorpore en su gestión una estrategia corporativa responsable, o cualquier empresa que tenga algún diseño que variables ASG, si dicha empresa no tiene incorporada en su gestión elementos de desarrollo sostenible, la consultoría deberá contemplar el desarrollo de iniciativas sostenibles para la empresa.
- Obtener la información a traves de los contactos definidos para ello, las veces que se estimen necesarias para hacer su trabajo satisfactoriamente y haciendo uso de las tecnicas de recopilación de información pertinentes
- Elaborar los Reportes solicitados en el proyecto de acuerdo a los requerimientos planteados en cada uno de ellos.(Numero de Reportes =3)
- La evaluación final del trabajo corresponderá al promedio de las evaluaciones de cada reporte en los porcentajes definidos por el profesor.
GUIA DE TRABAJO REPORTE I:
A.- IDENTIFICACION DE PROBLEMAS O SITUACIONES A CAMBIAR Y PLANIFICACIÓN GENERAL
FECHA DE ENTREGA: día de clases correspondiente a la sexta semana.
- Descripción de la empresa, se deben identificar los elementos relevantes para comprender en qué negocio, industria se encuentra la empresa. Por ejemplo:
- Descripción del negocio (rubro, industria, productos/servicios).
- Postura estratégica; visión, misión, valores, desafíos del mercado, Estrategia Corporativa y de Negocios posicionamiento.
- Tamaño y organización, incluyendo organigrama general.
- DIAGNOSTICO PRELIMINAR
Diseñar Pauta de Entrevista
El grupo deberá entrevistar mínimo a tres personas de la Empresa donde se realizará el trabajo. Se sugiere hacer entrevistas a : Una del nivel gerencial, Una del nivel de supervisión de primer nivel y Una persona de nivel operativo o administrativo.
El grupo deberá preparar una pauta de entrevista a aplicar para cada una de las personas a entrevistar. Se sugiere usar preguntas abiertas, que permitan explorar y sondear información.
La pauta de entrevista deberá estar orientada a obtener la mayor cantidad posible de información respecto a:
a) El o los “problemas (síntomas) o la(s) situaciones que deben ser cambiadas en la Empresa para mejorar sus resultados.
Sus preguntas deben estar dirigidas a identificar “QUE” debe ser mejorado o solucionado en la organización, y “POR QUÉ” debe ser solucionado. A nivel de Supervisión y Operacional es útil consultar que cosas deben hacerse diferente (Si debe modificarse él CÓMO se hacen ciertas cosas)
Se deberán identificar a lo menos 5 elementos organizacionales que ameriten la realización de un proyecto de cambio. Ud. deberá centrar sus preguntas en situaciones presentes o futuras que lleven a la organización a tener que realizar algún cambio.
Sus preguntas deberán estar dirigidas a saber si los resultados organizacionales o departamentales en el presente estan cumpliéndose satisfactoriamente y si no es así cuales son las razones. Deberá consultar si un estado futuro de la organización va a requerir cambios en diferentes niveles y elementos organizacionales y cuales deberían ser dichos cambios.
Ud. deberá tener presente en esta parte del trabajo los diferentes componentes de una organización que pueden ser modificados o pueden no estar funcionando adecuadamente para la obtención de los resultados organizacionales.
b) Recopilar información que permita identificar cual ha sido la experiencia pasada de la organización respecto a la implementación de procesos de cambio. (Éxito, Fracaso, Dificultades). Deberán abordarse aspectos culturales, de estructura, resistencias y cualquier otro aspecto que, reporte información significativa al respecto.
c) El grupo deberá hacer uso de bibliografía y material de clases relacionados con el desarrollo de entrevistas y con tipos de cambio, niveles de cambio organizacional, modelos de cambio (fase inicial).
UD DEBE PRIVILEGIAR LAS PREGUNTAS QUE CONDUZCAN A OBTENER LA INFORMACIÓN QUE NECESITA (QUÉ DEBE CAMBIARSE Y POR QUÉ) SU PAUTA NO DEBERA TENER MÁS DE 15 PREGUNTAS.
- Definir los problemas tentativos o situaciones a modificar
El grupo deberá APLICAR la pauta de entrevista diseñada, a las diferentes personas definidas, procesar la información obtenida en las entrevistas e identificar los problemas (síntomas) o componentes organizacionales que deben ser mejorados en la empresa, indicando la situación problemática, las áreas afectadas, las personas involucradas en la situación-problema o componente a cambiar y su impacto en los resultados de la organización.
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